大家好~我是小橙，又到了忙碌的周一，不過即使再忙碌，也別錯過上周這些與你息息相關的大事件！

據報道，通過Amazon Counter，亞馬遜將在加拿大各地設立數百個取貨點，并計劃在2022年進行大規模擴充。

在亞馬遜加拿大站上出售的商品都可以送到Amazon Counter的取貨點，配合一日達、兩日達運輸服務，盡早讓貨物完成交付，并且不需要額外費用。

據小橙了解到，新取貨點設立在商店，都是亞馬遜的合作伙伴。目前，卡爾加里已設有20個。亞馬遜將繼續在加拿大全國范圍內擴大Amazon Counter包裹取貨網絡，并積極與更多企業進行合作，推動該網絡的發展。

據外媒報道，亞馬遜宣布，已將市場應用商店（Marketplace Appstore）和服務提供商網絡（Service Provider Network ）這兩個銷售工具合并到同一個網站，該網站名為亞馬遜賣家中心合作伙伴網絡（ASCPN）。

該網站擁有5,000 多個第三方軟件和服務合作伙伴，賣家可以使用這些第三方軟件或服務合作伙伴來管理產品研究、填寫稅表或構建定制報告等任務。

ASCPN 應用程序和服務解決方案幾乎涵蓋了整個銷售生命周期所需的一系列功能，例如：業前培訓、發布商品、庫存管理、配送預處理、買家互動等。

據外媒報道，亞馬遜計劃于明年將一項類似于Instacart的新雜貨配送服務擴展到美國和歐洲。

該項服務已于去年在英國推出，顧客可以通過向“英國兩大超市”訂購并享受雜貨配送服務——Morrisons超市和Co-op超市。該服務與Amazon Flex配送平臺合作，可在一天內送達貨物。

多年來，亞馬遜一直在發展雜貨配送業務，但大部分僅限于通過Whole Foods或亞馬遜倉庫提供送貨服務。這項新的雜貨配送服務將允許從第三方零售商、超市和供應商處送貨，為亞馬遜Prime會員提供更多選擇。

小橙認為自疫情以來，送貨上門服務越來越流行，為居家人士帶來了極大的便利。除了亞馬遜，許多其他公司也在對該領域虎視眈眈。Instacart和優步已采取措施，通過快速的當日送達服務來擴大業務范圍。DoorDash上周宣布在紐約市推出一項新的“超快”雜貨配送服務；上個月，沃爾瑪甚至已經開始在阿肯色州測試無人機送貨服務。

據外媒報道，亞馬遜第三方賣家被發現利用串評充當好評，借此提高好評數量，并提升搜索排名，這些串評均來自其他Listing的評論。

一位買家表示，自己在亞馬遜上搜索“開罐器”，并按客戶的評論數量進行了排序。結果第一頁被一堆電動開罐器占據，評分很高，價格也很合理。但隨后他驚訝的發現，這些listing下面摻雜了大量的除開罐器以外的好評。

評論有關于大蒜的，如“大蒜都腐爛發霉了”、“不幸的是，我扔的比我用的多”、“Whole Foods 是購買有機大蒜的最佳選擇“。

該買家百思不得其解，以為自己點擊了錯誤的產品頁面，但多次確認后發現，問題也不僅限于這一listing。其他評價很高的電動開罐器的情況似乎也是如此，當他點擊進入各個產品頁面時，發現這幾百條正面評論中的大多數是針對開罐器以外的產品。例如“籃子很好，巧克力質量好，數量多。”、“我對這個花瓶感到很興奮。”等等。

這很明顯，就是一些無良賣家借助一些技術或工具，將來自完全不同產品的評論整合在一起。亞馬遜的一些系統漏洞使得賣家可以整合他們在過去一段時間內銷售的多種產品的評論，替換產品評論。如此，賣家就可以擁有大量評論提升搜索排名，并欺騙那些依賴產品星級而不實際閱讀評論的買家。

據小橙所知，在前幾年就有過類似的事件被報道過，但亞馬遜并未回復和處理。在去年再次出現類事件的時候，亞馬遜表示，其有實施相應的措施，但目前看來這些措施似乎并沒發揮作用。

上周亞馬遜云計算部門發生大規模中斷，導致全球多個網站、應用程序和流媒體平臺癱瘓。此前亞馬遜發布聲明解釋了這一中斷的原因，并提出了相應的解決方案。

亞馬遜在一份聲明中表示，中斷問題始于12月7日，起因是一項用于擴展托管在AWS主網絡中的AWS服務，其容量的自動化活動引發了內部網絡內大量客戶的意外行為。

這反過來又導致連接活動激增，使主要AWS網絡和內部網絡之間的網絡設備不堪重負，并導致這些網絡之間的通信延遲。結果，網絡之間服務通信的延遲和錯誤增加，導致更多的連接嘗試和重試。

亞馬遜表示，預計將在2022年初發布新版本的Service Health Dashboard，這將使公司更容易了解服務影響。亞馬遜還計劃發布一個新的支持系統架構，該架構將積極運行在多個AWS區域，使AWS能夠毫不延遲地與其客戶進行溝通。

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