億恩網小編9月26號文章《網曝:代運營問題頻出,又有代運營公司涉案被調查》中涉事企業為深圳市跨境傳奇網絡科技有限公司,負責人為胡波。當時因為內容爆料來自天涯社區的一篇帖子,帖子為一面之辭,且帖子內容具有 ...
9月26號下午胡波在天涯社區發布了《胡波關于深圳市跨境傳奇網絡科技有限公司代運營項目的致歉信》,信中他透露了一下幾點信息: 一、承認深圳市火煋人科技有限公司在代運營宣傳中存在虛假宣傳。 這個虛假宣傳稱:火煋人科技有限公司是速賣通官方代運營業務實施合作公司,被速賣通揭穿后又重新注冊了新公司深圳市跨境傳奇網絡科技有限公司,繼續從事代運營業務。 二、公司存續期間有服務不專業的員工造成了部分客戶的損失,但也有成功的案例。 三、認為業績拐點是2016年6月匯海電商代運營事件 2016年6月,匯海電商代運營事件最終被政府認定為是詐騙,匯海電商公司也被認定為詐騙公司。此事件的發生拖累了整個代運營行業,跨境傳奇網絡科技也受此影響。 胡波認為此事是一次機遇,但是這個圈子是很小的,來自政策層面的定性作用是很大的,加上跨境傳奇之前的前科,虛假宣傳。公司基本上在瞬間崩潰,員工集體離職、客戶上門維權…… 我們跳出事件本身再來看代運營這個行業,以及看待這個行業。 經歷過匯海電商代運營事件、胡波代運營事件后,整個跨境電商代運營面臨一個生死考驗 有業內人士很不解的給小編講,運營是做電商最基本的日?;顒樱且粋€繁雜的工作,但也是一種樂趣。把這樣一個核心的業務直接出讓出去著實叫人難以理解。 對于整個代運營行業來講,市場確實依然存在,但是經歷過此事件后日子將會更加艱難??缇畴娚倘ψ邮呛苄〉?,代運營本身就是一種信任的傳遞,信任崩塌后結果可想而知。但同時也應該看到一個問題的兩個方面,此事件后從業者將會更加理性。 賣家關注重點的轉移,更多的將會專注于產品,專注于品牌 有些賣家的產品沒有競爭力,如質量不穩定、沒價格優勢,運營難度肯定會增加,投入過高,業績也不理想,緊接著就會出現糾紛。好的產品是關鍵,即使是走品牌路線也是需要產品去承載的,比如產品的訂單量、產品的口碑等。 代運營究竟朝哪個方向發展,是否也會朝著整合的方向發展呢,如美國最早最知名的電商代運營公司GSI,它提供整套的電子商務解決方案,已經不是簡單的賣貨了。不僅從類目上涵蓋廣,并且提供庫存配送服務,有自己的call center,以及全套訂單處理系統。這是一個整合,那樣代運營的門檻也會提升的。 |
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