近日，一些亞馬遜超級大賣如帕拓遜、傲基、通拓店鋪都掛了，主賬號被亞馬遜給端了的消息已經在亞馬遜圈炸鍋了。

據小道消息，主動性的刷單測評是導致其封號的主要原因之一。正所謂常在河邊走哪有不濕鞋？

小編也在賣家之家社群里看到這種說法。以下是家友們在群里熱議的一張截圖：

根據這張截圖，一家刷評公司數據泄露，新聞登上了美國主流媒體，基本上所有刷過單的賣家都會受到波及。于是，小編趕緊谷歌上搜索了下，果不其然，有很多類似報道：

據外媒報道，近日SafetyDetectives的網絡安全專家發(fā)現了一個開放的AWS ElasticSearch數據庫，其中包含與亞馬遜上虛假評論組織有關的數據庫。

亞馬遜虛假評論騙局被曝光，20多萬人參與其中

3月份，Safety Detecties網絡安全團隊發(fā)現了一個數據庫漏洞，其中包含超過1300萬條記錄和7GB數據，包括亞馬遜供應商與提供虛假評論的買家之間的直接交流信息。

據悉，總共有20多萬人參與其中，并且該數據庫的服務器位于中國，但目前無法識別ElasticSearch服務器的所有者。

 亞馬遜虛假評論交易運作方式

據報道，參與此計劃的亞馬遜供應商先提供一份需要五星好評的產品列表，買家注冊參加，然后在亞馬遜上購買這些商品，收到商品后等待幾天并發(fā)表評論。在收到買家提供的PayPal賬戶詳細信息后，供應商通過退款向買家支付報酬，并允許買家保留商品。

亞馬遜供應商確認所有評論均已完成后，評論者將通過貝寶（PayPal）收到退款，因此亞馬遜沒有任何退款記錄，也沒有理由質疑這些評論的真實性。

該數據庫還包含一條消息，該消息為客戶提供了創(chuàng)建評論時應遵循的規(guī)則。例如，評論需要超過一定字數，在某些情況下，系統(tǒng)會要求買家將視頻附加到文本上，使其看起來真實，避免被亞馬遜審核團隊發(fā)現。

 7.5萬個亞馬遜賬戶恐被永久封停

在該數據庫中，提供虛假評論的買家以及亞馬遜賣家的個人數據都在其中，例如賣家的賬號、電子郵件地址、WhatsApp和電報電話號碼等，以及評論者的亞馬遜賬戶/個人資料、PayPal帳戶詳細信息、電子郵件地址、用戶名等。

據外媒報道，約7.5萬個中國亞馬遜賬戶被泄露，這些亞馬遜賬戶恐遭永久封停。并且，這些虛假評論也將從相關頁面中刪除。

 亞馬遜操控評論懲罰方式再變

最近，針對賣家刷單，亞馬遜除了封號外，更是引入了限流機制，listing降權，流量和銷量直線下降，嚴重程度不亞于封號。

 亞馬遜刷單為啥屢禁不止？

近年來，亞馬遜嚴厲打擊刷單刷評行為。但在高利潤，低成本，最有效的情況下，還是有很多賣家鋌而走險。

畢竟評論的重要性，每一個亞馬遜賣家都知道。它直接影響著產品的成交和轉化，所有亞馬遜商家都會通過各種辦法，來讓產品獲得盡可能多的評論。

更多亞馬遜賣家認為，不刷單就無法做好亞馬遜，尤其是一些特定品類的賣家。

第一類屬于是做精鋪或者鋪貨類型的賣家

第二類屬于是做精品的賣家

對于這兩類賣家來說，不刷單就沒有review，買家的信任度就非常低。尤其是對于高貨值賣家來說，刷單這碗毒藥你不喝都不行。

但其實我們還是有很多合規(guī)安全獲取review的渠道，如下：

亞馬遜的Vine計劃會邀請符合資格的買家對產品進行評論，他們通過免費獲得產品，以換取公正的評論。他們通常會在產品發(fā)布之前收到產品。任何一個Vine計劃的成員都會在他們在亞馬遜上留下的評論上帶有一個“Vine Voices”標志。

如果郵件的主要目的是邀評，就不要在索評郵件中加入其他的營銷內容了。并且郵件內容應該傾向于為買家提供售后服務而非直接索取好評，避免涉及亞馬遜嚴禁的“獎勵性、退款、折扣、禮物等”敏感詞。

有對賣家開放了索要評論的功能，如果賣家想對某個已成交的訂單索要評論，可以通過亞馬遜的“Request a Review ”功能來實現。但是，賣家僅能在訂單送達日期后的4-30天內對買家追評，且存在次數限制，每個訂單只能使用一次。

產品插頁是賣家從亞馬遜客戶那里獲得評論的一種簡單而有效的方法。插頁制作精良，其中包含所有相關信息，例如品牌名稱、Logo、感謝信息，并進行索評。你為此付出的努力越多，轉換就越好。

這次刷單事件預計不會這么快過去，亞馬遜肯定會不斷加大對刷單的打擊力度。不論怎么說，此次事件給賣家們敲響了警鐘。對于亞馬遜賣家來說，除了要注意合規(guī)索評外，努力提升產品質量、優(yōu)化產品Listing，從而降低差評出現的頻率也是運營的關鍵。

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