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亞馬遜移動端數據公開后,轉化率下降超一半,應如何調整運營策略-ESG跨境

亞馬遜移動端數據公開后,轉化率下降超一半,應如何調整運營策略

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-31
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這主要是因為,自 2022 年 3 月 29 日起,亞馬遜將擴展業務報告工具中的可用信息,增加了亞馬遜移動應用的數據。

不知道大家今天一早打開后臺,有沒有被后臺數據嚇一跳:流量暴漲,轉化率下降超一半。


圖源:亞馬遜


這主要是因為,自 2022 年 3 月 29 日起,亞馬遜將擴展業務報告工具中的可用信息,增加了亞馬遜移動應用的數據。


也就是說,此前亞馬遜的流量數據只包含PC端,訂單量是總訂單量。目前增加了移動端的流量數據,但是訂單還是此前公開的訂單數,導致轉化直接下降。


雖然,披露更多的數據,不影響賣家的自然排名和單量,但這對亞馬遜運營來說,這就是一個晴天霹靂。

運營分析就是建立在相對準確的數據基礎上,但事實可能是,我們拿到的只是一個錯誤的樣本。


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在過去的業務報告并沒有包括這一數據的時候,很多亞馬遜運營默認為,亞馬遜的業務報告包括了所有端口的數據,并據此做關鍵詞埋詞、產品優化分析、廣告優化分析。


現在的問題在于,移動端的流量占了相當大的比重,據不完全統計,PC端的流量只有移動端的四分之一。這對亞馬遜運營提出了一個新的課題,如何根據現有的數據,去分析自己的產品在移動端和PC端的表現,并給出最優的優化策略。


還不知道移動端和PC端區別表現的賣家,可以嘗試在業務報告右側的顯示/隱藏列篩選出移動和PC端的數據。如下圖所示:


圖源:亞馬遜


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假設我們要根據移動端的數據優化listing,我們就必須了解,亞馬遜在移動端是如何向買家展示listing。


比如搜索結果頁,圖片的顯示效果,標題的字符數;再比如,移動端的產品詳情頁的顯示效果。我們必須根據移動端的用戶使用習慣,對listing做出更多的調整。


有賣家認為,亞馬遜透露出更多的數據,是為推出新的廣告類型做準備。即以后廣告會根據不同的端口進行投放。


未來,亞馬遜廣告投放可能會分PC端和移動端;如預算、出價、廣告位等細則設置。也就意味著,賣家需要支出更多的廣告費。


對于亞馬遜開放移動端數據,你怎么看?


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