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硬氣！亞馬遜全球大賣家42%來自中國

2021-01-27

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據電商數據公司Marketplace發布的報告，2020年亞馬遜全球GMV的62％來自于第三方賣家，這一占比高于2019年的60％和2018年的58％。具體而來，36萬多個賣家貢獻了平臺90％的GMV，其中，850個大賣家貢獻了亞馬遜10%的GMV，38000多個中小賣家貢獻了50％的GMV。

報告指出，到2020年底中國賣家在亞馬遜頭部賣家的占比份額創歷史新高，達到42％。而中國賣家所貢獻的銷售額在亞馬遜整體銷售額上的占比居第二，美國本土賣家第一。

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以下為報告摘要：

1、亞馬遜全球GMV的62％來自于第三方賣家

2020年，亞馬遜平臺上的第三方賣家賣出了價值2950億美元的產品，亞馬遜自營銷售額為1800億美元。根據亞馬遜披露的數據粗略估算，亞馬遜年度商品總銷售額為4750億美元。

這一年，亞馬遜第三方賣家的銷售額增加了950億美元，高于2019年的2000億美元。亞馬遜自營銷售額從2019年的1350億美元增長了450億美元，達到1800億美元。亞馬遜平臺總GMV從2019年的335美元增長到2020年的4750億美元，同比增長42％。亞馬遜全球GMV的62％來自于第三方賣家，這一占比高于2019年的60％和2018年的58％。

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在2020年的第二季度，亞馬遜第三方賣家業務增速最快，在該季度，亞馬遜FBA相關收入增長達到53％，創下歷史新高，這也表明了第三方賣家的銷售勢頭強勁。

亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯也表示，其平臺第三方賣家第二季度的GMV增速高于自營賣家。且亞馬遜第二季度的銷售額激增，使自營和第三方賣家的GMV增速都超過了亞馬遜以前增長最快的廣告部門。

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2020年，有近10億美元的新資金涌入亞馬遜賣家和品牌身上。過去一年，疫情加速了亞馬遜業務的發展，Thrasio籌集了數億美元資金，從亞馬遜成長起來的品牌Anker也成功上市。

2、差評量創歷史新高

報告顯示，2020年3月份，全球市場對衛生紙、洗手液、紙巾以及N95口罩和溫度計等生活必需品的需求達到頂峰，直到2020年年底，這種需求才大大減少。去年3月，在亞馬遜搜索量最高的100個關鍵字中，有46個與必需品相關，該數字在十二月下降至只有3個。

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在5月份，亞馬遜收到了其平臺有史以來最多的負面評論，高達100萬條。在2月29日至5月24日之間的時間內，亞馬遜全球站點上的好評比例從92.5％下降至88.7％，直到8月12日才恢復以往水平。其中，賣家交付承諾失敗是最常見的差評原因。

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報告指出，出現此種情況，主要是由于亞馬遜限制商品入庫的政策，導致賣家可出售的亞FBA庫存的減少，從而致使Prime配送的商品種類減少。從圖中可以看到，亞馬遜負面評論飆升的時間與使用Prime配送的賣家減少的時間相符。從去年2月下旬到8月上旬，由第三方物流商完成的訂單量比往常要更多。

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3、Top賣家比例逐漸下降

隨著亞馬遜市場GMV的增長，平臺Top賣家所占的比例逐漸下降。更多的中小賣家創造著越來越多的銷售額。數據顯示，大型賣家要繼續增長變得越來越困難，反而新賣家進行銷售會變得越來越容易。

2020年，850個大賣家貢獻了亞馬遜全站點10%的GMV，其他超過38000個中小賣家貢獻了50％的GMV?？偠灾^36萬名賣家貢獻了平臺90％的GMV。但是，多年來賣家體量分布一直不穩定。從圖中可以看出，貢獻10％GMV所需要的大賣家數量的增長速度，要快于貢獻50％GMV的賣家。

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目前，亞馬遜平臺上的大部分GMV都來自已在平臺賣貨多年的老賣家，這也意味著賣家的流失率在可控范圍內。同時，新賣家也帶來了增量增長。換句話說，亞馬遜的市場還沒有飽和，新賣家也正在尋找增長機會。因此，平臺新賣家與老賣家不同，正在以不同的利基市場進行銷售。數據還顯示，在美國，英國，德國和日本這四個市場中，超過一半的平臺GMV是來自于2017年或更早以前加入的賣家。

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在平臺上取得一定成績的賣家通常會將其活躍狀態在平臺保留很多年。例如，2015年排名前10000名的賣家中，有84％的賣家直到2018年仍發展的很好，89％的Top賣家在2017年仍然保持活躍，而95％的賣家在2016年還繼續保持活躍狀態。

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4、2020年新增130萬賣家

亞馬遜在2020年新增了130萬新賣家，自2017年初以來，已有450萬新賣家加入亞馬遜平臺。預計未來平臺上將每天新增3500個賣家，即每小時增加146個，甚至每分鐘增加兩個，這一增長數字看起來與過去三年差不多。

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在過去一年中，有超過19萬名新賣家加入了亞馬遜美國站點，其中有將近75000名是來自美國的本土賣家，這其中，來自加利福尼亞，佛羅里達，德克薩斯州，紐約和新澤西的賣家幾乎占據了一半。賣家最多的前十個城市是邁阿密、布魯克林、洛杉磯、休斯敦、紐約、拉斯維加斯、奧蘭多、圣地亞哥，芝加哥和達拉斯。

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自2013年亞馬遜在印度上線以來，就已吸引了70萬名賣家（主要是當地的小微型企業）加入。到2020年底，印度的賣家數量已超過英國和德國，成為亞馬遜第二大賣家市場。但在2020年10月16日至18日的印度市場大促期間，只有5000個賣家的銷售額超13570美元，但是有11萬個賣家都有出單。

在2020年年初的印度之行中，亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）談到了其計劃到2025年使超過1000萬家中小微企業入駐亞馬遜，其中至關重要的是小微賣家，可見，亞馬遜對于印度市場的定位與其他美國或歐洲主要市場不同。

盡管自2016年以來，亞馬遜印度每年新增賣家數超10萬名，且保持持續增長態勢，但想要到2025年達到1000萬新增賣家的目標，仍需要大幅度提高增長率。為了實現目標，亞馬遜也在印度進行了創新舉措，比如，允許賣家使用智能手機注冊和管理帳戶。

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5、中國賣家在平臺的銷售額占比居第二

在去年2月至5月期間，由于制造、貨運和倉儲受疫情影響很大，以及消費者出于對生活必需品的優先購買，這導致中國賣家在亞馬遜頭部賣家的銷售占比有所下降。5月份，在美國、英國、德國和日本等四個亞馬遜核心市場中，30％的頂級賣家來自中國，相比于一月份時的36％的比例有所下降。

四年前，即2016年5月，只有11％的頭部賣家來自中國，該比例逐年持續穩定增長。且美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本等市場也保持一致增長趨勢。到2020年底，中國賣家在亞馬遜頭部賣家的占比份額創歷史新高，達42％。

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縱觀亞馬遜全球市場，中國賣家所貢獻的銷售額在亞馬遜整體銷售額上的占比居第二，美國本土賣家第一。在法國、意大利、西班牙，墨西哥和加拿大等國家市場，中國賣家所占份額甚至超過了其國內賣家。盡管加拿大、英國、印度、日本、澳大利亞、越南、泰國，韓國和烏克蘭等9個國家/地區的有超過1萬名賣家，但中國是唯一一個賣家在美國市場的銷售占比超1％以上的國家。

銷售額占比是用賣家所在國家分組的總反饋評論來建模的。比如，在過去一年中，亞馬遜上超過50萬個賣家收到了總計超過5,100萬條的反饋評論。其中，有52％的評論是針對美國賣家的，而42％是針對中國的賣家。

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