在經(jīng)歷脫歐、全線上漲的稅收、通貨膨脹等沖擊，英國網(wǎng)購趨勢發(fā)生變革，具體有以下改變：

眾多調(diào)查機構(gòu)預(yù)測，到2023年，英國電子商務(wù)收入也將從1377.8億英鎊增至1777.2億英鎊，潛在增幅為29%。Oberlo數(shù)據(jù)預(yù)測，預(yù)計2023 年電子商務(wù)銷售額將占全球零售總額的20.8% 。到 2026年，這一比例預(yù)計將達到24%，即在短短六年內(nèi)增長了5.2個百分點。

消費者方面也有了新的變化：

年輕消費群體有了新的購物渠道。Instagram、Facebook、TikTok等社交媒體購物成為眾多年輕人的選擇。同時，虛擬現(xiàn)實購物、在二手市場上尋找獨特的商品和品牌也成了英國年輕人最喜歡的購物方式之一。

老年消費群體也開始將網(wǎng)購列為友好的購物方式。由于疫情及互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的普及，越來越多的老年人開始接受網(wǎng)購，他們鐘愛大品牌和有口碑的商家。

根據(jù)Statista一項數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2023年英國銷售額將增長最多的品類是家具(59%)，以及運動裝備(53%)。到2023年，食品和飲料行業(yè)的D2C銷售額將增長27.5%。英國時尚收入將從432.3億英鎊躍升至535.8億英鎊，增長23.9%。到2026年，英國服裝行業(yè)的收入預(yù)計將增至656億英鎊。女性服裝領(lǐng)域預(yù)計將以365億英鎊的規(guī)模繼續(xù)占據(jù)市場最大份額。

其次，英國人更愛環(huán)保類產(chǎn)品，因此品牌在產(chǎn)品設(shè)計之初及產(chǎn)品外包裝上，可以選擇一些環(huán)保更可持續(xù)的做法，例如通過優(yōu)化產(chǎn)品包裝、使用環(huán)保材料等。

英國作為一個成熟的消費者市場，物流高度發(fā)達，各電商平臺激烈競爭也推動了服務(wù)不斷升級，賣家也開始提供更快速配送、更可靠的售后服務(wù)，使得英國人對網(wǎng)購體驗要求越來越高。

物流方面，英國人已經(jīng)習慣快速的物流時效，越來越反感那些需要漫長等待的快遞物流。根據(jù)ParcelHero在2022年做的一個調(diào)研顯示，超過一半的英國人認為當日送達“很重要”， 除了對當日送達的興趣增加外，62%的受訪者希望有次日送達選項（高于2020年的44%）。

服務(wù)方面，英國人希望商家能提供多樣化的商品和服務(wù)、個性化的推薦和定制等。同時，會特別看重高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù)。

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