過完了三月假日,賣家按常理來說放松一些,4月只有復活節,但是四月還需要去做兩件重要的事情那就是的:索評工作以及準備亞馬遜的會員日。一、索評工作如果是大賣家有資金預約的話是可以直接購買或者是開發一個追蹤
過完了三月假日,賣家按常理來說放松一些,4月只有復活節,但是四月還需要去做兩件重要的事情那就是的:索評工作以及準備亞馬遜的會員日。
一、索評工作
如果是大賣家有資金預約的話是可以直接購買或者是開發一個追蹤系統;亞馬遜的營銷的關鍵因素其實就是在于的用戶及用戶的反饋,所以需要我們與賣家建立保持長期的關系。所以需要追蹤且連接到消費者,因為亞馬遜是不會向亞馬遜賣家泄露出消費者的郵件地址。因為優勢是可以直接接觸到消費者的,可以更多的像消費者突出問題和反饋,強化品牌意識,提供個性化服務。但是我們經常會犯兩個郵件的錯誤
1、時間問題
容易過早的給消費者發送后續郵件。市場研究表明消費者受到產品后的5-7天內發送后續郵件是最佳時間。因為受到貨物之后賣家已經體驗了,能對產品有一個全面的評價。
2、文字表述問題
發送后續郵件的文字表達不當,字里行間里往往透露著相當絕望或自嘲的語氣,會引起消費者的反感。郵件需要簡潔明了需要更好的迎合消費者的需求。
在完成一封高質量的后續郵件之后,管理你的顧客拓展策略(customer outreach strategy)是關鍵。即便是亞馬遜的小規模成功也需要一些自動化系統或軟件來幫助管理你的營銷工作流程。有多種不同的服務可以幫助你完成此過程,例如Feedback Genius from Seller Labs(自動化亞馬遜反饋管理工具)。
該服務允許你為整個產品目錄上傳多封電子郵件。在上傳電子郵件之后,該軟件可以幫助你管理日程安排、交付和響應過程,然后你就可以有更多的時間專注于業務的其他方面。
建議:可以在產品盒中放置定制售后服務卡
在產品包裝中放置售后服務卡是一個相當簡單但經常被濫用的營銷策略。售后服務卡可以制作成各種形狀和大小以及使用各種不同的色調或布局。通常賣家放置售后服務卡是為了提醒消費者留下個人電子郵件地址,這樣一來就可以方便繼續營銷自己的產品。請記住,賣家經常犯的一個巨大錯誤是試圖將售后服務卡作為挖掘評論的工具,這種方式現在已經被亞馬遜嚴令禁止。不要犯這樣的地基錯誤
1、違反亞馬遜商品評論政策
為了確保評論對買家有幫助,賣家不得使用違規手段進行評價自己的商品獲得評論,同時也不得對競爭對手進行惡意負面評論。
2、使用違規變體
銷售已有的亞馬遜目錄商品,需要將其與現有ASIN匹配。如果不存在亞馬遜目錄中、則需要創建新的ASIN。
3、商品安全問題
需要保證自己的商品安全性,如果銷售的商品有安全隱患,亞馬遜會立即啟動對該商品的調查,如果確認事故內容屬實,商品會被暫時下架,并要求賣家配合進行相關商品安全性的調查。
4、商品狀況與描述嚴重不符
發布和配送的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和所有其他信息完全相符。亞馬遜政策禁止發布或配送“存在重大差異”的商品。不準確的商品信息可能導致取消您的商品,賬戶被暫停,并移除或銷毀您的FBA庫存。
只有遵守亞馬遜規則才能更好的運營店鋪獲得更大的利潤。賣家4月營銷指南請收好哦!!!
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