每天訂單都涼涼?亞馬遜賣家必看的運營4部曲步驟
俗話說,不管做什么菜,決定菜肴味道的是調料,要想一道菜好吃,就必須先把味道調好才行。
而在運營亞馬遜店鋪中,產品就像一道菜,運營就像各種調料,在不同銷量階段對應不同的運營手段,才能做出一道引爆味蕾風味的菜。
那么掌握以下“亞馬遜運營4部曲”,將會讓你訂單潮涌:
一個新產品發了FBA上架之后,我們需要不斷讓人知道自己產品及店鋪的存在。店鋪從0-1初步成長階段,也就是我們亞馬遜運營生命周期中的孕育期。
這個階段,是大家拼命引流量的階段,要把工作重點放在積攢初步的人氣上。
要想有人氣,首先要重視listing主圖的優化設計,用戶點擊你的商品主圖,進入產品頁面,就是對你的商品感興趣,然而如果你的listing一團糟,那就無法給客戶留下良好的印象。
再者,新品期產品沒有評價、沒有排名、沒有忠實客戶,為了讓產品快速切入市場,亞馬遜跨境電商賣家們不妨將價格設低一些。
但是,也不能設得太低,建議對比同行競爭對手的best seller進行設置。
渡過了孕育期,有了些許訂單后,店鋪有一定的基礎,擁有客觀的穩定客戶群,也就進入了亞馬遜運營的成長期。
這個階段有所訂單量,則就需要我們快速積累人氣,培養穩定客戶群,提升轉化打造爆款。在這個階段,可以通過優化listing的主圖,標題,五點描述快速提升轉化率。
產品主圖是為轉化率、出單服務的。在每一個品類,可以向同類Top10學習是比較快捷的方法。
在優化標題的時候需要盡量把核心關鍵詞放在靠前的位置。
五點描述是 Listing 中僅次于標題的內容,它也是亞馬遜識別 Listing 與關鍵詞相關的重要部分。
在賣點中埋關鍵詞,使用選好的關鍵詞,每個賣點開頭最好先用幾個詞總結亮點,再做簡單的描述,讓買家一眼就被你的亮點所吸引,可以從產品評論、Q&A、競品里找很多賣家都沒有提到,但你的賣點里也沒寫明的點補充進去。
成熟期,重點在于增強老客戶粘度,快速擴展新客戶。適當加強宣傳,提升亞馬遜產品排名。
高質量的review在亞馬遜A9算法中權重很高,千方百計獲取review也成了賣家提升轉化排名的方法。Review數量、評分也在一定程度上影響轉化率,因為賣家購物前基本都會去逛一下評論再去決定是否購買。
產品的銷量直接影響轉化率,銷量越高排名越靠前。如果自己有國外的朋友,不妨嘗試讓他們購買自己的產品。想方設法提升銷量,產品排名還是會有所提升。
亞馬遜Q&A是在亞馬遜產品詳細頁面上的問答版塊,這部分不能忽視,它可以更好地完整展示產品,為消費者提供更多的購買幫助。QA的數量多少并不會對鏈接的排名有多少影響,但是QA的質量卻會直接影響到下單。
在店鋪發展到一定程度上,會遭遇瓶頸,銷量突然下降,面臨停滯甚至是下滑,優化listing、增加廣告預算也不見起色,這個時期可以考慮打造產品的差異化及增加站外推廣,擴大影響力。
打造產品差異化,可以從review中找到差評,了解消費者關于產品色差、包裝、產品質量、功能、安裝以等方面的痛點,進行產品的差異化改良。也可以在etsy/Ins等平臺搜索相同關鍵字,尋找靈感。
在站外推廣方面,可以選擇deals網站或者是較火的社交媒體平臺,找到紅人尋求產品合作。
在Google搜索紅人任務網站,發帖征集,寫明自己的要求、產品和付費情況,征求紅人代為發布內容。
根據產品發布時間、區域篩選youtube紅人,達人至少在一周內有活躍,一定選擇在youtube上視頻推廣的系列產品與自己產品高度相關,要選擇在youtube上視頻評論區經常回評與粉絲互動的達人。
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