歐盟（不包括英國）是世界第三大電子商務市場，每年在線零售總額達4120億美元。

亞馬遜和eBay像在美國和英國一樣，在歐洲大陸占據著領導地位。縱觀它們，歐洲的在線市場種類繁多。但是，盡管亞馬遜和eBay在整個歐洲銷售，但是大多數國內市場只集中在一個國家或少數緊密聯系的國家。

在電子商務方面，盡管單一貨幣，開放邊界和成千上萬的共享法規，但歐洲的大部分市場還是沿舊的地理和語言劃分。

這些差異也擴展到了歐洲在線購物的整體接受度。就整個歐洲而言，在線零售占總零售的12％。在德國，這一數字為15.9％，而在意大利，僅為3.7％，不到德國份額的四分之一。在某些歐洲國家，在線購物已開始興起，但是支付系統，交付網絡，文化和語言方面的差異意味著其他國家遠遠落后。

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亞馬遜是歐洲領先的在線市場，每月有11億次訪問。就GDP和人口而言，歐洲和美國的規模相似，但是美國的Amazon的訪問量是歐洲的Amazon的兩倍以上，每月訪問量約為23億。這反映出亞馬遜在美國電子商務市場中的份額更大，并且在歐洲范圍內在線競爭加劇。

eBay是歐洲第二大在線市場，但僅占亞馬遜歐洲流量的35％。盡管在歐洲早已流行，但eBay在每個主要國家/地區都明顯落后于亞馬遜。

接下來是Zalando，這是除Amazon和eBay之外唯一的大型泛歐洲市場。Zalando是一家德國公司，但是擁有來自意大利，法國，荷蘭，波蘭和其他國家以及德國的有意義的流量。

前十名中的其余六家公司全部集中于單個國家，或至多具有地理和歷史聯系緊密的兩個或三個國家。首先，Bol.com專注于荷蘭和比利時。Ciscount.com和Fnac是法國公司，主要銷售給法國的消費者。Ozon的流量來自俄羅斯，占95％，而OTTO是德國的零售商和在線市場。最后，eMAG專注于東歐，特別是羅馬尼亞。

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