保護受入侵賬戶

如果您的賬戶遭到入侵，請立即采取措施保護您的數據。

步驟：

1. 登錄用于登錄 Shopify 的電子郵件賬戶并更改密碼。

2. 登錄 Shofy 并更改 賬戶的密碼。如果您無法登錄，請重置密碼。如果您沒有收到密碼重置電子郵件，請聯系 Shopify 支持。

3. ，以增強登錄時的安全性。如果已配置但攻擊者還是成功破解（例如，他們竊取了您的設備），請刪除用于該設備的驗證方法并為其他設備再次設置兩步驗證。

4. 檢查 Shopify Payments 的銀行詳細信息，并在必要時更新這些信息。

5. 檢查并更新已針對 PayPal 和任何其他支付服務提供商配置的銀行詳細信息。

6. 檢查您的通用賬戶設置，確保所有其他信息均正確無誤。

7. 按照政府指南操作以保護您的標識和敏感信息。

重置已阻止的憑據

由于許多人對多個賬戶使用相同的密碼，并將其與相同的用戶名或電子郵件地址配對，如果用戶名/密碼對發生泄漏，攻擊者便可能訪問使用相同憑據的其他賬戶。

為了降低這種情況發生在您身上的風險，我們會從公共數據泄漏中獲取和分析信息。如果在這些泄漏中找到了您的憑據，我們將鎖定您的賬戶。當您嘗試登錄時，您將看到一條錯誤消息，直到您將密碼重置為一個未泄露的密碼才會恢復正常。

備注：您可以在 Have I Been Pwned（我是否已被入侵）處檢查數據泄露是否危害到了您的任何憑據。

您還應該使用兩步驗證和密碼保管庫軟件來盡可能確保您的所有賬戶的安全。

可疑登錄活動

為防止攻擊者登錄 Shopify 賬戶，Shopify 安全系統會進行檢測，并在檢測到異常活動時鎖定賬戶訪問。在這些情況下，您需要在登錄過程中確認您的身份。

系統會將十位數的代碼發送至您的賬戶郵箱。輸入此代碼確認您的身份并登錄。

步驟：

1. 在驗證您的身份頁面，輸入您郵箱收到的代碼，然后點擊登錄

2. 成功確認您的身份后，請查看以前的可疑登錄信息，并通過點擊是，這是我或不，這不是我來指示登錄是否由您發起。

3. 如果您點擊不，這不是我，Shopify 將要求您在登錄賬戶前重置密碼，以確保您的賬戶安全。

登錄不活躍的賬戶

如果您已經三個月或更長時間沒有登錄您的賬戶，那么您需要在登錄過程中確認您的身份。

系統會將十位數的代碼發送至您的賬戶郵箱。輸入此代碼確認您的身份并登錄。

步驟：

1. 在登錄頁面，輸入發送至您的郵箱的代碼。

2. 點擊登錄。

tect your identity and sensitive information.

Reset blocked credentials

Because many people use the same password for more than one account and pair it with the same username or email address, if a username/password pair is exposed, then an attacker might gain access to other accounts that use the same credentials.

To reduce the risk of this happening to you, we obtain and analyze information from public data leaks. If your credentials are found in any of these leaks, then we lock your account. When you try to log in, you will see an error message until you reset your password to one that has not been compromised.

You should also use two-step authentication and password vault software to make all of your accounts as secure as possible.

Suspicious login activity

To prevent Shopify account logins from attackers, Shopify's security systems detect and lock account access when unusual activity is detected. In these cases, you need to confirm your identity as part of the login process.

A ten-digit code is sent to your account email. Enter this code to confirm your identity and log in.

Steps:

1. On the Verify your identity page, enter the code sent to your email and click Login.

2. After you successfully confirm your identity, review the previous suspicious login information and indicate if the login was made by you or not by clicking Yes, this was me or No, this wasn't me.

3. If you click No, this wasn't me, then Shopify requires you to reset your password to keep your account safe before logging in to your account.

Log in to an inactive account

If you haven't logged in to your account for three months or more, then you need to confirm your identity as part of the login process.

A ten-digit code is sent to your account email. Enter this code to confirm your identity and log in.

Steps:

1. On the login page, enter the code sent to your email.

2. Click Login.

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