各行各業(yè)都會(huì)有各自的專有名詞，從事一個(gè)行業(yè)，其行業(yè)的專有名詞就是必須掌握的，作為跨境電商人，跨境電商行業(yè)的專有名詞也是有很多的，下面來(lái)看看部分專有名詞。以便不清楚的跨境電商朋友查閱。

跨境電商術(shù)語(yǔ)

1、Listing：很多國(guó)內(nèi)的朋友叫諧音“李思婷”，是一個(gè)產(chǎn)品展示頁(yè)面，就像淘寶的詳情產(chǎn)品 頁(yè)面 一樣

2、AdWords：Google的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)廣告

3、CRM：（Customer Relationship Management的縮寫），即客戶關(guān)系管理。

4、Banner：橫幅廣告

5、SEM：Search Engine Marketing的縮寫，意即搜索引擎營(yíng)銷。

6、PR推廣：軟文推廣

7、PCS：即計(jì)量單位的簡(jiǎn)寫，即pieces一塊、件、片、篇、張、條、套。多見(jiàn)于外貿(mào)交易中，后為書寫方便，延伸到其他行業(yè)，可代表個(gè)、包、袋等表示數(shù)量的產(chǎn)品。

8、Adertorial：軟文廣告的一種，即付費(fèi)文章，故意設(shè)計(jì)成像一篇普通的文章。

9、FBA：（Fullfilled By Amazon的縮寫），也就是亞馬遜物流服務(wù)，亞馬遜自營(yíng)的物流系統(tǒng)，跟國(guó)內(nèi)京東物流一樣的意思。

10、PPC：PPC廣告是亞馬遜站內(nèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告項(xiàng)目，根據(jù)點(diǎn)擊廣告的用戶數(shù)量來(lái)付費(fèi)的一種定價(jià)模式

11、OMS：（OrderManagement System的縮寫），即訂單管理系統(tǒng)。

12、RFM模型：是衡量客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段。該機(jī)械模型通過(guò)一個(gè)客戶的近期購(gòu)買行為、購(gòu)買的總體頻率以及花了多少錢三項(xiàng)指標(biāo)來(lái)描述該客戶的價(jià)值狀況。

13、SKU：（英文Stock Keeping Unit的簡(jiǎn)稱），即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位。保存庫(kù)存控制的最小可用單位。

14、ROI：Return On Investment的縮寫，投資報(bào)酬率。

15、SEO：SearchEngineOptimization，搜索引擎優(yōu)化。

16、Review ：對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)

17、Button：圖標(biāo)廣告

18、CR轉(zhuǎn)化率：Conversion Rate的縮寫，是指訪問(wèn)某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。

19、BannerAd：（橫幅廣告）網(wǎng)頁(yè)頂部、底部或者側(cè)邊的廣告展示位置；

20、ClickRate：（點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率）即Click through-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與訪問(wèn)次數(shù)的比例，即clicks/impressions.

21、DSP展示廣告：是Demand-Side Platform的縮寫，即需求方平臺(tái)。

22、EDM：（Electronic DirectMarketing的縮寫）內(nèi)部郵件群發(fā)，第三方平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)整合營(yíng)銷等方式。

23、Feedback：只是針對(duì)賣家的物流和售后服務(wù)方面的一個(gè)反饋（這一點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)淘寶的評(píng)價(jià)體系不一樣，淘寶評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)，而亞馬遜評(píng)價(jià)是分開(kāi)的一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià)，一個(gè)是對(duì)賣家服務(wù)方面的評(píng)價(jià)）

24、CPC：（Cost Per Click的縮寫），這個(gè)是亞馬遜廣告方面的術(shù)語(yǔ)，按點(diǎn)擊付費(fèi)，根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。

25、Click Rate：(點(diǎn)擊率/點(diǎn)進(jìn)率)即Click through-Rate;即網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與訪問(wèn)次數(shù)的比例，即clicks/impressions.如果這個(gè)頁(yè)面被訪問(wèn)了100次，而頁(yè)面上的廣告也被點(diǎn)擊了20次，那么CTR為20%，CTR是評(píng)估廣告效果的指標(biāo)之一。

26、QC：即英文Quality Control的簡(jiǎn)稱，中文意義是品質(zhì)控制，又稱質(zhì)檢，即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)初步的檢驗(yàn)，排除質(zhì)量問(wèn)題。

27、POP：Point Of Purchase，意為“賣點(diǎn)廣告”，又名「店頭陳設(shè)」。本來(lái)是指商業(yè)銷售中的一種店頭促銷工具，其型式不拘，但以擺設(shè)在店頭的展示物為主，如吊牌、海報(bào)、小貼紙、紙貨架、展示架、紙堆頭、大招牌、實(shí)物模型、旗幟等等，都是林立在POP的范圍內(nèi)。

28、3PL：即第三方物流（Third Party Logistics），電商行業(yè)意指快遞公司

29、ERP：（EnterpriseResource Planning的縮寫），即企業(yè)資源計(jì)劃。

30、SRM：（SupplierRelationship Management的縮寫），即供應(yīng)商關(guān)系管理。

31、進(jìn)\出口關(guān)稅：進(jìn)\出口關(guān)稅是一個(gè)國(guó)家的海關(guān)對(duì)進(jìn)\出口貨物和物品征收的關(guān)稅。

32、清關(guān)：清關(guān)即結(jié)關(guān)，是指進(jìn)出口或轉(zhuǎn)運(yùn)貨物出入一國(guó)關(guān)境時(shí)，依照各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行的手續(xù)。

33、跟賣：由于亞馬遜為了節(jié)約消費(fèi)者選擇的時(shí)間，快速找到自己想要買的產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品只能有一個(gè)頁(yè)面展示，不像淘寶，當(dāng)你搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，整個(gè)版面都是同一個(gè)產(chǎn)品，看得眼花繚亂，不知道選擇哪家。

但是，亞馬遜允許賣家跟賣已經(jīng)存在的產(chǎn)品（前提是不侵權(quán)），這樣在你搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，同一個(gè)產(chǎn)品只會(huì)顯示一個(gè)最佳的展示頁(yè)面，點(diǎn)擊進(jìn)去，可以看到其余的賣家售賣此商品的信息。

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