當(dāng)我們注冊(cè)了eBay.html" target="_blank">ebay賬號(hào)開始售賣商品時(shí)，很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn)我們只能售賣五件商品，這會(huì)非常打擊賣家的售賣積極性，而想多賣一些商品就需要進(jìn)行視頻認(rèn)證才行，那么ebay視頻認(rèn)證怎么樣才能順利通過(guò)?如果視頻認(rèn)證失敗了，ebay視頻認(rèn)證失敗原因又有哪些呢?其實(shí)一般賣家進(jìn)行視頻認(rèn)證時(shí)，只要是本人錄制的視頻，并保證視頻清晰和提供的資料真實(shí)，一般都會(huì)通過(guò)的，即便不通過(guò)也可以查看郵件來(lái)獲知認(rèn)證失敗的原因。

ebay視頻認(rèn)證失敗原因介紹

視頻認(rèn)證失敗，一般ebay會(huì)發(fā)送郵件明確告訴你失敗原因，如果是視頻不符合要求，可以重新錄制視頻，錄制視頻時(shí)，一定要保證是自己本人，并且不能戴帽子、耳機(jī)、圍巾等物品，確保自己的五官清晰的展現(xiàn)在視頻當(dāng)中。

如果是視頻認(rèn)證資料不符合要求，那么其中大多數(shù)都是因?yàn)樗峤坏牡刂纷C明(移動(dòng)業(yè)務(wù)受理單和郵政銀行明細(xì))不符合認(rèn)證的審核要求，你需要提交的是寄帳單，即由公共事業(yè)單位寄送給你的近三個(gè)月的彩色紙制帳單，并包含你的姓名和目前居住地的地址。

為了繼續(xù)進(jìn)行認(rèn)證，你需要補(bǔ)發(fā)你本人目前所在地的地址證明：可以是你工作所在地的地址證明或居住地址證明，你可以選擇提供國(guó)家公共事業(yè)單位寄給你的彩色紙質(zhì)水電煤氣類帳單、電話帳單或信用卡對(duì)賬單近三個(gè)月內(nèi)任意一份，需要包含你的姓名和地址信息(電子賬單無(wú)效)。

ebay視頻認(rèn)證失敗原因

ebay視頻認(rèn)證怎么樣才能順利通過(guò)?

一、檢查攝像頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)

請(qǐng)檢查您的攝像頭是否正常工作，建議關(guān)閉可能占用攝像頭工作的軟件，然后登錄My eBay，點(diǎn)擊左側(cè)目錄中“我的出售記錄”，點(diǎn)擊“申請(qǐng)放寬銷售額度”。如果您在刊登物品點(diǎn)擊“提交”后，收到提示：您的銷售額度已經(jīng)達(dá)到上限，無(wú)法繼續(xù)刊登。這時(shí)點(diǎn)擊“申請(qǐng)放寬銷售額度”，也可以進(jìn)入視頻認(rèn)證流程。

二、輸入信息，檢查核對(duì)資料

輸入您的身份證(大陸地區(qū)用戶請(qǐng)務(wù)必選擇“身份證”選項(xiàng))、姓名等聯(lián)系信息，完成后點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。

注意：請(qǐng)認(rèn)真填寫并確保所填信息真實(shí)無(wú)誤，并確保是賬戶持有人親自拍攝視頻，這對(duì)通過(guò)審核非常有幫助。

三、開始錄制視頻

查看頁(yè)面右邊的“錄影提示”，確保符合所有規(guī)定。然后選擇左側(cè)彈框里的“允許”接受Adobe Flash Player開啟。點(diǎn)擊“開始錄制”啟動(dòng)攝像頭開始錄制視頻。

四、根據(jù)錄影提示完成動(dòng)作

提示錄影期間，頁(yè)面會(huì)彈出若干條指示，請(qǐng)按頁(yè)面的錄影提示完成動(dòng)作。

注意：保持面部正對(duì)攝像頭，不要左右搖晃，請(qǐng)勿佩戴耳機(jī)，耳塞等配件，在完成認(rèn)證操作前請(qǐng)勿點(diǎn)擊其他按鈕或中途離開。

五、視頻錄制

視頻錄制可能會(huì)持續(xù)3~5分鐘，請(qǐng)勿在中途離開。錄制完成后，請(qǐng)核實(shí)個(gè)人資料與頁(yè)面右側(cè)的短片影像樣本準(zhǔn)確無(wú)誤，這對(duì)能否通過(guò)審核非常重要。若你認(rèn)為此視頻錄制不如你預(yù)期，可選擇右上角【重新錄影】，若確認(rèn)該視頻，則選擇左下角【送出】，這樣視頻錄制就完成了。錄影發(fā)送后，你會(huì)看到“已提交資料短片的提示”。

六、保持手機(jī)暢通，等待審核認(rèn)證的結(jié)果

一般而言，耐心等待3-5個(gè)工作日便會(huì)得到視頻認(rèn)證的審核通知。在My Message中，您可以查看到短片已成功送出的提示郵件。還可以從HK訊息以及注冊(cè)郵箱中查到審核結(jié)果。視頻符合審核要求，通過(guò)視頻認(rèn)證。請(qǐng)回到My eBay頁(yè)面檢查提升后的銷售額度。

七、視頻短片不符合審核要求，需要重新錄制。

如果您在My Message中收到跨國(guó)交易認(rèn)證支持小組發(fā)送的郵件，通知您補(bǔ)錄視頻，請(qǐng)參考前面教程的內(nèi)容，重新錄制視頻并上傳，以便通過(guò)認(rèn)證。

八、視頻短片符合審核要求，但資料不全

如果您在My Message中收到跨國(guó)交易認(rèn)證支持小組發(fā)送的郵件，通知您補(bǔ)交資料，請(qǐng)按照提示補(bǔ)全所有資料，以便通過(guò)認(rèn)證。

九、 確認(rèn)提交補(bǔ)交資料

成功提交資料后，你會(huì)看到申請(qǐng)?zhí)嵘N售額度的資料短片已成功發(fā)送的提示。

ebay視頻認(rèn)證需要注意的事項(xiàng)有哪些?

一、ebay視頻認(rèn)證具體的材料有以下方面：

1、身份證信息，這個(gè)需要是和店鋪所有人一致的身份證;

2、常用地址，不要求和信用卡賬單地址和賬號(hào)中填寫的注冊(cè)地址一致;

3、固定的聯(lián)系方式，這個(gè)也是必須要有的，如果沒(méi)有可以填寫其他人的電話，但是要保證打這個(gè)電話可以聯(lián)系到你。

ebay視頻認(rèn)證失敗原因

4、手機(jī)號(hào)碼，這個(gè)最填寫注冊(cè)人的手機(jī)號(hào)，有事的時(shí)候能及時(shí)接電話。

二、在審核的時(shí)候，ebay會(huì)給商家發(fā)送一封郵件，讓賣家補(bǔ)充相應(yīng)的證明材料：

1、信用卡的賬單或者確認(rèn)單

這個(gè)需要銀行卡近三個(gè)月的才是紙質(zhì)版的月對(duì)賬單，包含姓名和地址，不可以是商家自己去銀行打印的消費(fèi)證明，必須是發(fā)卡行提供。

2、生活繳費(fèi)單

包含水電煤氣賬單，是由中國(guó)公共事業(yè)單位寄送的包含賣家姓名和地址的國(guó)家正規(guī)的賬單，如何是租戶，需要提供租賃合同，和寄送給房東的煤電水氣賬單，這里注意的是，租賃合同需要有備案記錄。

3、手機(jī)通話的賬單

這個(gè)需要通信部門寄送到住址的存根聯(lián)，一般是A4紙大小，上面記錄了消費(fèi)金額和地址的信息，不可以私自打印，那樣無(wú)效。

4、居住地證明

這個(gè)是可以用任何形式證明的，只要上面有你的地址和名字的居住地。

三、視頻審核的注意事項(xiàng)

1、賬號(hào)的注冊(cè)地址必須與操作的地址一致;

2、賬號(hào)本人親自進(jìn)行視頻認(rèn)證;

3、美英等國(guó)的商家，需要聯(lián)系客服修改為香港站點(diǎn)后才能認(rèn)證;

4、視頻驗(yàn)證的時(shí)候需要保證攝像頭清晰，光線充足。

上文就是ebay視頻認(rèn)證失敗原因介紹，很多新手賣家想進(jìn)行視頻認(rèn)證，卻發(fā)現(xiàn)找不到視頻認(rèn)證入口，其實(shí)那是因?yàn)槟銢](méi)把注冊(cè)地點(diǎn)切換到香港地區(qū)，只有香港地區(qū)的ebay賬號(hào)才有視頻認(rèn)證入口。如果你對(duì)ebay視頻認(rèn)證還有很多不明白的地方，可以聯(lián)系ebay客服，他們會(huì)為你解答的。

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