雖說亞馬遜不會隨便封號,但是如果你承認了自己侵權,那么肯定是沒有申訴的余地的,尤其是對于侵權這種比較嚴重的情況,千萬不能承認,當然你也不能完全否認。
因為侵權導致亞馬遜賬號被封的情況并不少見,之后賣家們也會去進行申訴,看看能否恢復賬號。不過很多賣家的結果就是申訴不成功,原因之一,就是有不少賣家在申訴郵件中承認自己侵權了,這樣肯定是不行的!
雖說亞馬遜不會隨便封號,但是如果你承認了自己侵權,那么肯定是沒有申訴的余地的,尤其是對于侵權這種比較嚴重的情況,千萬不能承認,當然你也不能完全否認。
那么亞馬遜侵權封號,要怎么寫申訴信呢?
侵權封號申訴,在寫申訴郵件的時候,先找出自己違規原因,之后要馬上下架刪除違規產品,接著就可以寫申訴郵件申訴嘗試申訴了。
你在郵件中寫清楚自己知道因為什么違規,現在已經下架了違規產品,等都寫清楚,之后要表明自己以后會避免再次出現違規,具體要怎么做、要怎么提升買家體驗等等,如寫一下自己的反思,內容包括之前操作中存在的不妥,以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規的相關問題的精確行動計劃,后發郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意,請求恢復你的銷售權限。
當然大家也要準備好一些證明材料,這樣才能更好的保障你更容易申訴成功。
之后,大家就可以將申訴郵件發送到這個郵箱中:seller-performance@amazon.com,之后大家要耐心等待一下,不建議大家多次發送申訴郵件,這樣會影響審核的;如果在7個工作日之后還沒收到回復,再重新進行發送。
如果實在不知道申訴郵件怎么寫,也可以到網上查看一些申訴成功的案例和申訴模板,根據自己的情況去調整,才更有把握。
亞馬遜賬號能否恢復,這個最主要就是看你違規的情節是否嚴重。所以大家也要根據自己的實際情況去進行申訴,準備好相應的證明材料,以及將自己之后的計劃、操作等都表明清楚,機會還是比較大的。當然最重要的就是大家一定要去熟悉平臺的規則,合規運營,才不用擔心封店情況的出現。
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