小禾CRM，由小禾學(xué)院為外貿(mào)行業(yè)定制的客戶管理體系，可以滿足各類型外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用要求。同時還有全能義務(wù)體系，讓不懂外貿(mào)的人應(yīng)用小禾CRM也能輕松搞定客戶。小禾是中國外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新者與領(lǐng)先者，通過小禾CRM等產(chǎn)品，為企業(yè)提供高效、便捷的從發(fā)覺客戶、營銷客戶、管理客戶、實現(xiàn)訂單的 產(chǎn)品與解決計劃。

小禾的產(chǎn)品、解決計劃與服務(wù)具備高度的彈性和兼容性，既能滿足小微企業(yè)的準(zhǔn)則化要求，也能滿足大中型企業(yè)的定制化要求。小禾通過完美的以

客戶為中心的研發(fā)、客服、出售、市場、渠道組織系統(tǒng)，確保向客戶提供滿意的服務(wù)與產(chǎn)品。

小禾CRM有那些功能？

全方位的客戶畫像

讓客戶管理游刃有余

詢盤創(chuàng)立客戶，新建客戶，掃名片創(chuàng)立客戶，讓錄入客戶更輕松

跟進(jìn)客戶，郵件主動跟進(jìn)，預(yù)估成交周期，單客戶郵件歸檔，一鍵備注線索，色塊標(biāo)注，智能客戶評分體系等功能主動勾勒出360度的客戶畫像。

成員客戶，公海客戶，訂單客戶，待跟進(jìn)客戶，待移公海客戶等分類及沖突查詢，審核郵件客戶，批量導(dǎo)入客戶，轉(zhuǎn)移、分享、合并客戶等操作使客戶成交率、成交周期提高

智能郵件體系

迅速鎖定商機

支撐所有的IMAP協(xié)定郵箱，騰訊、阿里巴巴、yahoo、GMail等，一鍵綁定，極速同步，一賬戶多郵箱綁定，郵箱指定部門詢盤，郵件主動歸檔，自定義營銷郵件模板等郵箱設(shè)置

營銷郵件，下屬郵件、審核郵件、定時郵件，郵件追蹤等功能，客戶動態(tài)一目了然

發(fā)送郵件，差異發(fā)送，發(fā)送營銷郵件，發(fā)送定時郵件，郵件追蹤，依據(jù)客戶聯(lián)系人主動加尊稱，超大附件等發(fā)送郵件功能與客戶交流更快捷

智能義務(wù)管理

您的時間管理專家

自建義務(wù)，義務(wù)分級：不緊迫不關(guān)鍵、緊迫不關(guān)鍵、關(guān)鍵不緊迫、關(guān)鍵且緊迫、讓工作有條有理

體系義務(wù)后臺一鍵設(shè)置依據(jù)客戶實際情形創(chuàng)立義務(wù)（1-8），讓客戶真正的“活起來”

多維度數(shù)據(jù)分析

讓數(shù)據(jù)立體顯示

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，排行榜、綜合數(shù)據(jù)、來自數(shù)據(jù)、 數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、個人數(shù)據(jù)等多個維度分析出售狀態(tài)

電商數(shù)據(jù)分析，總詢盤，成員客戶，公海客戶，黑名單，刪除詢盤，撞單詢盤等多維度分析詢盤利用率

更懂您的團(tuán)隊管理

讓您實時了解工作狀況

業(yè)務(wù)部門支撐多種類產(chǎn)品客戶群體離開管理的功能，一賬戶多部門應(yīng)用。

非業(yè)務(wù)部門可設(shè)置賬戶負(fù)責(zé)多個業(yè)務(wù)部門詢盤處置，可設(shè)置郵箱指定負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門使工作更輕松便捷

一界面可以設(shè)置子賬戶各種權(quán)限開關(guān)，便利簡單“傻瓜式”的權(quán)限管理，一界面可以查看所有部門的情形，讓企業(yè)狀態(tài)一目了然

小禾云

您的工作移動硬盤

一鍵上傳，永不損失。共享文件，公司受用。

文件主動歸類到小禾云，體系文件盡在眼前

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