德國事位于中西歐的聯邦議會共和制 ，人口約8300萬，比英國多出近1700萬，為歐洲聯盟中人口更多的 。德國為世界第三大出口國及歐洲第一大經濟體，語言為德語，互聯網籠罩率為83%，人均GDP接近5萬美元，在線消費者高達5200萬，是歐洲網民數目更多的 。2017年，德國網購者在電商網站的平均消費為1515歐元。

德國市場的電商趨勢：

1.瞄準不同的消費行動：女性商務。

所謂的“女性商務”，或者叫“她商務”，就是指針對女性的電商產品和服務，這一塊市場利潤豐富。如今，女性的購置力空前高漲，電商公司如能針對女性的個體要求、購物行動和決策流程做文章，必定會比哪些“男女平等一刀切”的公司更加成功。

2.服務APP：便利省時

GoButler，Shopwings，HelloFresh，DeliveryHero，John’sBell，ZipJet，Helpling，James，bitt等創業公司的成功反應出一個大趨勢：便利省時的服務。

時間是更名貴的商品。這些創業公司提供的都是一些日常服務，例如掃除、快遞、機票旅行預定、餐館預定、活動策劃等，在2014年體現出廣大的市場要求，閱歷了明顯增加。

3.綜合出售策略

消費者們現在要求越來越多樣的網絡交易功能，包含訪問、購置、退換貨，還有售前和售后服務，并希望能自主決議何時何地、何種方法購物。

要想做好零售，必需看重不同出售和營銷方法的聯合，優化整體的網絡配置。消費者越來越需要線上線下的聯通。因此，創造線上線下無縫連接的購物體驗，并針對多平臺的購物行動開展針對性營銷就會非常關鍵。

德國消費者的習慣：

1.要求嚴謹

德國人非常嚴謹，對產品質量要求高，80%的德國人在購置前都會詳細瀏覽出售及售后服務條款。如果要決心打入德國電商市場，切記要有清晰詳細的產品頁面、產品價錢和退貨政策。

2.支付方法

每個 都有自己習用的支付方法，德國也不例外。德國人更常用的四種支付方法是：未結清發票Invoice，paypal，信譽卡和直接記賬。

3.物流配送

在全部德國市場中，顧客對配送費、速度以及多種配送方法的要求很高，此外還要能在配送流程中干涉，如轉變配送地址或時間。消費者對于物流的等待隨著市場的迅速推動而越來越高。

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