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慘遭亞馬遜投訴侵權(quán)怎么辦?教你一招快速恢復(fù)銷售權(quán)限!-ESG跨境

慘遭亞馬遜投訴侵權(quán)怎么辦?教你一招快速恢復(fù)銷售權(quán)限!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-01
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如果我們的確并未侵權(quán),有一個(gè)辦法可以保證百分百能拿回銷售權(quán)限。

許多賣家在選品時(shí)小心翼翼,產(chǎn)品全是自主設(shè)計(jì)的,運(yùn)營(yíng)的工作也盡量做得挑不出刺來,本以為這樣子就不會(huì)有任何的風(fēng)險(xiǎn)了,結(jié)果偶爾還是會(huì)被投訴說侵權(quán)了,導(dǎo)致產(chǎn)品被下架停售,甚至店鋪都被封了,真是有苦說不出!


近日,有位賣家在某跨境電商論壇發(fā)貼,引起眾多賣家關(guān)注。帖子的內(nèi)容大概是,該賣家上架一款產(chǎn)品半月有余,突然被亞馬遜下架,其下架原因是產(chǎn)品侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并在郵件中給到了權(quán)力方的聯(lián)系方式和專利編號(hào),亞馬遜在郵件中要求該賣家主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方,除非對(duì)方主動(dòng)撤銷投訴或者提供證據(jù)證明該產(chǎn)品是沒有侵權(quán)的,否則無法恢復(fù)銷售權(quán)限。


這位賣家看到侵權(quán)郵件還是比較納悶的,他的產(chǎn)品完全與郵件中所提及的專利無關(guān),根本沒有任何理由會(huì)被判定為侵權(quán)。但是,他多次申訴均沒有通過,聯(lián)系權(quán)利方的郵件也像石沉大海般,完全沒有任何回復(fù)。


一般我們遇到這樣的問題,我們之前有寫過一篇文章因侵權(quán)導(dǎo)致下架或封號(hào),賣家們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)?,這篇文章提及過常規(guī)的處理辦法,通常會(huì)有以下幾種:


1 確認(rèn)自己不存在侵權(quán)行為,可以在掌握有力證據(jù)后直接向亞馬遜提出申訴,詳細(xì)舉證自己并未侵權(quán)。


2 仔細(xì)核查對(duì)方商標(biāo)/專利是否是無效的,如果是那就準(zhǔn)備好證據(jù),直接向法院或亞馬遜提供證據(jù),將他們的商標(biāo)/專利無效化。


3 實(shí)錘侵權(quán),可以聯(lián)系權(quán)利方協(xié)商拿到商標(biāo)授權(quán)書以及發(fā)票,然后上傳到亞馬遜進(jìn)行審核,拿回賬號(hào)。


4 聯(lián)系權(quán)力方,協(xié)商和解并支付一定的和解金,讓他們向法院提交撤訴書或在亞馬遜上撤銷對(duì)我們投訴。


但是,如果以上方法都無效,我們就真的只能認(rèn)栽了嗎?


非也!如果我們的確并未侵權(quán),有一個(gè)辦法可以保證百分百能拿回銷售權(quán)限。

這是一個(gè)極其危險(xiǎn)的動(dòng)作,因?yàn)镈MCA反通知通俗點(diǎn)講就是,我發(fā)誓我沒有侵權(quán),如果我說的是假的,愿意受到處罰,如果你堅(jiān)持污蔑我的話,那你就來告我。也就是說,提交DMCA反通知后,遇到硬骨頭,你可能會(huì)吃一場(chǎng)官司,甚至,還可能會(huì)導(dǎo)致受到民事或刑事處罰。



但是如果我們并未侵權(quán),那有什么好怕呢?


如果不存在侵權(quán)事實(shí),提交了DMCA反通知后,若投訴方未在 10 日內(nèi)就該內(nèi)容提起訴訟,亞馬遜就必須得恢復(fù)被下架的內(nèi)容。


但是,如果投訴方真的去向法院發(fā)起訴訟了,那么情況就會(huì)對(duì)我們不太有利了。


首先,我們的資金會(huì)被凍結(jié),此時(shí)店鋪仍舊可以正常銷售,但是無法提款。然后亞馬遜會(huì)要求我們直接與訴訟方對(duì)簿公堂,如果我們贏了或者與對(duì)方和解,凍結(jié)的資金會(huì)恢復(fù)正常。如果我們輸了,店鋪很可能會(huì)直接被封掉。


所以,提交DMCA反通知屬于一種兵行險(xiǎn)招的特殊策略,建議大家只在以下幾種情況下使用:


1. 自己并不存在任何侵權(quán)事實(shí),根本就沒有侵權(quán)行為!

2. 對(duì)方所主張的權(quán)力無效或者可以無效化。

3. 若是真的打起了官司也有必勝的把握。


那么怎么撰寫一份符合亞馬遜要求的DMCA反通知呢?我們有為大家寫了一個(gè)模板,大家可以直接后臺(tái)回復(fù)“DMCA模板”獲得。


DMCA反通知中必須包含以下信息:


1. 涉嫌侵權(quán)的材料

2. 提供一份聲明,表明我們確信投訴報(bào)涉材料為誤識(shí)或誤移除,如所言不實(shí),甘受為證罪處罰

3. 名字、地址和電話號(hào)碼

4. 提供一份聲明,表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄,并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書(如果您在美國(guó)境外,則必須聲明同意接受我們指定的任何美國(guó)聯(lián)邦地方法院的司法管轄)

5. 手寫簽名或電子簽名


END


好了,以上就是今天小波要跟大家分享的全部?jī)?nèi)容,如果大家還有其他問題可以聯(lián)系小波,小波也會(huì)專門出一篇講解的哦~

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