2021年10月26日，亞馬遜推出了新功能——品牌指標(biāo)（Brand Metrics），這個(gè)功能有什么用呢？可以給我們帶來(lái)什么好處呢？相信大家多多少少會(huì)有點(diǎn)疑問(wèn)，下面就讓小橙給大家詳細(xì)介紹一下本次上線(xiàn)的新功能。

指顧客查看了商品詳情頁(yè)、搜索了品牌并查看商品詳情頁(yè)、將商品添加到購(gòu)物車(chē)或購(gòu)買(mǎi)了商品等行為。

每位顧客在過(guò)去的12個(gè)月內(nèi)的互動(dòng)中，為品牌帶來(lái)的銷(xiāo)售額均值。

e.g. 與品牌產(chǎn)生互動(dòng)的顧客數(shù)量2,000,000人，總銷(xiāo)售額是$5,000,000，則互動(dòng)回報(bào)率（ROE）為5,000,000/2,000,000=$2.5

品牌指標(biāo)（Brand Metrics）便是能夠量化這兩個(gè)概念的功能，而且不僅如此，品牌指標(biāo)還可以量化在亞馬遜上與賣(mài)家品牌相關(guān)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生的決策過(guò)程每個(gè)階段的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，衡量消費(fèi)者的實(shí)際品牌互動(dòng)次數(shù)，了解是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)促使顧客完成購(gòu)買(mǎi)的。

“品牌指標(biāo)”對(duì)賣(mài)家的幫助主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.幫助賣(mài)家了解賣(mài)家的品牌業(yè)績(jī)。“品牌指標(biāo)”可以衡量消費(fèi)者的實(shí)際品牌互動(dòng)次數(shù)，能夠清楚地分析顧客瀏覽了哪一個(gè)界面，瀏覽了多少次，最后促使顧客完成商品購(gòu)買(mǎi)的。通過(guò)這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們了解當(dāng)前商品頁(yè)面與品牌頁(yè)面的顧客留存情況，更加細(xì)致地進(jìn)行相關(guān)頁(yè)面的優(yōu)化。

2.評(píng)估有關(guān)互動(dòng)度的指標(biāo)。品牌指標(biāo)可以提取出買(mǎi)家在購(gòu)物過(guò)程各個(gè)階段的互動(dòng)次數(shù)以及互動(dòng)回報(bào)率，讓賣(mài)家可以在買(mǎi)家考慮購(gòu)買(mǎi)的行為發(fā)生后估算可能產(chǎn)生的銷(xiāo)售額或查看買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生之后的總銷(xiāo)售額，從而了解到品牌意向的價(jià)值以及品牌購(gòu)買(mǎi)者如何在購(gòu)買(mǎi)后的 12 個(gè)月內(nèi)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額。

3.監(jiān)控同行和同一品類(lèi)其他賣(mài)家的業(yè)績(jī)（即品類(lèi)中位數(shù)即首要品類(lèi)數(shù)據(jù)），了解其他賣(mài)家在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的每個(gè)階段狀態(tài)。

我們知道，消費(fèi)者的決策過(guò)程是從認(rèn)知到考慮，再到發(fā)生購(gòu)買(mǎi)并慢慢成為品牌忠誠(chéng)客戶(hù)的過(guò)程。而品牌指標(biāo)正好可以幫助賣(mài)家通過(guò)分析處于“認(rèn)知”、“有購(gòu)買(mǎi)意向”以及“已購(gòu)買(mǎi)”的顧客人數(shù)和衡量賣(mài)家品牌在亞馬遜上所有的互動(dòng)次數(shù)，并且?guī)椭u(mài)家及時(shí)地更改策略，促使客戶(hù)從“觀望”到“購(gòu)買(mǎi)”，從“購(gòu)買(mǎi)”到“再購(gòu)買(mǎi)”。

下面給大家舉個(gè)例子，比如我們想看有多少顧客已經(jīng)將我們品牌的產(chǎn)品加入了購(gòu)物車(chē)，可以在購(gòu)買(mǎi)意向中這一欄來(lái)查看：

要讀懂這個(gè)報(bào)告，首先需要了解幾個(gè)關(guān)鍵詞指標(biāo)：

百分位數(shù)：上圖寫(xiě)的是“第60”不是指我們排名第60，而是賣(mài)家擊敗了60%的同類(lèi)品牌，中規(guī)中矩。

首要品類(lèi)：就是頭部品類(lèi)，擊敗了該品類(lèi)中95%-99%的品牌的平均表現(xiàn)數(shù)據(jù)。我們可以通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)了解到自己和頭部品牌的差距。

如上圖所示，可以分析出我們對(duì)我們品牌有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客中已經(jīng)將我們的商品加入了購(gòu)物車(chē)的顧客數(shù)是262（紅色指標(biāo)表示上升的百分比）， 中位數(shù)261，比中位數(shù)稍微高點(diǎn)，但是對(duì)比頭部品牌的8718差距仍然很大。

這些數(shù)據(jù)有什么用呢？用處可大了！當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被加入購(gòu)物車(chē)數(shù)量很多，但是訂單很少時(shí)，該怎么辦？

可以嘗試使用Coupon+展示型推廣再營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行投放！

展示型推廣選擇受眾定向再營(yíng)銷(xiāo)瀏覽定向，然后配合Coupon活動(dòng)，那么客戶(hù)只要再次瀏覽亞馬遜，就有機(jī)會(huì)看到你的廣告，變相地提醒他們，購(gòu)物車(chē)還有你的產(chǎn)品呢，現(xiàn)在還有打折呢，趕緊回來(lái)購(gòu)買(mǎi)！

有句古話(huà)說(shuō)的好：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”當(dāng)我們知道我們的用戶(hù)是誰(shuí)，想要什么的時(shí)候，也就意味著我們可以更好的為他們服務(wù)，從而增強(qiáng)他們的品牌忠誠(chéng)度了。目前的廣告系統(tǒng)中有各類(lèi)賣(mài)家廣告數(shù)據(jù)報(bào)告，善用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，優(yōu)化自身的廣告策略，才能讓廣告的效益最大化！

目前該功能開(kāi)放的站點(diǎn)有：

北美：美國(guó)、加拿大

歐洲：德國(guó)、西班牙、法國(guó)、意大利、英國(guó)

亞太地區(qū)：日本

注意： “品牌指標(biāo)”測(cè)試版適用于具有至少一個(gè)月銷(xiāo)售額且訂單數(shù)滿(mǎn)足每月最低要求的合格供應(yīng)商、合格品牌所有者賣(mài)家。

賣(mài)家后臺(tái)>廣告>廣告活動(dòng)管理>品牌指標(biāo)

隨著越來(lái)越多有利于品牌商的新功能上線(xiàn)，這意味著亞馬遜對(duì)品牌賣(mài)家越來(lái)越重視，將來(lái)也會(huì)不斷地開(kāi)放更多的新功能以更好地服務(wù)品牌賣(mài)家。

好啦，以上就是今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的內(nèi)容，如果大家平時(shí)有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們哦！

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