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亞馬遜后臺出現“退貨地址提醒”要如何處理?-ESG跨境

亞馬遜后臺出現“退貨地址提醒”要如何處理?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-13
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最近不少賣家后臺出現了如下圖所示的“退貨地址提醒”,”我們已將您的退貨地址更新為您的公司地址。如果您需要更改退貨地址,則可以進行更新。”

當后臺出現紅色或者黃色標志,都會讓賣家們緊張不已,就怕賬號出問題了,尤其是最近一段負能量蔓延的特殊時期。


最近不少賣家后臺出現了如下圖所示的“退貨地址提醒”,”我們已將您的退貨地址更新為您的公司地址。如果您需要更改退貨地址,則可以進行更新。”



對于做FBA的賣家來說,其實可以不用去理會這條信息。因為你所銷售產品的售后都是亞馬遜FBA團隊在處理,即使遇到了買家退貨,也是直接退到亞馬遜倉庫中,中間的退貨流程是買家直接和買家客服進行溝通處理的。


如果你做的是自發貨FBM,或者是FBM和FBA都有,那就按照你的實際情況去更新退貨地址。


如果你退貨地址就是營業執照上的地址,那就直接復制過去。


如果你的退貨地址和營業執照地址不一樣,那就添加一個上去。


也有賣家和海外倉或者當地的朋友合作,退貨也可以填寫他們提供的地址。


這條信息是亞馬遜的常規操作提醒,賣家朋友不用太敏感。


由于問的朋友有好幾個,所以直接以文章形式發出來,希望能夠幫助到部分賣家!

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