統計數字顯示，海南在跨境電商零售進口額方面，2017年實現10.5萬元;2018年實現231.2萬元，同比增長21倍;2019年實現6163萬元，同比增長25.66倍;2020年實現5.26億元，主要進口商品包括寵物食品、香化美妝產品等。目前，在海關備案的海南省跨境電商企業共195家。

據悉，2018年7月，海口市獲批設立中國(海口)跨境電子商務綜合試驗區。2020年初，海南全島被納入跨境電商零售進口試點范圍。2020年4月，國務院同意在三亞等地設立跨境電商綜合試驗區。2020年6月1日，《海南自由貿易港建設總體方案》發布。

自《海南自由貿易港建設總體方案》發布后，2020年6月至8月，海口海關監管放行跨境電商網購保稅進口申報清單分別達到9.1萬、6.7萬、8.6萬單，3個月單量合計占2020年監管放行總量的50.5%;其中，總體方案發布當月，自貿港政策利好疊加跨境電商促銷推動，單月放行單量達到海南省開展跨境電商業務以來月度最高水平。

2020年10月4日，海南最大的天涯海角跨境電商體驗城正式落成開業。該體驗城由三亞旅游文化投資集團與趣佰全球共同打造，經營面積5000多平方米，內部展示的跨境電商品類數量達2000多款。

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