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750個(gè)產(chǎn)品不翼而飛,亞馬遜FBA倉庫弄丟賣家的庫存?-ESG跨境

750個(gè)產(chǎn)品不翼而飛,亞馬遜FBA倉庫弄丟賣家的庫存?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-23
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那么為什么亞馬遜可以隨意棄置賣家FBA倉庫中的庫存呢?其實(shí)這個(gè)不是亞馬遜主動(dòng)為之,而是上任運(yùn)營后臺(tái)設(shè)置的結(jié)果。

昨天,有位新入職的亞馬遜運(yùn)營小妹在私密圈提問了一個(gè)問題,問題如下:



問題的關(guān)鍵點(diǎn)有幾個(gè):


1、該鏈接是她新接手的前任離職運(yùn)營留下的;


2、鏈接是個(gè)半年都沒動(dòng)靜的老鏈接;


3、店鋪750個(gè)FBA庫存不翼而飛,現(xiàn)在找不到原因。


其實(shí)這個(gè)問題之前有不少圈友已經(jīng)提問過了,我讓她做了兩個(gè)查詢動(dòng)作:


1、去看一下這批貨的入倉時(shí)間和銷售記錄,看看是否已經(jīng)入倉達(dá)到六個(gè)月且無任何銷售記錄;


2、去看一下賣家后臺(tái)的“可售庫存自動(dòng)設(shè)置”,是否之前的運(yùn)營設(shè)置了“自動(dòng)移除無銷量的ASIN”。


當(dāng)她查詢完這兩個(gè)地方,就找到了貨件去了哪里,原來750件庫存已經(jīng)被亞馬遜直接棄置了。


那么為什么亞馬遜可以隨意棄置賣家FBA倉庫中的庫存呢?其實(shí)這個(gè)不是亞馬遜主動(dòng)為之,而是上任運(yùn)營后臺(tái)設(shè)置的結(jié)果。


我們打開亞馬遜后臺(tái)的設(shè)置,進(jìn)入最后一個(gè)“亞馬遜物流”的選項(xiàng)。


將頁面拉到中間位置,有兩個(gè)欄目是賣家經(jīng)常忽視的,一個(gè)是“不可售商品自動(dòng)設(shè)置”,另外一個(gè)是“可售庫存自動(dòng)設(shè)置”。



那么第一個(gè)“不可售商品自動(dòng)設(shè)置”,主要針對的是不可售FBA庫存,一般是那些因?yàn)楦鞣N原因被下架或被退回的瑕疵品,你要在這里進(jìn)行設(shè)置,選擇這些不可售庫存的處置方法。


那么這位運(yùn)營遇到的問題,是里面的第二個(gè)選項(xiàng),那就是“可售庫存自動(dòng)設(shè)置”。


當(dāng)我們進(jìn)入這個(gè)設(shè)置界面后,就可以看到兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是選擇“長期倉儲(chǔ)自動(dòng)移除設(shè)置”,另外一個(gè)是選擇“自動(dòng)移除無銷量的asin”。



第一個(gè)“長期倉儲(chǔ)自動(dòng)移除設(shè)置”,大部分賣家都清楚,主要針對的是在FBA倉庫中存放超過365天的庫存,那么如果你沒有設(shè)置自動(dòng)移除,亞馬遜就會(huì)對這些超齡庫存征收高額的長期倉儲(chǔ)費(fèi)。


第二個(gè)是“自動(dòng)移除無銷量的asin”,該設(shè)置針對的是“至少連續(xù)6個(gè)月沒有銷售記錄且在FBA倉庫存放超過180天的庫存“。上面提問的這位運(yùn)營,她們的產(chǎn)品就符合這條設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品已經(jīng)上線180天且連續(xù)半年沒有銷售記錄,之前的運(yùn)營默認(rèn)啟用了這個(gè)自動(dòng)移除設(shè)置,所以750個(gè)庫存就被直接棄置了。


這個(gè)設(shè)置有個(gè)地方需要賣家注意,因?yàn)槿绻阋呀?jīng)默認(rèn)啟用了這兩個(gè)設(shè)置,記得一定要看清楚下面兩個(gè)選項(xiàng),是選擇“棄置”,還是選擇“退還”。


如果你選擇的是“退還”,那么在下面的地址一欄你就需要輸入你的退貨地址,亞馬遜會(huì)把符合要求的貨件直接退到你輸入的地址中。



但是如果你選擇的是“棄置”,在直接丟掉之前,亞馬遜還為賣家提供了多一種的選擇,那就是“清貨計(jì)劃”(全稱是:亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃),只需要在下面的“清貨”方框中打勾就可以了。



當(dāng)你注冊了這個(gè)計(jì)劃后,亞馬遜就會(huì)在棄置之前先試著把你的貨轉(zhuǎn)售給合作的收購商,價(jià)格大概為售價(jià)的5%-10%,這個(gè)售價(jià)并不是賣家可以自由確定的,亞馬遜會(huì)根據(jù)這個(gè)商品的銷售記錄、平臺(tái)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格以及某代表性asin的價(jià)格來確定最終的售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。


但是這個(gè)批量清貨的錢不會(huì)直接轉(zhuǎn)給你,因?yàn)閬嗰R遜絕對不會(huì)做賠本的買賣,這個(gè)批量清貨服務(wù)也是要收費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:



當(dāng)亞馬遜扣完該扣的錢以后,那5%-10%售價(jià)的錢,才會(huì)轉(zhuǎn)到你的賬戶(可能已經(jīng)所剩無幾)。


但是并不是所有的產(chǎn)品都會(huì)有收購商收購,如果你的產(chǎn)品在注冊批量清貨計(jì)劃后并沒有人要,那么下一步才會(huì)進(jìn)入到棄置階段。


棄置的意思就是這批貨不要了,委托亞馬遜處理掉(扔掉),但是亞馬遜對棄置也是要收費(fèi)的,即便是你連貨都不要了,棄置費(fèi)還是要出的。



所以我們回到那位亞馬遜運(yùn)營的問題,如果你的產(chǎn)品也設(shè)置了這個(gè)自動(dòng)棄置的選項(xiàng),不妨再仔細(xì)檢查一下,自己設(shè)置的內(nèi)容是否是最合適的庫存處理方式。


不要因?yàn)樽詣?dòng)設(shè)置問題給自己造成不必要的損失。


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