想要做好亞馬遜，就必須了解它“重產品、輕店鋪”的概念，淘寶有淘寶店、天貓旗艦店，亞馬遜沒有這么多花樣，你要做的就是開發爆款，打造高權重的，而不是單純的靠上傳的貨品多就能夠有訂單。 

本質上講，運營亞馬遜的店鋪就是運營產品，和你的店鋪沒有太大的關系，開店之后如果你不能提供高品質的產品和高水準的服務，亞馬遜便不會讓你繼續經營。 

一、關于計劃 

1、自建還是跟賣？ 

2、運營資金 

3、 

4、Listing的優化 

5、商標備案 

6、流量，站內外廣告 

7、提升產品的曝光率、點擊率、轉化率 

8、與顧客溝通 

9、中差評處理和投訴 

10、與顧客的溝通 

…… 

關于亞馬遜新店鋪、新手運營的內容已經有非常多的內容，關于每個點也都有很多的思維可以擴散，了解到某個點就將它記錄下來，整理成計劃書，看看自己需要為這個點做好什么準備，前期的準備工作花的時間越多，后期需要做的事情就越簡單。 

第一步，還是先別著急著選產品，平臺的規則還是得了解一下，有些事情可能會在長期或者短期成為隱患，所以還是優先了解下比較好，要不然未來某一天被封號封店還不知道是怎么回事。 

二、關于賬號的事情 

1、專業賣家賬號和個人賣家賬號的區別 

兩種賣家賬號可以切換，簡單來講就是權限和費用不用，明顯是專業賣家能做的事情比個人賣家要多。 

2、賬號關聯以及如何避免賬號關聯 

亞馬遜要求一個賣家或公司只能擁有一個賬號，除了注冊的信息以外、包括使用的網絡、電腦硬件、瀏覽器都有可能導致賬號出現關聯而封號。 

3、賬號注冊流程 

亞馬遜全球擁有14個站點，對中國開放的有10個站點，常用的站點包括北美賬號、歐洲賬號和日本賬號，只要開通相應站點的賬號，即可將產品同步銷售到站點包含的地區之中。 

北美包括美國、加拿大、墨西哥； 

歐洲包括英國、法國、德國、意大利、西班牙 

日本本土 

三、關于商標注冊 

注冊商品不僅是為了打造自己的品牌，同時也是為了避免跟賣的情況，同時備案通過之后，你會獲得GCID碼，以后在發布產品，就可以省去購買UPC碼的費用。 

四、關于產品和站內優化 

1、選品 

選品作為重中之重的事情是一些的開始，縱然運營技術再好，最終也還是要回到產品的競爭，隨隨便便選擇一款產品，更大的可能性要面臨失敗，前期投入更大的精力，在后期操作起來才能夠更容易。 

不限制類目但是要考慮產品的單價，新手肯定是運營低成本的產品，通過篩選之后可以根據產品的總review以及近期review來判斷其銷量，是否可以運作。 

2、listing優化 

選擇了優質的產品之后，你還需要把產品的優點和用于展示出來，在listing的優化上，可以從標題、圖片、關鍵詞、短描述和長描述開始，每個方面都會多多少少影響轉化率。 

無論做的好不好，這一步總歸是得認真去做，重點是做到與眾不同又不能偏離產品本質，或者說這一步是最繁瑣的事情，萬幸的是亞馬遜上面有很多大賣可以參考，雨果網也有很多相關的文章可以閱讀。 

3、價格 

打造出非常好的產品詳情頁，可是面對別人已經上線很久并且累積足夠訂單、review的listing，你要怎么將自己凸顯出來？價格是個很好的選擇，產品剛上線的時候，以低價來換取訂單是個不錯的辦法。 

4、FBA發貨 

小賣家前期試水零星訂單選擇自發貨，反而給賬號增加了個自發貨的考核訂單，建議如果要做的話一開始就使用FBA發貨，省去后續的麻煩。 

FBA頭程發貨方面有很多種方式，包括空運、快遞、海運，關于貨代公司只能說多對比多參考多問價格，找出優劣。 

五、關于后臺 

亞馬遜現在都有中文后臺，在操作方面沒有什么問題，比較麻煩的可能就是批量上傳產品，其實也很簡單，就是填寫表格而已。 

六、關于差評 

一個差評就會讓你的排名直線下降，多個產品可能會導致產品被強制下架，辛辛苦苦走到這一步突然出現差評可能每個賣家心理都會不舒服。 

亞馬遜禁止賣家誘導顧客留評，但是也不嚴格禁止聯系賣家修改評價，所以面對差評，先了解原因，再盡力去聯系買家，表現出禮貌和友好的誠懇態度，說明處理方式，一般來講能夠退款了事是最直接的選擇。 

亞馬遜的運營和操作已經由前人總結和整理了很多，前方的道路算是已經非常好做，你需要做的就是拿起這些準備好的磚頭為自己鋪路，一步一步踩的踏實了才能夠走的更遠，當你用心去打造爆款的時候，會發現所有的環節都是有章可循。

七、關于站內廣告 

亞馬遜的站內廣告是按點擊收費，每次點擊費用也會根據實際情況而有所不同，站內廣告會讓你的產品快速產生曝光率，產生點擊率。原本搜索位置非常靠后的產品，可能就會因為投了廣告而直接出現在顧客面前。 

站內廣告也是需要不斷優化才會體現出效果，未來還有站外營銷的策略，甚至可以自己開發一個爆款。

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