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大量賣家收到亞馬遜封店警告,清庫存、搞促銷也中招!-ESG跨境

大量賣家收到亞馬遜封店警告,清庫存、搞促銷也中招!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-01-26
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正當賣家們還在為物流擁堵發愁的時候,亞馬遜FBA發布了漲價公告,緊接著一連串的封店警告讓賣家們措手不及,今年的春節太難過了!

文章來源:海犀網

全文共1600 字,閱讀需要10分鐘





正當賣家們還在為物流擁堵發愁的時候,亞馬遜FBA發布了漲價公告,緊接著一連串的封店警告讓賣家們措手不及,今年的春節太難過了!



1月18日,亞馬遜FBA發布漲價公告,涉及6個方面:亞馬遜物流配送費、物流月度倉儲費和超齡庫存附加費、銷售傭金、物流移除和棄置訂單費用、物流輕小商品計劃費用、預處理和貼標服務費用。

公告發出之后,賣家們叫苦不迭,紛紛表示利潤被壓縮了。


“無力吐槽。再加上內卷,利潤妥妥變為負數。”

“有個品,運費直接漲了兩三塊。”

“大號標準輕小商品配送費直接翻倍,賠錢,還做個錘子!”



在內卷與FBA漲價的雙重壓力下,賣家幾乎沒有什么利潤可言。如果想要獲得更多利潤,賣家只能提高產品售價。但是,如今這條路也已經被亞馬遜堵死了。


1月19日,亞馬遜發布了關于哄抬價格行為的重要通知。內容稱,隨著COVID-19病例的激增,平臺中哄抬價格的事件越來越多,尤其是體現在口罩,檢測試劑盒等與COVID相關的產品上。


因此,亞馬遜將調整價格欺詐門檻,使市場公平定價政策保護賣家免受過高和誤導性價格的影響。不遵守此政策可能會觸發優惠移除或帳戶暫停。



雖然這個通知只提到防疫用品,但是在其他賣家看來,可以說是殺雞儆猴了。如果其他類目的產品同樣哄抬價格,也會受到平臺的警告和懲罰。目前已經有賣家反映稱,產品提高4美元就會被標記為“潛在高價”。


“賣家漲價就不行,說要維護消費者,亞馬遜自己各種漲價,難受。”

“對防疫相關物品、生活必需品價格干預可以接受,但是對季節性和市場需求激增的物品還管控就不能理解。”



對賣家來說,在平臺上開店總是要受到諸多束縛,想要長久經營只能遵守平臺規則。


亞馬遜一直以來都是對價格很敏感的平臺,賣家如果想要爭取多一些利潤,還是要使用正確的定價策略。



亞馬遜除了制裁哄抬價格的賣家之外,低價促銷、清庫存的賣家也收到了平臺的警告。

有賣家表示,自己剛剛做完站外促銷,就收到了亞馬遜的郵件警告,平臺認為該賣家存在操縱銷售排名、人為增加Web流量的行為。



根據客服的回應,目前還只是ASIN商品層面的問題,不會封店,如果不申訴,最長180天就會消失。


有同行反映,亞馬遜現在是不允許所有的折扣加起來超過5折,只能降價做折扣。


并且根據亞馬遜官方的回應,低價清倉、促銷價格太低、大額coupon都可能會觸發警告,本質是因為活動推廣導致銷量激增。所以提醒大家在調整產品售價或者做促銷時,價格幅度不要太大。


如果說遇到以上情況被警告還能理解的話,清庫存時棄置產品也被警告,就令人無法理解了。


近日,有一位賣家在微博上發文稱,自己收到了亞馬遜的郵件和電話警告,平臺認定他存在“操縱銷售”的行為。賣家表示不理解:“純白帽小賣家為何也會遇到這個問題?”


經過多次溝通之后,賣家得知警告的原因,竟是因為上個月棄置了5000多個產品,也被算進訂單量里。



“我花錢丟都不行”,賣家表示很無奈。

評論處也有不少同樣遭遇的賣家:

“同純白帽小賣家遇到了,也是懵的一比。”

“同樣遇到,從未刷單,提交申訴明明白白說明銷量激增原因,結果被打回非讓我提交刷單記錄,可是我為啥要承認沒做過的事。”

“同上,還有個賬號被判定欺詐了。。。”



在眾多人表示迷茫的時候,有一位賣家調侃道:“在棄置費漲價之前薅姐夫羊毛,警告你不冤啊。”


雖然這只是一句玩笑話,但是可以看出賣家的地位相當被動,同時也能感受到亞馬遜的規則在不斷嚴格。


有賣家表示:“我們現在不能做大折扣,刪差評要很小心,不能做站外投fb,回信注意不能提到優惠,不然都算違規。”


因此,合規運營正是亞馬遜賣家們當下需要關注的重點。雖然利潤是賣家的生存之本,但是,一味追求高銷售額可能會引發諸多問題。所謂“七分靠選品,三分靠運營”,賣家想要長期發展,就需要找到可以盈利的產品方向,使用正規的運營模式來達到獲利的目的,這才是行之有效的方法。

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