雖然品牌對跨境賣家來說能塑造品牌形象，但更終還是要由買家來決議一個品牌代表什么，以及它是否值得堅持忠實。假如賣家不花時間和精神用積極的方法影響買家的信心，將無法博得買家。而賣家的品牌也將無法發展。買家是如何形成品牌認知的？

買家是通過五種感官形成品牌認知的，下面來分析它們，并一一解釋如何利用這些線索。

一、視覺提醒

品牌的徽標是視覺提醒更顯著的例子。壯大的徽標是奇特的，幾乎無需解釋。舉例來說，全世界的人都認同耐克的對鉤(Swoosh)。

廣告也是視覺暗示，假如把時間、金錢和精神投入到哪些有趣而富有情趣的廣告中，會更容易引起人們的關注。

二、聽覺線索

CanyourecitetheStateFarmjinglebyheart？Likeagoodneighbor,StateFarmisthere！)你能背出州立農場的聲響嗎？(就像是個好鄰居，那兒也是 農場！)

WhataboutMcDonalds？Imlovinit！)麥當勞呢？(我愛它！)

Subway？Fivedollarfootloooonnng！)賽百味？(五美元英尺長！)

聲響和口號都是聽覺提醒。這是一個奇妙的辦法，它可以向買家展現產品特征，同時也能表達個性。

三、味覺線索

去超市購物更好的處所是什么？當然是免費樣品。

假如口味線索和品牌有關系，那么就盡量把它放進去。商品樣本是吸引顧客、體現產品信念的一種辦法，并已證明能進一步出售。

不必成為好市多這樣的零銷路大鱷魚就可以從免費樣本中獲利。調查顯示，相反，更小的店鋪可以從免費發放樣品中獲益更多。

四、氣息線索

溫泉療養院和美容院散發出一股泥土和舒緩的氣味。都知道酒店的招牌香。餐廳散發著誘人的香味，能把過路人變成付費買家。

這并非偶然。一種味道能激發情緒、記憶和盼望。假如你有實體店，想一想能否用嗅覺提醒來吸引買家。

五、情緒線索

廣告業更關鍵的一件事就是要集中在為買家解決的問題上。在這個基本上添加一些情感暗示，將在提高品牌認知度的路上走得更遠。

知道了買家是如何形成的品牌認知，那賣家在投放廣告的時候就可以依據這些線索投放特定的廣告來吸引賣家的受眾了。

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