有一次和一個老客戶聊天，他說:別看現在這么多人做外貿，其實很多人對全部外貿過程都不太了解。這句話不假，除了剛入行的小白，似乎對全部外貿過程都不了解。

熟習全部外貿過程可以幫助外貿人員更好地開展工作。如果連全部流程都不了解，做外貿肯定是相當不便利的。

針對這種情形，簡要分析了外貿的全流程。

1、用戶開發。

貿易的起點必需是客戶。沒有客戶，外貿就成了無源之水，無根之木。開發客戶比經營老客戶難得多，所以外貿人員要維護老用戶，在此基本上開發新用戶。但是，無論是新客戶還是老客戶，在達成合作之前，都細心調查，從源頭上下降被騙的風險。

2、議價

報價內容包含產品質量等級、產品規格型號、產品是否有特別包裝要求、采購產品數目、交貨日期、產品運輸方法、產品資料等。

報價內容越詳細、越認真、越規范，越有可能得到客戶的下一步交流

3、明確合作，簽署合同。

明確價錢后，我們應當選擇交易方法，但無論我們選擇什么交易方法，我們都應當承擔必定的風險。因此，在明確合作之前，我們應當實時監控客戶，分析他們是否有還款才能和意愿，以下降壞賬的概率。

對于信譽信息良好的客戶，可以給予相對寬松的信譽出售額度，對于有信譽信息問題的企業，可以采用50%定金，50%見提單支付政策，具體公司可以進行具體分析，確保合理的信譽政策能夠制訂。

雙方達成合作后，應在合同中明確交易方法。然后客戶發PO(采購訂單)，業務回PI(正式發票)，雙方簽字。

4、支付(部分)

具體金額可依據賣家的信譽水平進行協商。然而，這種支付方法存在必定的風險。如果買家與貨運代理人有私人合作，很可能無需支付即可獲得提單。更終付款的 權力掌握在買家手中。

5、生產

賣家收到定金后，將依據訂單內容進行生產。貨物的規格、色彩、數目和包裝必需依據客戶的要求或確認樣品。如果他做錯了貨，后果不堪假想。

6、驗貨

貨物完成后，客戶通常會指派專門的檢驗機構進行檢驗。如果客戶不檢驗貨物，他必需追隨QC（質量控制）到工廠確認貨物，確認沒有問題。一旦發錯貨，就要重新生產，直接失去客戶。

7、發貨

依據工廠提供的包裝資料，制造出口合同、出口商業發票、包裝單等文件。

8、收貨

采取T/T收匯的，取得副本提單后傳真給客人付款，確認收到余款后，將正本提單等文件發送給客人。

在全部貿易流程中，外貿人員將面臨更大的風險：壞賬，給公司造成累贅。

在國際貿易中，企業面臨著語言、文化、時間等方面的分別，壞賬催收變得異常困難。因此，建議企業在交易前和交易中盡量利用全球企業調查和信譽報告對客戶進行詳細分析，并盡量提前避免。

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