FulfillmentByWish(FBW)是Wish推出的一個物流項目,可幫助商戶將訂單配送至北美和歐洲地域的主要用戶市場。本文專門解答有關FBWUS項目標一些常見問題。如需理解有關FBW項目標更多信息,包含該項目...
FulfillmentByWish(FBW)是Wish推出的一個物流項目,可幫助商戶將訂單配送至北美和歐洲地域的主要用戶市場。
本文專門解答有關FBWUS項目標一些常見問題。
如需了解有關FBW項目標更多信息,包含該項目標優勢、過程和具體操作,請參閱FulfillmentByWish(FBW)概述。
FBWUS和聯運項目推出一項限時優惠活動,從北京時間2022年8月18日清晨0時到北京時間11月17日晚11時59分,通過聯運項目將庫存運送到FBW-US-PLG倉庫的商戶可免物流費。
1.有那些FBWUS倉庫可供應用?
目前,Wish在美國有以下FBW倉庫可供商戶應用:
FBW-US-PLG倉庫:位于美國俄亥俄
請注意,目前FBW-US-PLG倉庫僅支撐配送到美國,以后可能會增長支撐的目標國/地域。如有相關更新,我們將及時通知商戶。商戶可在商戶平臺的FBW>基本費用和付款信息頁面上查看各目標國/地域的運費。
登錄商戶平臺后,前往FBW>創立配送計劃頁面,該頁面會直接顯示您的賬戶當前可以應用的倉庫。
關鍵信息:
請注意,依據2022年6月發表的公告,我們已經永久禁用創立配送計劃至FBW-US-LAX和FBW-US-ORD倉庫的選項。因此,如需將庫存存儲到FBW-US倉庫中,請創立配送計劃至新啟用的FBW-US-PLG倉庫。如需了解有關創立FBW配送計劃的更多信息,請參閱這篇文章。
成功創立配送計劃至新啟用的FBW-US-PLG倉庫后,請與FBW-US-PLG倉庫預約收貨時間。請注意,如果您的尾程段應用小包裹快遞服務(如USPS、Fedex、DHL、UPS等)或您應用WishPost聯運項目配送庫存,則無需提前預約。
例如,在您的庫存抵達美國之后,您應用UPS將庫存運送到FBW-US-PLG倉庫,而您的物流單號格局是1Zxxxxxxyyzzzzzzzc,則您不需要提前預約收貨時間。
要預約收貨時間,請用英文發送電子郵件到CMH2Wish@whiplash.com并提供以下信息:
提單/Bol(或相似憑證)
Wish配送計劃ID(以“WI”開頭,可在FBW>配送計劃歷史記錄頁面找到)
配送計劃中的SKU(以“WI”開頭,可在FBW>配送計劃歷史記錄頁面找到)
貨件大小(例如,多少個貨盤或多少箱)
期望收貨日期
同時,我們會持續將所有商戶在FBW-US-LAX和FBW-US-ORD倉庫中的現有庫存轉移到FBW-US-PLG倉庫。由于需要轉移庫存,我們將暫時禁用所有FBWUS倉庫的“移除庫存”選項。轉移流程預計將在未來幾個月內全體完成,如有更新,我們會及時通知商戶。
如果您在FBW-US-LAX和FBW-US-ORD倉庫中仍有庫存,您無需采用任何行為,因為我們會將這兩個美國倉庫中的所有現有庫存轉移到新啟用的FBW-US-PLG倉庫,不會向您收取額外費用。存儲在FBW-US-LAX和FBW-US-ORD倉庫中的現有庫存仍然可以銷售,倉儲費按這兩個倉庫的收費準則收取。但是,正在轉移途中的庫存將無法銷售,轉移期間也不收取倉儲費。
從上述兩個倉庫轉移到FBW-US-PLG倉庫的庫存完成入倉操作之后,我們將依照FBW-US-PLG倉庫的收費準則收取倉儲費。此外,您的庫存將重新可售,而您為FBW-US-LAX和FBW-US-ORD倉庫設置的“產品運費”和“變體運費”將主動使用于FBW-US-PLG倉庫。因此,在您的庫存轉移到新的FBW-US-PLG倉庫并完成入倉操作之后,我們強烈建議您查看相關運費,如有需要可進行調解。
2.如何注冊應用FBWUS倉庫?
商戶只需接收《FBW服務條款》,即可主動獲得應用FBW-US-PLG倉庫的權限。
3.運送產品至FBWUS倉庫時,是否對單次運送的產品有尺碼或數目限制?
是的。目前FBW-US-PLG倉庫不接收重量超過25磅(11.34公斤)的SKU。
如果您擔憂運送至FBWUS倉庫的物品太大,請聯系fbw-ms@wish.com。
依據歷史出售數據,我們建議參加FBW的每個SKU庫存為20-100個。如果您確信庫存會很快售出,那么將較多的產品運送至倉庫也無妨。請切記,FBWUS倉庫的免費存儲期僅為90個自然日(詳細信息請參閱FBW倉庫費用-北美洲)。90個自然日后,您將需要支付倉儲費用。
4.對包裝是否有要求?
有,請將每件產品單獨打包成一個包裹(可直接發給用戶的包裝)。此外,每個包裹的尺碼必需至少為4x6英寸,以便粘貼物流標簽。如果包裹太小無法粘貼物流標簽,將需要對包裹重新包裝,每個包裹將向您收取0.4美元的重新包裝費。
商戶可將不同的產品放入同一個包裝箱,但我們強烈建議一個包裝箱只放同一個配送計劃的產品。
如果確切需要混裝,請確保將不同配送計劃的產品區分了解。請將同一個配送計劃的產品放在一起,并將所有相應的配送計劃標簽貼在包裝箱外側,便于FBW-US-PLG倉庫了解地辨認和入倉。否則,FBW-US-PLG倉庫可能無法及時完成庫存入倉,甚至會涌現入倉錯誤,導致您的產品推遲上架出售。
示例:
某款襯衫有兩個SKU(藍色和黃色),藍色SKU有20件,黃色SKU有10件。這種情形下,藍色SKU需要20個獨立包裹,黃色SKU需要10個獨立包裹。每個包裹的尺碼必需至少為4x6英寸,以便粘貼物流標簽。
所有這些襯衫應按色彩分組,如果所有產品屬于同一個配送計劃,則可以放入同一個包裝箱。
如果藍色SKU和黃色SKU屬于不同的配送計劃,請將20件藍色SKU放在一起,用袋子裝好或用繩子捆好,并在藍色SKU的包裹上粘貼相應的配送計劃。然后再用同樣的辦法打包10件黃色SKU,從而了解區分兩個SKU。除此之外,還要將兩個配送計劃粘貼在包裝箱的外側。
5.運送至FBWUS倉庫的貨物是否需要DDP(完稅后交貨)?
是的。請務必將庫存DDP(完稅后交貨)至FBWUS倉庫。倉庫不負責支付關稅或通知您未付關稅事宜。如果未繳納關稅,倉庫還可以謝絕吸收入庫貨件。
從中國內地運送庫存至FBWUS倉庫的商戶也可以利用WishPost聯運項目完成DDP,而無需費心選擇提供DDP服務的物流服務商。聯運項目是WishPost為商戶提供的另一種物流選擇,可幫助商戶將庫存運往其設在美國的海外倉庫,為商戶大大節儉時間、下降首程物流成本,并進一步尾程物流效力。
此外,為了提高支撐中國內地商戶將庫存運送至新開放的FBW-US-PLG倉庫,FBWUS和聯運項目推出一項限時優惠活動,北京時間2022年8月18日清晨0時起生效。
如果您同時滿足以下兩個要求,則通過聯運項目配送的運單將免物流費:
相應聯運項目運單的創立時間在北京時間2022年8月18日清晨0時至北京時間2022年11月17日晚11時59分之間。
您選擇聯運項目標海運渠道配送庫存,且運單上的收貨地址是我們的FBW-US-PLG倉庫。
要加入本次限時優惠活動,只需按正常過程創立FBWUS路向的配送計劃,并通過聯運項目創立相應的運單即可。只要您滿足上述兩個要求,我們將在您的聯運運單創立成功并經WishPost確認之后,將相應運單的物流費退還至您的WishPost帳號。
請注意,超大或超重包裹以及重量低于10公斤的小包裹不參與此優惠。本次限時優惠活動不可與其他聯運項目折扣同享。
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