短信營銷SMS,跨境賣家可以采用短信營銷的方式,通過發送促銷、優惠券與買家交流。買家可選擇是否接受該營銷資料,并參與短信營銷。用Shopify建站的獨立站賣家如果想使用短信營銷,需要了解哪些知識呢?
短信營銷SMS,跨境賣家可以采用短信營銷的方式,通過發送促銷、優惠券與買家交流。買家可選擇是否接受該營銷資料,并參與短信營銷。用建站的如果想使用短信營銷,需要了解哪些知識呢?
1、熟悉SMS營銷術語的知識
首先賣家需要了解有關的術語,然后才能開始的SMS市場戰略,然后以確保賣家正確使用Shopify的短信營銷。
SMS marketing兩個最基本術語:
Shortcode:賣家可以不用私人電話號碼發送和接收帶有Shortcode的短信。Shortcode是賣家用來發送短信的號碼,它與SMS市場營銷活動相關。用簡短的代碼代替個人的聯系電話來避免個人聯系人和商業聯系人的混淆。
Keyword:這個關鍵詞可以幫助評估每一個SMS營銷活動是否成功。關鍵詞是由賣家自己決定的詞組或者預先定義的。不同的關鍵詞可能會被用于不同的市場推廣。賣家可以用關鍵詞來測量一組廣告的效果。
2、了解TCPA和GDPR合規性
因為SMS營銷必須以許可為基礎,所以有許多法規和合規性來規范這一項業務不被濫用。電話消費者保護法(TCPA)對賣家能夠發送什么樣的信息以及什么時候可以發送這些信息進行了規定。
不但要熟悉TCPA相關法案,還要熟悉SMS市場應用程序所選擇的法律法規。一般資料保護條例(GDPR)規定保護買家資料。GDRP確保買家沒有得到其允許就不會收到短信營銷信息。
對于SMS營銷,賣家必須查看是否有其它相關的法律法規或規章。這樣做,賣家就能避免很多由SMS引起的重大法律問題。
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