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品牌站賣家首要關注的應當是用戶要求-ESG跨境

品牌站賣家首要關注的應當是用戶要求

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對于DTC站,如果你沒貨,接下來的就不用再思考了。對增加TOP10的美國DTC品牌進行分析,發(fā)覺無論是普通服裝,家具類還是較新推出的以“健康”、“生計方法”等為重要詞的品類,它們都會關注...

對于DTC站,如果你沒貨,接下來的就不用再思考了。對增加TOP10的美國DTC品牌進行分析,發(fā)覺無論是普通服裝,家具類還是較新推出的以“健康”、“生計方法”等為重要詞的品類,它們都會關注用戶要求,再通過產(chǎn)品品牌價值傳遞給消費者。

比以往以造爆款為核心的鋪貨模式,“我們的產(chǎn)品可認為用戶解決什么問題?”對于做一個品牌站的賣家來說,首先要思考。

以兩個品牌為例子來說:

首先舉一個特定的運動裝配飾。自大風行以來,美國網(wǎng)上購物的滲透水平逐步進一步,人們的生計、購物方法也由戶外改變?yōu)榧彝ゾW(wǎng)上購物,從線下改變?yōu)榫€上,對購物體驗的要求也變得越來越適用。本品牌所主打的這一系列產(chǎn)品,在室內(nèi)、室外均可應用,而且提高解決了消費者便利、適用的要求。

其次是健康類產(chǎn)品。與服裝品牌相比,其產(chǎn)品SPU極少,是做精品DTC網(wǎng)站的 案例。其核心slogan(口號)是“帶著空調(diào)器去做什么?”至于產(chǎn)品更新,他們主要是通過產(chǎn)品的更新?lián)Q代來進行,所以除了健康手環(huán)的基本功能外,還可認為用戶帶來那些附加功能,比如對于睡眠、對體溫調(diào)節(jié)、對體溫調(diào)節(jié)等。把這一核心理念傳遞給消費者,消費者的心靈必定會被品牌緊緊抓住。可見,品牌是企業(yè)的核心性命力,要看產(chǎn)品能為消費者解決那些問題和訴求。安排商品時,要思考貨物要賣給誰,即“人、貨、場”中的“人”。

把“人”的形象做細。就拿上面提到的戶外運動產(chǎn)品來說,對于它的目的人群,我們的第一反響就是有規(guī)律的,健康的,但是這個定義太寬泛了。要從消費者的人口特點、行動特點,甚至心性偏好等方面來分析:在體育喜好者中,究竟什么年紀、哪個畫像用戶購置我的產(chǎn)品?

而帶著“貨”與“人”,我們要思考在什么樣的場景下,用什么手段將貨物賣給這些人群,即“場”。

站內(nèi)運營和站外流量是兩個非常關鍵的“場”。另外,在節(jié)慶、季節(jié)等場景下,企業(yè)都要思考網(wǎng)站產(chǎn)品是否具有相應的出售性。

自去年爆發(fā)疫情以來,Google對賣家進行了一系列針對用戶的數(shù)據(jù)分析,其中幾個主要范疇,如室內(nèi)、辦公、室內(nèi)健身、室內(nèi)生計方法、家庭裝修和節(jié)日送禮等,取得了廣大的發(fā)展。這就屬于“場”的量度。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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