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跨境電商進入寒冬,小而美成最后的機會?-ESG跨境

跨境電商進入寒冬,小而美成最后的機會?

跨境電商平臺開店
跨境電商平臺開店
2017-02-17
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在創業平臺紛紛關張的時候,還有大量巨頭正在加碼跨境電商業務。天貓國際作為阿里巴巴國際化戰略的核心,在阿里巴巴的地位有增無減。阿里巴巴財報顯示,2015年天貓國際年成交同比增長179%,現在阿里大進口戰略還在不斷升級。

這個月見了幾個做的創業朋友,一個項目是做跨境母嬰電商,曾獲B輪融資,今年迎來大裁員;另一個則是在保稅區做跨境O2O直營店,現在項目已經關掉了。這兩位朋友,分別去到了廣州兩個大型百貨負責跨境O2O實體店項目。

一葉落而知秋,海淘新政對跨境電商行業的影響可見一斑。

5月底,海關總署發布通知,在廣州等十個城市將繼續按照稅收新政實施前的監管要求進行監管,這被是做稅改新政延期,將會給到跨境電商行業喘息機會,不過在更多人看來,這只是將死刑變成死緩,大多數跨境電商創業者審時度勢之后正在紛紛離場,尤其是曾經的明星項目“蜜淘”C輪死,更是讓一些悲觀者認為“蜜淘”只是跨境電商創業倒閉潮的開始。

在創業平臺紛紛關張的時候,還有大量巨頭正在加碼跨境電商業務。天貓國際作為阿里巴巴國際化戰略的核心,在阿里巴巴的地位有增無減。阿里巴巴財報顯示,2015年天貓國際年成交同比增長179%,現在阿里大進口戰略還在不斷升級,7月,天貓國際宣布與Sainsbury’s、Costco等全球20大超市獨家戰略結盟。除了阿里巴巴、京東、唯品會這樣的電商巨頭之外,還有在電商領域不夠強勢的巨頭在入局。市值在中國排名僅次于BAT和京東的網易,正在將考拉視為其在媒體和游戲之外的第三個重心業務,丁磊在內部表示,“在考拉海購上的資金投入沒有上限”。數次嘗試電商業務無功而返的百度,在去年則先后投資了蜜芽寶貝和菠蘿蜜,再戰電商。

一面是政策利劍,一面是巨頭豪賭,似乎跨境電商已沒有創業者什么機會了。

蜜淘倒下,但依然有平臺堅挺。跨境電商領域的明星項目在去年時密集融資:采取買手+直郵模式的洋碼頭完成1億美元B輪融資;嘗試直播+電商模式的菠蘿蜜在去年底獲得百度領投的3000萬美元B輪融資;淘寶店轉型而言專注于進口母嬰品牌限時特賣的蜜芽寶貝,獲得了來自百度領投的D輪1.5億美金投資。這些明星項目在去年拿錢都相對容易,它們在跨境電商行業寒冬將至的危機感之下,拿足夠多的錢備糧過冬,事實證明,這是正確的,沒有拿到錢的已經倒下,拿到錢的還在堅挺。

2016年已過去半年,跨境電商項目融資變得鳳毛麟角。今年稅改新政發布前夕有消息稱,導購起家的小紅書獲得來自騰訊領投的1億美金,估值達到10億美元,不過這一消息并未得到小紅書或騰訊確認,事后有媒體得出結論,這輪融資是的完成時間應該是在2015年9月。相比去年動輒數億美金融資而言,2016年跨境電商項目成功融資項目變少,尤其是大額融資更是難覓蹤影。一份來自思達派的統計顯示,2016年上半年跨境電子商務共有49家創業公司進行了融資,融資金額為20億人民幣,且包括了小紅書未被證實的1億美金,能進入A+輪及之后的項目非常少,整體金額也小了一個數量級。

毫不夸張地說,跨境電商進入資本寒冬。

不過,在惡劣的資本環境下,依然有一家團隊在今年連續獲得兩輪融資。5月專注于日本市場的跨境電商平臺豌豆公主宣布獲得1000萬美金A+輪融資,資方包括伊藤忠商社、真格基金、MTG株式會社以及VentechCapital,這一團隊曾在2月中旬宣布其獲得VentechCapital領投的千萬美金A輪融資。豌豆公主上線于2015年8月,抓住了中國跨境電商創業潮的尾巴,與小紅書、洋碼頭、菠蘿蜜、蜜芽寶貝等明星項目比入局時間晚了不少,知名度不如它們高,卻能在跨境電商整體遭遇融資難時連續兩次融資,后起之秀必有過人之處,豌豆公主的做法,對跨境電商創業有一定啟發意義。

面向消費者的傳統電商可用M2C、B2C、C2C、特賣等模式簡單概括,跨境電商模式與之類似,大致也可分為這幾類。

M2C吸引海外商家(包括品牌和零售商)入駐,跟天貓類似,天貓國際是這種模式的代表;B2C則會負責直采或保稅區自營,將商品先行采購到海外倉和保稅區,再售賣給用戶,代表玩家是網易考拉;C2C則是買手模式,可以說是共享經濟,人人都可做代購,洋碼頭是買手模式的開拓者;特賣模式則是唯品國際,本質也屬于B2C(自營或供應商壓貨),只是多了特賣的限時或團購特性;還有一類是導購類前端平臺轉型到售中環節的,例如小紅書的福利社,之后又可采取不同跨境模式,比較特別的是惠惠購物助手,采取海外代購模式,惠惠幫助用戶在Amazon等下單,負責支付和物流;要注意的是,有一些做跨境電商的平臺,可能不同模式均有所涉足,比如京東全球購有自營B2C有M2C。

跨境電商本質并沒有什么變化,可謂萬變不離其宗。然而卻因多了“跨境”二字,與傳統電商有著完全不同的地方。具體來說主要體現在以下幾個方面:

1、物流,國內電商過去十多年一直在解決的關鍵問題就是物流倉儲,也徹底改變了中國物流業,跨境電商又將將這個事情重新折騰一遍,且難度更大;

2、政策,主要是多了海關這個全新的變量,進而影響成本、物流速度、退換貨服務等等;

3、商家,國際品牌在中國市場本土化上有著更多考量,比如要照顧中國代理商的感受;海外零售集團需要考慮中國實體零售公司的利益。中國商家過去只需要考慮平衡線上與線下渠道就可以了。

4、信息,這個變化是很大的,海外商品介紹、說明書這些信息需要漢化,品牌營銷需要漢化,售前咨詢和售后服務需要漢化,文字不暢、文化不同,是跨境電商新的挑戰;

5、營收,傳統電商主要有兩種變現模式,阿里為代表的廣告模式,再加互聯網金融等衍伸業務;京東為代表的自營B2C主要是靠賺差價實現營收;還有一些平臺是走傭金模式,這些營收模式,到了跨境電商上,都遇到了挑戰。

這些不同,讓跨境電商本身就是一塊難啃的骨頭,大家都在不斷摸索。用中國電商市場的成熟經驗去權衡跨境電商不同模式的利弊,恐怕是不行的。這是許多跨境電商平臺死掉的另一個深層次原因。現在巨頭們都按照慣性去選擇商業模式,天貓國際依然選擇M2C模式,京東全球購依然選擇的是自營+平臺模式,唯品國際依然主打特賣,都是慣性。對于創業者來說,哪種模式更有機會脫穎而出呢?

避開巨頭們廝殺激烈的正面戰場才能生存再發展,是互聯網創業的潛規則。如果現在要去做自營模式的B2C,或者平臺模式的M2C,幾乎是沒有任何勝算的,別說阿里京東,恐怕連網易考拉都打不過,尤其是自營模式的電商,不論是跨境還是本土,都是燒錢的游戲,看看京東熬了這么多年沒盈利就知道這個模式是多么不適合創業者,稅改落地之后還需要補貼用戶,成本更高。所以,跨境電商創業者想要主打自營、直采的基本沒戲,做特賣的風險也很大。

C2C模式看上去是最不燒錢的,非常輕量級的模式,平臺不只是不需要負責倉儲物流,就連商家整合這個步驟都減去了,直接讓買手上來選品、推介、咨詢、代購和服務,深得共享經濟精髓。然而跟所有共享經濟模式一樣,C2C模式缺乏對買手的管理能力,在商品品質、物流速度、售后服務等方面都得不到保障,體驗不可能有自營完善。跨境電商對體驗的要求遠遠高于傳統電商,因為每個環節出問題幾率更大,并且出問題了解決成本更高,一旦體驗不好,用戶就會流失,所以C2C跨境難做大。

對創業者來說,跨境電商還有什么機會呢?需要去避開巨頭做的事情,甚至讓自己做的事情能幫到巨頭;能避免C2C模式在體驗上的各種缺陷;還能避免大量的資金投入,不論是采購大量SKU庫存還是瘋狂的價格補貼燒錢大戰,都不能碰。這樣來看,就沒有幾個跨境電商項目滿足這個模式,今年融資成績最亮眼的豌豆公主,恰恰就很好地滿足了這幾個條件,之所以能滿足是因為小而美,前文提到的豌豆公主,就是一個現成的案例。

豌豆公主的創始人翁永彪18歲開始留學日本,之后成為第一批進入日本大型商社工作的留學生。2000年與周鴻祎一起創立日本版的3721即JWord,2005年,JWord賣給日本雅虎后,與雷軍一起創立日本金山軟件,并擔任董事長。2015年在創業,8月上線豌豆公主。作為連環創業者,翁永彪對日本市場和中國市場,對傳統商社和互聯網都理解,給豌豆公主的創始人部分加了不少分。然而,豌豆公主最吸引投資人的地方,還是在于其定位:100%專注于日本市場,走B2B2C模式,做小而美的跨境電商。

1、做巨頭做不了的事情,成為其補充。

豌豆公主專注于日本市場。瞄準大量優質的日本中小品牌還不被中國用戶知道這一點,希望能夠幫助這些品牌打開中國市場,豌豆公主通過日文版界面讓日本商家上傳商品,訂單管理、發貨到豌豆公主日本倉,之后豌豆公主團隊會將商品信息本土化為中文,并負責將貨物發回中國。在大型品牌上,豌豆公主則幫助其做好本土化的廣告服務,成為其廣告代理商和獨家電商渠道,幫助其打開中國市場,現已與十幾家美容領域和食品領域的獨家品牌(MTG,Hacci,花田牧場等)合作,比如近期引入的 LOFT 、Akasugu等日系品牌入駐更是證明了豌豆公主對品牌的吸引力。還有,引入伊藤忠商社投資,在零售端供應鏈上開展布局,即能號召更多品牌,又可加快SKU擴張速度。

這些事情是巨頭做不了的,巨頭不會專注于日本市場,只會關注大品牌,但不會去做類似于廣告代理這樣的事情。說白了,專注于日本市場,豌豆公主可以比巨頭更深耕細作,積累日本供應鏈資源未來將會被巨頭們眼饞,豌豆公主完全有可能會出入駐天貓國際、京東全球購,就像Amazon一樣。

2、不負責采購任何商品,走輕平臺模式。

豌豆公主擁有5000多個SKU,但是卻不需要提前墊付資金采購產品,因為是平臺模式,B2B2C的模式跟天貓更像,而這個模式是電商中毛利率最高的。相對于C2C模式來說,通過與商家品牌合作,在體驗上有相對而言更好的保障——比不過自營,但會比買手好很多。

3、精細化服務,扮演好“跨境”角色。

創業者要做大平臺,已經沒有可能,最大價值是做好精細化服務,一方面,對海外供應鏈品牌來說,可幫助其在中國形成品牌、做好營銷和服務,比如幫助海外品牌定制更迎合中國消費者的商品物料;另一方面,對中國消費者來說,在可接受的成本之內,確保跨境購物體驗,確保SKU豐富度、商品高品質、物流時效性、支付更簡單、售后有保障等等之余,幫助中國消費者了解日本商品使用方法、日本購物文化,等等,做好導購角色——信息文化鴻溝導致跨境電商導購需求比本土電商更強烈。而這兩點,都是巨頭不能做的;反過來要做好這兩點,都必須專注于一個細分市場,不可能即做韓國又做日本。

最后小結一下:

跨境電商市場在稅改新政和巨頭碾壓之下,留給創業者的機會已經越來越少,火爆沒幾年的跨境電商已進入資本寒冬。不過,跨境電商創業的機會,并沒有被政策和巨頭完全封堵。

做巨頭做不了的事情并與之形成不同,做不燒錢的事情并實現盈利,做對用戶體驗和海外品牌都有價值的跨境服務,跨境電商項目同時滿足這三個條件依然還有機會,小而美,專注于某個國家市場,更容易滿足這些條件,中國一定還會有更多不同國家版本的豌豆公主出現。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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