上一輪大型封號風波才將將過去,好不容易告別了擔驚受怕的日子,一封來自亞馬遜官方的“奪命郵件”則又讓賣家們一夜回到了解放前,一覺醒來警鈴大作。
作者:Olivia
編輯:John
本該輕松美好的周末時光,卻不知為何又在一夜之間成為了亞馬遜人噩夢的開始。上一輪大型封號風波才將將過去,好不容易告別了擔驚受怕的日子,一封來自亞馬遜官方的“奪命郵件”則又讓賣家們一夜回到了解放前,一覺醒來警鈴大作。
小編了解到,從11日凌晨開始便陸續有賣家收到了亞馬遜官方發出的侵權郵件,大致內容為告知賣家其在亞馬遜上售賣的產品涉及侵權,因違反了的商品政策而被下架,具體內容如下:
據悉,此次“封殺”涉及面非常之廣,甚至包括部分美國本土賣家也收到了這一官方郵件,產品鏈接隨之被下架。于是侵權問題再度成為了各大賣家們話題討論的焦點。
讓人匪夷所思的是,同樣有賣家反映,自己的店鋪已經在亞馬遜做過品牌備案和授權,且并沒有任何的侵權行為,卻同樣收了亞馬遜的警告郵件,這樣一番操作下來,反而讓人看不懂了。
對此,有賣家注意到,這次收到的郵件和以往我們見到的侵權郵件似乎不太一樣。在這次的官方郵件里,并沒有提及任何侵權相關的條款,更沒有給賣家提供有效的申訴路徑。
而根據一些賣家的反饋來看,盡管郵件中寫著“我們已經暫時停售了本電子郵件底部列出的商品”,但部分被羅列出的產品依然在正常銷售,并沒有被下架。
這一系列的“迷惑行為”不得不讓人聯想到一個多月前亞馬遜“黃牌警告”的烏龍事件,而事實證明,這種聯想并非是空穴來風,已有賣家表示收到了亞馬遜官方就此事發出的澄清郵件:
雖然,我們將這次的事件視之為亞馬遜平臺的一次烏龍誤判,但這次關于侵權郵件的烏龍事件同樣給各位亞馬遜的賣家了敲了一個警鐘。
在亞馬遜平臺,侵權屬于嚴重的違規行為。同樣對于侵權行為亞馬遜一直采取“零容忍”的態度,輕則下架產品,重則直接關閉店鋪。賣家們稍有不慎,都有可能導致自己長期以來的努力一夜之間付之東流。
一直以來,產品侵權問題同樣也不斷困擾著我們的中國賣家。一般來說,常見的侵權行為一般分為三種:商標侵權、專利侵權、版權侵權。
商標侵權:此版權保護的重點主要是商品或服務的標志。只要是已注冊的商標,未經權利人許可使用該商標的行為就屬于商標侵權。
專利侵權:專利包括三個類型——外觀設計專利、實用專利、發明專利。專利侵權就是指賣家在沒有得到專利權人許可的情況下,銷售其專利產品。
版權侵權:版權保護的重點是獨創性的作品。未經作者和版權所有者許可,擅自使用受版權保護的作品,就可以構成版權侵權。
那么,小編也給大家總結了幾個方法,幫助賣家們有效規避侵權風險。
1.進行商標、專利查詢
賣家可以登錄當地商標局或相關官方網站針對已注冊商標、發明專利、外觀專利等進行查詢,有效規避侵權風險。
2.不要使用品牌詞
盡量避免使用他人的品牌名稱或logo,不要在頁面title、頭圖、point和description中加入任何可能侵權的詞語,若賣家不確定所用詞語是否合規,可以開case詢問亞馬遜官方客服。
3.不要使用有版權圖片
避免使用具有版權保護的圖案,如果不清楚圖片是否已申請專利保護,切勿濫用。有條件的賣家最好使用自己拍攝的圖片,避免構成侵權。
4.保證供貨渠道的正規性
賣家進行選品之時,需要從貨源供應鏈上防止產品可能存在的侵權問題:
提前了解生產商/供貨商的生產能力、生產資質等問題,杜絕仿品、假貨;
同時注意不要跟賣有品牌備案的產品;
若所售賣的商品非賣家原創品牌,則需要提前拿到授權書。
*文中題圖來自:攝圖網,基于VRF協議。
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