O2O，是OnlineToOffline的縮寫即在線離線/線上到線下，是指將線下的商務機遇與互聯網聯合，讓互聯網成為線下交易的平臺，這個概念更早來自于美國。

O2O電商的特征：

1、Onlinetooffline：線上交易到線下消費體驗，團購類的項目多數是此類。

2、Offlinetoonline：線下營銷到線上交易，移動支付的二維碼使用大部分是線下推廣并體驗、線上進行支付或交易。

3、Offlinetoonlinetooffline：線下營銷到線上交易再到線下消費體驗，此類模式是Offlinetoonline的營銷延長，諸如傳單或路演完成線下推廣，通過線上交易，更終在實體店完成體驗。amz123

4、Onlinetoofflinetoonline：線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗，此類模式并沒有顯著特點，很多項目都具備，通過線上推廣營銷引誘客流，線下以體驗店路演為主，加大產品應用率和知名度，更終回到線上完成體驗。

O2O電商的優勢：

1、O2O模式充足利用互聯網“跨地區、無邊界、海量信息、海量用戶”的優勢，充足發掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品的交易，團購就是O2O的典范代表。

2、O2O模式可以對商家的營銷后果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣后果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費聯合，所有的消費行動均可以精確統計，進而通過數據分析，研討科學的經營方法，依據實際情形研討戰略方針，兼顧計劃未來的發展方向，開發、研發更多新型商品，為消費者提供更多優質的產品和服務。amz123

3、O2O對門店有宣傳優勢，門店優惠活動計劃、促銷時間節點可通過網絡模式進行普遍流傳，到達有效性和及時性，且優惠、折扣等信息能讓更多購置群體及時獲知。依附O2O模式，由區域性走向全局，由點帶線，實現多元化、多方向、多比較、多交流的良性局勢，不僅可以增進內部研究學習與科學發展，還對企業員工的積極性起到激發、催化的作用。

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