在上個月，跨境圈有一張傳的很火的圖片，相信很多賣家朋友都看過。

圖片如下：

這是某知名跨境公司給某位運營人員開出的“罰單”。

該名員工因為設置折扣碼失誤，導致公司產品被超低價傾銷620臺，直接經濟損失達到25萬元人民幣。

公司給出的處罰手段也很直接了當：罰款20萬，直接開除。

今天我們不去討論該懲罰措施是否得當，或者是員工是否應該為自己在工作中犯下的失誤進行全額賠償。

今天我們來討論一下這位員工的錯誤是怎么犯下的，以及我們應該如何去避免再犯類似的錯誤。

你以為這樣的新聞是偶發的、突發的嗎？

恰恰不是，這樣的事情在跨境圈子里每天都在發生，時時刻刻都在上演。

這還不是最慘的，最慘的是下面的這種：

上面的帖子中的這兩個悲慘例子，都是由于促銷設置的失誤，不但自己的庫存被秒光之后，亞馬遜還判定賬戶為銷量激增或銷量欺詐，后面還要面臨嚴苛的審核。

真是禍不單行！

這種情形對賣家造成的影響可謂是巨大的。

一來可能是賬戶丟失，因為如果申訴失敗的話，你的賣家店鋪就回不來了。

二來就是運營受挫，本來一個正常推廣的產品，這一下就導致直接斷貨了，現在的物流時效這么不穩定，什么時候能補到貨還是個大問題。

第三當然就是經濟損失，幾個折扣疊加在一起，最后計算出的價格可能連支付FBA費用都還不夠，自己還要貼錢銷售。前面的損失20多萬的例子就是這種失誤導致的極端個例。

那么我們如何去避免類似的悲劇？

最重要的就是你要先了解清楚亞馬遜的促銷邏輯。

在亞馬遜上，有多種促銷。

有Coupons（優惠券）、Lighting Deals（秒殺）、社交媒體促銷、折扣促銷、買一贈一促銷等等。

我們先把這類促銷分成兩種不同的類別。

1、需要Code碼進行輸入后下單購買的，比如社交媒體促銷、折扣促銷；

2、不需要輸入Code碼的，比如優惠券和秒殺等等。

這里也可以這樣總結，需要Code碼的促銷，一般都是用于亞馬遜站外的，比如Facebook等等渠道。

不需要Code碼的一般都是亞馬遜站內的渠道，比如LD秒殺和Coupons優惠券等，因為是在站內，在listing頁面有促銷展示，顧客可以直接點擊購買，所以就不再需要那個Code碼了。

我們先來看賣家后臺的社交媒體促銷。

現在最新的社交媒體促銷比之前有了細微的改變，現在社媒Code不再可以選擇優惠碼類型（以前可以選擇），只能選擇下方的兌換次數。

如上圖所示，關于Code兌換的次數，賣家可以有三種不同的類型選擇：

1、一次結算中的一件產品，就是說這個碼只能在單個訂單中購買特定的Asin產品一次。（比較穩妥，不能多個訂單多次使用）

2、一次結算中的無限件產品，就是說這個碼在這個訂單中能購買無限次特定的Asin產品。（不太穩妥，一個訂單可以把你某促銷Asin掃光）

3、無限次結算中的無限件產品，就是這個碼可以用在多個訂單中，多個訂單又可以分別購買無限件這個促銷Asin的產品。（比較危險，土豪才選這個）

在上面的社媒促銷的底部，我們可以看到會生成一個優惠碼，顧客一般就是通過這個優惠碼來進行下單購買的。

當你創建社媒促銷后，也可以把你的優惠碼分享在社交媒體中或者分享給你的站外服務商。

即便你不分享到任何地方，當你創建好社媒促銷后，亞馬遜也會選擇一些比較有吸引力的促銷產品，主動分享到亞馬遜聯盟當中去，所以這個功能大家還是要用起來。

社媒Code可以和Coupons疊加使用嗎？

當然可以。

上面那個損失慘重的例子，就是社媒Code與站內Coupons錯誤的進行了疊加。

社媒Code可以和LD秒殺疊加使用嗎？

當然可以。

秒殺嚴格意義上來說都不能叫做”促銷“的一種，秒殺只是吸引大家購買的一種listing價格展示方式。

秒殺和社媒Code當然可以進行疊加使用。

我們再來看下一個促銷：折扣促銷。

折扣促銷也有兩種方式：一種是購買本品打折，而且可以設置折扣層級。

所謂折扣層級，就是買一件優惠多少，買兩件優惠多少，以此類推。

還有一種就是購買本品可以為其他商品打折。

也就是說，買了A產品之后，可以設置為B產品打個幾折，這種方式一般適用于功能互補的產品，比如鼠標和鼠標墊，手機殼和手機掛件等等。

無論你上面選擇為本產品打折，還是為其他產品打折，這里都會有三種優惠碼類型：一次性、無限制、無。

1、一次性Code

當你選擇”一次性”Code時，可能你就會以為這一個Code，只能使用一次。

但是這里要注意，這一個code雖然只可以使用一次，但是這里并沒有限制每一名顧客可以使用幾個這樣的一次性code。

所以，如果你想限制每名顧客只能使用一個這樣的code，那么還要勾選下面的選項。

當你選擇一次性Code時，商品詳情頁面是無法展示這個購買折扣信息的，下面的“商品詳情頁面顯示文本”無法選定。

還有就是上面的“優先性優惠碼”是什么意思呢？

優先性優惠碼是指：

同一筆訂單中，買家最多只能使用一個優先型優惠碼。

買家若符合多個優先型優惠碼，系統將自動選擇一個最佳折扣進行計算。

2、無限制code

當你選擇無限制code時，下面還是會出現“每位買家只能使用一次優惠碼”的選項。

這個選項大家一定要勾選。

為什么一定要選?

因為無限制Code是不限制購買數量的！

如果你在不限制購買數量的基礎上再不去限制使用次數，你的庫存可能在短時間內被同一個不懷好意的買家給掃光。

亞馬遜官方對這個無限制code有明確的說明。

這個無限制Code大家一定要注意，折扣如果很低的話，一旦折扣碼被分享到社交媒體上，庫存真的是會被秒空！

3、還有第三種，無。

這個是意思就是不需要促銷碼，只要下單，就直接有折扣。

這個沒什么意義，這里不做過多講解。

那么，這個購買折扣跟站內的優惠券和秒殺會疊加嗎 ？

當然會！

不管是一次性的code還是無限制code，一旦遇上coupons或者LD秒殺，那就是庫存殺手啊。

上面的那兩個慘被秒光庫存的例子，就是購買折扣和coupons的不慎疊加！

說到這里，大家可能會看出一個規律：那就是站外的code跟站內的coupons、LD，基本上都可以疊加使用。

這也是賣家犯錯最多的情形。

很多賣家在設置促銷時沒有完整的計劃，往往是東一頭西一頭，最后自己也不清楚自己到底設了幾個折扣，更不清楚這些折扣的區間都是什么時候。

這里提醒大家，為了避免類似的悲劇再次發生，個人一定要制定好《促銷統計表》之類的運營工具。

每當自己設定一個促銷活動，就要把折扣的區間和類型都在表上統計清楚。

每次自己設定新的促銷時，或者有新的促銷要開始生效時，就把表拿出來看看各個折扣之間有無時間或其他方面的重疊，這樣就可以最大限度的去避免疊加了。

希望上述內容可以帶給你一點點收獲。

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