外貿經營人員在哪個階段，要要點掌握那些知識技巧，外貿業務員該怎么做，外貿管理人員該怎么做？

首先要分析的技巧是出售技巧。有人曾說，工欲善其事，必先利其器。傾銷技術是其中更核心的工具，如果掌握得好，完整可以幫助我們完成外貿的流程。那么，我們常說的外貿業務人員和外貿管理人員，這一招的份量又是怎么？它同樣關鍵。由于對外貿易首先是出售，掌握必要的出售技巧對進一步工作成就是大有裨益的。作為一名外貿業務員，他是第一批從事外貿業務，直接參與了外貿會談。很好地掌握外貿出售技巧，可說是一個附加項。至于對外貿易經營上，他雖然多半不在外貿第一線，或許更有義務去造就新人才、制定規章制度等，但既然要了解團隊，那就是要自己掌握必定的出售技巧，否則就沒有一點干貨了。

第二，對外貿易方面的知識。這一點要與以上外貿出售技巧有所差別。這兒指的是有關外貿發展的理論。不同 的習俗、文化、宗教等。既然是外貿，就得和所有 酷愛的人打交道。因此了解對方 的相關知識也是非常關鍵的。特殊對于我們的外貿業務人員而言，長期需要到國外參展，或拜訪客戶等，了解這些知識有助于我們與客戶進行深度溝通。就此而言，外貿業務員對比需要掌握這一方面的知識。可說是百利而無一害。

接下來就是工具類，其中涉及的內容也非常普遍。例如，英語是我們更受看重的工具。在對外貿易中，他是我們的基本手段。如果不會英語，那基本上你就不會做生意。當然，也有像第三方軟件、翻譯軟件、谷歌插件、海關數據等。這些工具應用得對比普遍。這也是做生意可以加分的項目。

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