商戶可上傳產品短視頻,以便更好地向全球用戶展現(xiàn)產品,講述產品故事。短視頻應要點展現(xiàn)所售產品的功能、應用場景和好處。本文為您介紹視頻將如何展現(xiàn)給前端用戶、商戶如何上傳視頻,以...
商戶可上傳產品短視頻,以便更好地向全球用戶展現(xiàn)產品,講述產品故事。短視頻應要點展現(xiàn)所售產品的功能、應用場景和好處。本文為您介紹視頻將如何展現(xiàn)給前端用戶、商戶如何上傳視頻,以及如何制造吸引用戶的視頻。
1.WishClips短視頻購物版塊
您之前以及新上傳的視頻(僅限Wish審核通過的視頻)都有機遇被選中展現(xiàn)。被選中的視頻將在安卓版Wish使用的“WishClips”版塊向部分用戶展現(xiàn)*。WishClips短視頻在安卓版Wish使用中有一個專門的標簽頁,視頻可交互并且滾動播放.
WishClips短視頻是可購物視頻,也就是說,用戶可以在觀看Wish短視頻的同時點擊查看產品詳情和商戶店鋪,并將視頻展現(xiàn)的產品直接參加購物車。請注意,產品要想涌現(xiàn)在WishClips版塊中,必需有庫存并且處于“已啟用”狀況。
由于Wish使用有專門的標簽頁展現(xiàn)WishClips短視頻,并且占領使用中更顯眼的黃金地位,所以如果視頻非常有吸引力且能夠有效促成用戶購置(參見下文的“視頻更佳實踐和示例”一節(jié)),產品將有機遇迅速提高曝光量和銷量。
如果您已經上傳了符合要求的產品視頻到Wish平臺,它們可能已經被選入“WishClips”并顯示給目的用戶!請注意,雖然不能保證您上傳的所有符合要求的視頻都會在“WishClips”版塊顯示,但所有符合要求的視頻都會在“產品詳情”頁面顯示(參見下面的詳細說明)。
*請注意,“WishClips”短視頻購物功能目前只開放給以下 /地域的一小部分安卓版Wish使用用戶:
澳大利亞
巴西
加拿大
法國
德國
意大利
日本
英國
美國
我們將在未來幾個月逐步將“WishClips”短視頻購物功能開放給更多用戶,到2022年1月籠罩上述 /地域50%的安卓版Wish使用用戶。我們還計劃在2022年第一季度將“WishClips”功能開放給iOS版Wish使用用戶(具體時間待定,屆時我們會及時通知商戶)。
2.“產品詳情”頁面
您的視頻(僅限Wish審核通過的視頻)將顯示給全球的安卓版和iOS版Wish使用用戶。當用戶點擊產品時,Details(詳情)頁面將主動播放視頻:
在“產品詳情”頁面成功顯示的視頻即有資歷在“WishClips”版塊顯示給安卓版Wish使用用戶(參見上文了解更多詳情)。
您可以在商戶平臺上手動上傳產品視頻,也可以通過API、CSV或某些ERP上傳。
1.要在商戶平臺上手動上傳視頻,請首先前往產品>演示視頻頁面:
接下來您將進入視頻添加頁面,您可在此頁面為您的活躍產品添加視頻:
在上傳視頻之前,請務必點擊“準確示范”標簽頁并通讀上面的信息。此標簽頁包括大批的指點說明,告知您什么樣的視頻才是高質量的視頻,更有可能增長您的產品對用戶的吸引力,因此請必定好好利用這些信息:
返回“上傳視頻”標簽頁,選擇要添加視頻的產品后,點擊“添加演示視頻”,將打開如下所示的彈窗:
在此彈窗中,您可以上傳視頻文件或添加視頻URL。如果原始視頻的縱向寬高比不是9:16,您也可以直接在此彈窗中將視頻剪裁為這個尺碼:
此外,如果您添加視頻URL,則可以直接在此彈窗中預覽視頻:
視頻的拍攝要點應當是如何讓產品生動起來。請注意以下幾點:
產品視頻不可超過30秒。廣告式的長視頻通常不能很好地突出產品的功能、應用場景和功效。因此,如果上傳的視頻超過30秒,此彈窗會提醒錯誤資訊,且您無法再持續(xù)操作。
確保上傳的視頻小于50MB。如果上傳的視頻大于等于50MB,體系將提醒錯誤資訊。
確保視頻的分辯率高于或等于480p頻,以清晰地展現(xiàn)產品。低于480p的低分辯率視頻將被主動謝絕。幻想的分辯率為1080p或以上。
不要在視頻中添加嵌入式文本、圖案疊加或動畫后果。有關視頻的一些更佳實踐,請參閱下文。
請注意,您還可以直接應用智能手機錄制產品視頻。如需了解更多信息,請參閱這篇文章。
更后請注意,一個產品只能上傳一個視頻。正如前文所述,上傳成功的視頻將顯示在安卓版和iOS版Wish使用的“產品詳情”頁面,并有資歷在“WishClips”版塊顯示給部分安卓版Wish使用用戶。更終顯示給用戶的視頻將是無聲循環(huán)播放的,因此上傳之前無需操心去除視頻中的聲音。
完成視頻上傳后,請點擊“保留”持續(xù)。
隨后頁面將跳轉至“演示視頻”主頁面,您可以在此頁面更新現(xiàn)有視頻或為其他產品添加視頻。
2.如需通過API上傳視頻,請參閱以下信息:
通過V2版API上傳視頻
在創(chuàng)立新的產品詳情頁時,您可以通過在/api/v2/product/add端口的demo_video_asset_url字段中指定視頻URL來添加視頻。在此字段中,請?zhí)峁┛梢韵螺d產品視頻的URL。請注意,體系不支撐鏈接到Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy等托管服務的視頻鏈接。
要為現(xiàn)有產品添加視頻,請在/api/v2/product/update端口的demo_video_asset_url字段中指定視頻URL。在此字段中,請?zhí)峁┛梢韵螺d產品視頻的URL。請注意,體系不支撐鏈接到Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy等托管服務的視頻鏈接。
如需了解更多信息,請參閱這篇API文檔。
通過V3版API上傳視頻
在創(chuàng)立新的產品詳情頁時,您可以通過在/api/v3/products端口的url字段(位于video對象中)指定視頻URL來添加視頻。在此字段中,請?zhí)峁┛梢韵螺d產品視頻的URL。請注意,體系不支撐鏈接到Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy等托管服務的視頻鏈接。
要為現(xiàn)有產品添加視頻,請在/api/v3/products/{id}端口的url字段(位于video對象中)指定視頻URL。在此字段中,請?zhí)峁┛梢韵螺d產品視頻的URL。請注意,體系不支撐鏈接到Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy等托管服務的視頻鏈接。
如需了解更多信息,請參閱這篇API文檔。
3.您還可以通過CSV一次為多個產品上傳視頻。
請先創(chuàng)立產品CSV文件,并添加“VideoURL”(視頻URL)列,以填寫可下載產品視頻的相應URL。請注意,不支撐鏈接到Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy等托管服務的視頻鏈接。
創(chuàng)立好上傳或更新產品的CSV文件(添加視頻URL)后,您可以前往產品>應用CSV添加/作者產品頁面,依照慣例的CSV上傳過程上傳該文件。如需了解更多有關如何應用CSV文件添加或更新產品的信息,請參閱這篇文章。產品>應用CSV添加/作者產品頁面提供了示例CSV文件。
4.如需通過ERP上傳視頻,請參閱以下信息:
目前,中國內地商戶應用的大部分ERP(店小秘、通途等)均已完成與Wish的集成,支撐商戶直接在ERP中上傳視頻。
如需了解在各ERP平臺上傳視頻的操作過程,請直接與您的ERP聯(lián)系。
在您上傳視頻后,商戶平臺的“演示視頻”頁面將顯示您上傳的各視頻的狀況,以及視頻被Wish謝絕的原因。
具體而言,視頻可能處于以下狀況:
待審核:Wish正在審核此視頻
處置中:Wish正在預備將此視頻顯示在安卓版和iOS版Wish使用的“產品詳情”頁面,并且正在評估該視頻是否符合在安卓版Wish使用“WishClips”版塊顯示的要求
活躍:此視頻正在安卓版和iOS版Wish使用的“產品詳情”頁面顯示,并且符合在安卓版Wish使用“WishClips”版塊顯示的要求(如果視頻被Wish選中)
已謝絕:此視頻已被謝絕
您還可以按當前狀況篩選視頻:
如果您的視頻顯示“已謝絕”狀況,該頁面還將顯示謝絕原因,以便您了解視頻被謝絕的原因。具體而言,視頻被謝絕的原因有以下幾種:
視頻質量較差
視頻與產品無關
視頻旋轉或方向不準確(例如顛倒)
視頻引誘用戶分開Wish平臺
視頻里有人在說話的畫面且通過聲音/音頻傳遞信息
視頻顯示工廠的畫面,而非產品本身的用法
視頻過短(少于5秒)
視頻過長(超過30秒)
包括敵視性符號
包括淫穢內容和/或畫面
包括袒露畫面
包括非英語文字
視頻隱約(分辯率低或光線不足)
視頻侵占他人知識產權
您可以點擊“查看詳情”(如以上圖所示),在彈窗中查看視頻被謝絕的具體原因。
現(xiàn)在您已經知道如何在Wish上為產品上傳視頻,下面我們來學習制造視頻的一些更佳實踐,這些技巧可讓用戶對您的產品更感興致,讓您的產品真正生動起來。
1.合適添加視頻的品類
依據我們的調查,為以下品類的產品添加視頻,可以到達更好的品牌宣傳以及功能和應用場景展現(xiàn)后果:
服裝
鞋類
配飾:錢包、包、珠寶、手表等
美妝和美容產品
家居用品:裝潢品、日用品、烘焙裝備等
創(chuàng)意小產品
手機配件和升級產品
兒童玩具
健身器材
寵物玩具及配飾
視頻可以將您的產品全方位地展現(xiàn)給用戶,讓用戶看到真實生計場景下產品的真實應用后果和用處。
2.讓視頻脫穎而出的常見標題
要想視頻成功吸引用戶的注意,視頻的標題和策略至關關鍵!因此,請遵守以下辦法制造視頻:
講述產品故事
視頻實質上是在產品圖片、主題、描寫等內容的基本上,提高幫助商戶宣傳品牌和展現(xiàn)產品的一種方法。
因此,視頻一方面可以提高展現(xiàn)產品的應用情形(突出產品的細節(jié)、功能和應用場景),幫助用戶假想他們自己應用產品時的后果。
另一方面,視頻還可以幫助您突出品牌價值、質量、對用戶的許諾以及產品值得用戶愛好的創(chuàng)意細節(jié)。
簡短有趣
上傳的視頻不要超過30秒-簡短有趣的內容更能立即引起用戶的關注。
人性化
視頻內容應可以引發(fā)用戶的共識,讓用戶對產品發(fā)生信任
在視頻中融會能夠引起情感共識的元素-喜悅、造詣感、魅力、幽默、新奇,讓用戶覺得愉悅和受到啟示
解決常見問題
利用視頻以更具象、更細節(jié)的方法詮釋產品說明、主題甚至圖片,戰(zhàn)勝書面描寫的語言隔閡,使產品真正全球化。
以不同的角度和比例拍攝,以360度全方位展現(xiàn)產品。
突出產品特有的設計特征或材質。
3.有關視頻的其他創(chuàng)意技巧:
應用高分辯率視頻,確保清晰地展現(xiàn)產品
視頻的分辯率不得低于480p(更好為1080p或以上),以便用戶能清晰地觀看視頻內容。
優(yōu)化燈光,便于用戶清晰地看到視頻中的產品。
我們建議在間接自然光充分的空間中進行拍攝。
避免刺眼或直射的光線,尤其是從產品后面或前面直射的光線,否則會在產品周圍形成暗色輪廓。
應用明快的顏色,讓視頻搶眼且有趣
確保視頻展現(xiàn)的品牌形象和基調與產品詳情頁上的其他內容(例如描寫、主題、圖片等)堅持一致。
避免在視頻中添加文字、圖案疊加或動畫后果-這樣會讓視頻顯得擁擠,且可能會讓用戶覺得迷惑。
4.各類別產品的視頻策略示例:
聯(lián)合上述三個更佳實踐,這里我們針對不同的產品類別分享幾個策略示例:
家居和生計:更佳的家居和生計用品視頻應展現(xiàn)產品的質量和工藝或應用辦法。可以思考展現(xiàn)產品的尺碼和材質。
美容洗護:展現(xiàn)產品在應用時的后果。
珠寶和配飾:在模特身上展現(xiàn)這些產品可以讓用戶看到產品的動態(tài)后果、尺碼和細節(jié)。對于帶有內飾的產品(例如包和錢包),可以思考展現(xiàn)內飾和任何特別的功能(例如口袋或特別細節(jié))。還可以利用填充物來展現(xiàn)包的儲物量。
服裝和鞋子:在模特身上展現(xiàn)這些產品可以幫助用戶了解產品的穿戴后果和動態(tài)后果。可以利用特寫鏡頭展現(xiàn)材質細節(jié)、紋理和質量。
婚禮和派對:突出細節(jié)和工藝是婚禮和派對用品的重要。利用生計化的視頻/照片也會大有幫助,因為這樣可以展現(xiàn)產品在實際生計中的生動畫面。
手工資料:利用放大和特寫角度突出細節(jié)、材質和紋理。還可以展現(xiàn)這些產品的應用狀況,例如,如果您出售毛線,可以思考展現(xiàn)應用毛線編織物品的場景。
藝術和珍藏品:擺拍的生計場景照片可以更好地展現(xiàn)產品尺碼。
玩具和游戲:要點展現(xiàn)這款游戲有趣且特殊的處所。可以展現(xiàn)正在玩這款玩具或游戲的場景,也可以思考展現(xiàn)其中包括的零件。
5.視頻內容政策:
更后值得一提的是,為了確保商戶提供的所有內容均符合商戶政策和Wish服務條款,視頻必需符合相關內容政策。請參閱這篇文章了解更多信息。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。
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