為了和各位商戶們一起做好長假的店鋪運營,持續為全球花費者提供優質的購物體驗,wish特殊對2022年國慶假期期間的多項物流相關的商戶政策進行了調解,包含訂單發貨時間、訂單確認實行時間...
為了和各位商戶們一起做好長假的店鋪運營,持續為全球消費者提供優質的購物體驗,Wish特殊對2022年國慶假期期間的多項物流相關的商戶政策進行了調解,包含訂單發貨時間、訂單確認實行時間相關的政策等。請各位商戶細心瀏覽下方說明,支配好相關工作哦.
對于北京時間2022年9月27日0時至2022年10月3日23時59分釋放給中國內地地域商戶的訂單,以下商戶政策將做相應調解:
商戶政策5.1條
訂單實行(即標志為“已發貨”)的時間段從5個自然日延伸至8個自然日,也就是說,符合要求的訂單在訂單釋放后的8個自然日內實行(標志為“已發貨”),該訂單將不會被主動退款(或面臨每一主動退款生成的50美元賠款)
商戶政策5.5條
對于符合要求的訂單,從訂單釋放到物流服務商確認發貨的可許可時間段(即不發生相應賠款),也就是訂單確認發貨的時間將延伸:
·對于訂單中單件產品的(商戶設定產品價錢+商戶設定運費)<100美元的訂單,確認發貨時間由本來的7個自然日延伸至10個自然日。也就是訂單在釋放后的240個小時(10個自然日)內確認發貨,就不會見臨相應賠款。
·對于訂單中單件產品的(商戶設定產品價錢+商戶設定運費)≥100美元的訂單,確認發貨時間由本來的14個自然日延伸至17個自然日。也就是訂單在釋放后的408個小時(17個自然日)內確認發貨,就不會見臨相應賠款。
商戶政策12.2及5.11條
對于上述時間內釋放的EPC、EPCBlue、A+物流計劃訂單,相應訂單包裹送達指定倉庫的時間要求也由本來的7個自然日延伸至10個自然日,即:相應訂單包裹在訂單釋放后的240小時(10個自然日)內送達對應的EPC、EPCBlue、A+物流計劃倉庫,此類訂單可能發生的商戶政策12.2條(對于EPC訂單)和商戶政策5.11條(對于A+物流計劃訂單)中的延遲達到的費用將豁免。
更多關于政策調解的詳細說明,請登錄Wish商戶平臺查看相應公告說明。
中秋國慶假期期間,各大物流服務商和WishPost的運營支配也有所調解,各位商戶可以與各大物流服務商或WishPost客服交流咨詢。物流瞬息萬變,Wish也建議各位商戶在實際發貨、操作前與各物流服務商及時交流攬收及物流情形。
同時,北京時間2022年9月30日至10月8日期間,申通和萬色兩大物流服務商將正常開展訂單攬收服務,物流服務商燕文將于10月1日至3日期間暫停攬收服務;其他物流服務商9月30日至10月8日期間的攬收服務支配可以咨詢WishPost官方客服。
旺季即將到來,各位商戶正在加緊備戰旺季,如果您計劃在中秋國慶假期期間持續開展出售,要提前做好庫存預備、聯系各大物流服務商明確物流情形,小編也提前在這里祝大家節日快活,旺季大賣!
附:WishPost部分物流渠道及路向價錢調解
北京時間2022年10月1日清晨0時起,WishPost部分物流渠道及路向價錢將更新。此次更新涉及CNE、燕文、Equick等8個物流服務商的多個物流路向及產品,各位商戶可以在更新生效后前往WishPost下載更新的價卡,查看更新后的價錢。
即將更新的具體的WishPost物流渠道名稱及受影響的路向目標國,請瀏覽https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360055822293或辨認下方二維碼進行查看。請各位商戶,要及時關注各個物流渠道的價錢變動,及時調解物流支配。
WishPost為商戶們提供了物流咨詢工具,用以查詢各個物流渠道的時效,幫助商戶選擇適合的WishPost物流渠道。Wish建議各位商戶在發貨前與相應的物流服務商交流所選渠道的運能及發運情形,之后再發貨,避免渠道異常影響訂單實行。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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