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亞馬遜凌晨宕機!訂單沒了還影響進倉?-ESG跨境

亞馬遜凌晨宕機!訂單沒了還影響進倉?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-09
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美國當地時間周二上午,亞馬遜網站的前臺和后臺都出現了不同程度的加載緩慢和無法連接的情況,隨后亞馬遜發布緊急公告,稱AWS云服務器出現故障,導致商城部分功能和頁面癱瘓。

今天凌晨也就是美國當地時間周二上午,亞馬遜網站的前臺和后臺都出現了不同程度的加載緩慢和無法連接的情況,隨后亞馬遜發布緊急公告,稱AWS云服務器出現故障,導致商城部分功能和頁面癱瘓。




很多美國消費者很快發現他們無法正常訪問亞馬遜商城,官方已經收到了上萬份用戶報告稱加載不出頁面無法購物的情況。


國內雖然還是凌晨,但是仍有很多晚上盯著訂單的賣家,第一時間發現了這個情況,紛紛在各處討論亞馬遜的崩潰。賣家和消費者一樣,是后臺某些頁面無法加載,但是其他頁面還可以正常訪問,(比如訂單頁面,看到自己一個晚上沒有單。還有而另一些賣家則表現出廣告完全沒有數據,本來都不夠用的預算居然一晚上一點沒用。



早上的時候亞馬遜AWS故障的影響還在擴大,包括亞馬遜自己的各種附屬網站比如Prime Video、Whole Food網頁端、以及迪士尼、網飛和twich等依賴于AWS服務的流媒體全都出現了各種程度的掉線。這會兒正是美國消費者結束了一天的工作,躺在大沙發上看電視的時候,這種大面積網絡問題讓美國網友炸窩了。



甚至這次AWS的影響還不單單影響了線上功能,有貨代放出消息因為網絡故障,現在已有FBA倉庫暫停了貨件入倉預約!


 意料之外的影響


以往亞馬遜出現系統bug還算比較經常的,一年總歸有個三四次系統奔潰。但是影響都只限于網頁打不開,加載緩慢等等,想不到這次Bug居然影響到了線下。



有貨代稱當地7日早晨的亞馬遜系統崩潰,導致FBA倉庫無法接收卡派送倉申請,目前尚未恢復。



另外一個消息則顯示受影響的長褲包括最火熱的ont8在內,lax9、las1、gyr3等倉庫都已經無法預約進倉和改倉,也無法接收已經預約的貨件進倉處理。


看來這次出事的AWS線路是一條相當重要的線路,官方初步透露原因是因為AWS的US-EAST-1地區部分網絡設備受損,正在一邊修復設備,一邊暫時將功能切換至其他備用線路。


截止今天下午仍然有部分賣家的后臺頁面無法正常打開,整個AWS受損線路仍在等待修復,有一些第三方網頁即便可以連線也會非常緩慢。即便是網絡明天恢復了,我估計還是會因為大量約倉而發生擁堵和上架緩慢,就看亞馬遜后續怎么處理AWS這次的故障了。


目前送倉入倉方面也沒有最新的消息,預計明早會有新東西出來,我會現在我們賣家群里面通知大家,還不在我們賣家交流群的朋友掃碼找我拉群!

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