那么如此多變的環(huán)境下，賣家如何才能在亞馬遜歐洲站穩(wěn)健開(kāi)賺呢？

Q1 歐洲合規(guī)認(rèn)證門(mén)檻是否很高？

合規(guī)認(rèn)證其實(shí)不是新鮮事，我們小家電品類本身在傳統(tǒng)外貿(mào)中就有合規(guī)認(rèn)證要求，歐洲站要求的CE認(rèn)證，傳統(tǒng)外貿(mào)方式出口的家電幾乎都有。此外，市場(chǎng)高門(mén)檻并不是壞事，誰(shuí)做歐洲誰(shuí)知道，就是高門(mén)檻為成功入駐歐洲站的賣家提供了舒適的運(yùn)營(yíng)環(huán)境：經(jīng)過(guò)合規(guī)過(guò)程篩選，歐洲站賣家競(jìng)爭(zhēng)小、操作更規(guī)范，還保有比較健康的利潤(rùn)空間，可以細(xì)水長(zhǎng)流從容運(yùn)營(yíng)。

Q2 歐洲有增值稅，會(huì)提升成本嗎？

2021年1月起，脫歐后的英國(guó)已經(jīng)實(shí)施新的稅法改革措施，由亞馬遜統(tǒng)一按照英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)稅率在賣家銷售訂單上進(jìn)行增值稅代扣繳。2021年7月，新的歐盟稅務(wù)政策改革也將實(shí)施，歐洲各站點(diǎn)將全面進(jìn)入VAT代扣繳時(shí)代。點(diǎn)擊查看政策：亞馬遜歐洲站歐盟電子商務(wù)增值稅變更詳解。

歐洲增值稅由亞馬遜代扣繳其實(shí)讓我們放心很多，亞馬遜操作規(guī)范，對(duì)所有賣家一視同仁，不必花心思算計(jì)各自成本是否有差異。建議歐洲站小伙伴們可以多分精力給VAT稅號(hào)合規(guī)申報(bào)，操作注意規(guī)范，避免錯(cuò)過(guò)申報(bào)窗口而影響了增值稅的繳納。

亞馬遜直接代扣稅這個(gè)操作非常好，首先確保了所有賣家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)納稅，公平競(jìng)爭(zhēng)，其次也讓賣家省去了這部分工作量，節(jié)省人力，對(duì)中小賣家算得上很實(shí)惠的助力。

Q3脫歐后的亞馬遜歐洲站物流還好不好做？

英國(guó)在中國(guó)賣家的歐洲跨境生意中一直扮演至關(guān)重要的角色：由于英國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)成熟，港口便利，在尚未脫歐前，賣家發(fā)往歐盟的產(chǎn)品往往通過(guò)英國(guó)入境，再輻射全歐。因此有些亞馬遜歐洲站賣家將英國(guó)作為亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)（Pan-EU）的主倉(cāng)，而英國(guó)自2021年1月1日正式脫歐后，賣家要在歐盟和英國(guó)之間拆分庫(kù)存、分別發(fā)貨、分別清關(guān)。轉(zhuǎn)眼4個(gè)月過(guò)去，歐洲站賣家的實(shí)際感受如何？

脫歐后我們使用的是雙邊倉(cāng)，英國(guó)和歐洲四國(guó)（法德意西），這應(yīng)該是歐洲站大部分賣家的選擇，兼顧便利和經(jīng)濟(jì)性。相比之前手續(xù)確實(shí)更繁瑣一些，沒(méi)有做熟的英國(guó)倉(cāng)那么輕松，好在目前都正常運(yùn)轉(zhuǎn)下來(lái)了。后續(xù)我們會(huì)在實(shí)際操作中繼續(xù)改善細(xì)節(jié)，提升效率。

聽(tīng)說(shuō)三位的跨境計(jì)劃都將歐洲站放在戰(zhàn)略重心？請(qǐng)用一個(gè)關(guān)鍵詞說(shuō)出你看好歐洲的理由。

合起來(lái)的體量可與美國(guó)站媲美！

在我們多個(gè)站點(diǎn)的利潤(rùn)中，歐洲站產(chǎn)出的利潤(rùn)占我們整個(gè)跨境業(yè)務(wù)利潤(rùn)的50%！

客單價(jià)高、有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品能在這里存活！

和美國(guó)站這樣的巨頭相比，我們?cè)跉W洲站目前的銷量確實(shí)算“小”，像我們?cè)谟?guó)站點(diǎn)賣得較好的產(chǎn)品，大概就是月出幾百單。但在紅海里廝殺，不如做個(gè)小而美的穩(wěn)當(dāng)生意。歐洲站適合長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者也注重產(chǎn)品的附加價(jià)值，具有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品能以比較高的客單價(jià)存活，銷量不高利潤(rùn)高，這就是小而美。

要想做好歐洲站生意，光聽(tīng)評(píng)價(jià)肯定不夠，還得有實(shí)用干貨才好盡快上手。小編收到了不少賣家的提問(wèn)，在這里就請(qǐng)這3位歐洲站的成功賣家給大家分享一些經(jīng)驗(yàn)干貨吧！ 

Q1歐洲消費(fèi)者真的高冷嗎？他們到底啥性格？有沒(méi)有一些特別的消費(fèi)偏好？

歐洲消費(fèi)者確實(shí)有高端的一面：普遍比較喜歡高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)在價(jià)格方面不是特別敏感計(jì)較。但他們的另一面是接地氣的重視環(huán)保實(shí)用，這在產(chǎn)品包裝的偏好上特別突出：我們?cè)幸粋€(gè)馬克筆，為了讓歐洲消費(fèi)者獲得高級(jí)感，用了很精美的INS風(fēng)紙盒包裝，結(jié)果客戶反饋說(shuō)更喜歡實(shí)用的布包，因?yàn)榭梢远卫茫迎h(huán)保。

相比酷愛(ài)追逐潮流的美國(guó)用戶，歐洲消費(fèi)者會(huì)稍微保守一些。我們嘗試下來(lái)，相對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品更容易被歐洲人接受，非常新的產(chǎn)品，歐洲市場(chǎng)的反應(yīng)速度反而會(huì)慢一拍。

Q2歐美文化同源，歐洲卻一國(guó)一語(yǔ)言，產(chǎn)品策略該統(tǒng)一還是各自獨(dú)立？

雖然歐美文化相似，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、消費(fèi)者使用習(xí)慣等還是有很多不同，選品還須分開(kāi)獨(dú)立處理。美國(guó)站的表現(xiàn)可以多參考，比如北美賣得好的主力ASIN，可以優(yōu)先拿來(lái)分析是否適合歐洲，但最終還是要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果去判斷這款產(chǎn)品能不能在歐洲同樣暢銷。

Q3 多語(yǔ)種在歐洲是必須的嗎？

和中國(guó)人不愛(ài)看說(shuō)明書(shū)不同，歐洲人有跟著說(shuō)明書(shū)操作的習(xí)慣。用亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)統(tǒng)銷歐盟國(guó)家的產(chǎn)品，如果因?yàn)檎f(shuō)明書(shū)缺少小語(yǔ)種導(dǎo)致某個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者看不懂，是可能會(huì)被用戶投訴導(dǎo)致產(chǎn)品下架的，尤其我們還是做家電產(chǎn)品，所以我們選擇為歐洲消費(fèi)者準(zhǔn)備多語(yǔ)種的說(shuō)明書(shū)，方便讓商品輕松被各國(guó)消費(fèi)者了解。

Q4 為歐洲站選品，有什么已經(jīng)被證明會(huì)成功的思路或策略嗎？

尋找歐洲獨(dú)有的使用需求，也許會(huì)有額外收獲。

因?yàn)槲幕L(fēng)俗和生活習(xí)慣的不同，歐洲總有些商品需求是我們國(guó)內(nèi)看不到想不到的。如果賣家能發(fā)現(xiàn)這種地域性的獨(dú)有需求，也許會(huì)有額外收獲。像我們就發(fā)現(xiàn)過(guò)一個(gè)非常特別的：“壁爐風(fēng)扇”。我猜這個(gè)東西知道的中國(guó)人不多，因?yàn)橹袊?guó)人不用壁爐。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品，上架不久就賣得非常棒了。所以其實(shí)還是得關(guān)注當(dāng)?shù)叵M(fèi)者本身，針對(duì)他們的需求痛點(diǎn)選品，更容易有收獲。

我們的歐洲站產(chǎn)品涉及到耳機(jī)、家具、寵物，比例大概也是1:1:1，并沒(méi)有特別聚焦某個(gè)品類。我的選品邏輯是，不必把自己局限在某個(gè)品類內(nèi)，而是應(yīng)該聚焦挖掘潛在細(xì)分需求，把需求場(chǎng)景化，再落實(shí)到具體產(chǎn)品，自創(chuàng)增長(zhǎng)點(diǎn)。