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亞馬遜砍掉信用卡支付?官方的反轉(zhuǎn)來了-ESG跨境

亞馬遜砍掉信用卡支付?官方的反轉(zhuǎn)來了

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-01-20
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亞馬遜早些時候公布了一個驚人的消息,居然要在英國站取消對VISA信用卡支付的功能!而最近官方卻又出面撤回了這個決定,到底是要鬧哪樣?

亞馬遜早些時候公布了一個驚人的消息,居然要在英國站取消對VISA信用卡支付的功能!而最近官方卻又出面撤回了這個決定,到底是要鬧哪樣?




亞馬遜在上個月宣布將從 1 月 19 日起停止在英國站提供 Visa信用卡支付的渠道,亞馬遜給到的原因是因為 Visa向使用這一方式支付的網(wǎng)購訂單收取高額手續(xù)費。而Visa也指責亞馬遜這一行為“嚴重無視消費者體驗”,雙方開始就手續(xù)費唇*舌劍,亞馬遜甚至在去年針對澳洲站使用Visa支付的客戶收取訂單金額0.5%的額外手續(xù)費,以此來向Visa施壓。此次停止對英國站Visa支付的做法,肯定也是施壓手段之一。


而就在這周一亞馬遜卻反悔了,宣布19日之后英國消費者還是可以繼續(xù)使用Visa進行支付,亞馬遜稱自己正在與Visa探討一種全新的解決方案,能滿足消費者的正常購物需求。要踢出Visa的也是你,要Visa回來的也是你。亞馬遜干嘛自己反反復復鬧這一出?


在英國脫離歐盟之后,其實在信用卡支付這一塊也出現(xiàn)了問題,英國不再受歐盟的信用卡手續(xù)費上限這一條款的限制,信用卡提供商可以選擇提高網(wǎng)絡(luò)支付手續(xù)費了。所以英國正式脫歐之后,萬事達和visa雙雙都調(diào)高了手續(xù)費,受這個影響最大的應(yīng)該就是網(wǎng)購體量第一的亞馬遜。所以亞馬遜和Visa這才因為手續(xù)費漲不漲的問題在瘋狂拉扯。


 后續(xù)影響以及對賣家的沖擊


亞馬遜和信用卡組織鬧掰了,不僅僅是消費者不能用信用卡付款這么簡單,我們賣家這一端也會受到影響。比如開店時候綁定的信用卡沒法用visa進行驗證,包括支付后臺費用肯定也一樣。


目前亞馬遜是撤回了在英國站封堵visa的決定,但是澳洲站那個0.5%的附加手續(xù)費還在收著,難保接下來亞馬遜會為了惡心Visa,再做出更多額外收費改動,甚至改到我們賣家頭上來。


不過業(yè)內(nèi)人士也分析了,亞馬遜盡管影響力巨大,但是在支付層面不可能完全拒絕Visa所帶來的消費者市場。所以亞馬遜的這些操作更是一種對Visa的極限施壓,就好比特朗普對我們的貿(mào)易戰(zhàn)一樣,不可能根本上決裂,最多是施壓給下次談判積攢彈藥罷了。


對于當下亞馬遜和Visa的作戰(zhàn)和拉扯,我們還是要做好一些必要的準備的,比如準備一些其他公司的信用卡有備無患,如果亞馬遜實施了針對信用卡的政策,要及時在產(chǎn)品頁提醒消費者等等。

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