亞馬遜無法驗證你的賬戶、賬戶的付款方式發生改變、賬號有違規行為等情況,都是會導致你的亞馬遜賬戶停用的,當然你也可以嘗試去激活。
注冊亞馬遜賬戶之后,不少賣家在發布產品的時候,遇到賬戶被停用的情況,這讓不少人摸不著頭腦,怎么自己的賬號突然就被停用了呢?這可能是因為你的賬號資料沒有按要求完善。
其實除了這個原因,導致亞馬遜賬戶停用的原因也比較多,當然賣家也可以嘗試去激活。
亞馬遜賬戶停用的根本原因
1、亞馬遜無法驗證你的賬戶,所以無法激活賬戶導致的
2、賬戶的付款方式發生改變
3、賬號有違規行為
具體停用原因,賣家可以到店鋪后臺“績效”-“業績通知”或者郵箱里找到亞馬遜的通知郵件,郵件中都是會告知賬戶停用的原因的。
亞馬遜賬號停用激活步驟
第一步:亞馬遜賬號停用,首先到績效中查看“業績通知”,看看是因為什么原因導致的,然后才去相應的措施去調整。
一般就像上面所說的幾個原因去檢查一下,都會有相關的處理建議的,那么就可以去嘗試激活賬號了。
第二步:找到導致封號的原因之后,那么賣家就可以嘗試進行申訴。賬號停用申訴,主要就是準備好相應的賬單,要求有這些:
文件必須真實有效且未經修改
提供近90天內的公共事業費用賬單
管道或天然氣、電力、自來水或互聯網服務賬單
賬單必須顯示您的全程和當前的操作或居住地址;
如果是企業賣家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人完整姓名,該名稱也需要顯示在您的營業執照上
只接受pdf, png, gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件
如果是北美/日本站點的賣家,需要按要求提交水電煤等賬單,歐洲站店只需要提交營業執照。
在激活賬號時,還要注意以下幾點:
亞馬遜是一定會對你的申訴進行審核的,請耐心等待,不要重復提交申訴。
提交的資料一定要是有效文件
資料要完整、清晰,如果難以辨認、經過篡改、標記或截圖,都不符合要求
所以大家注冊賬號之后遇到賬號被停用的情況,就要按上面介紹的步驟去找到原因,然后嘗試去激活賬號,只要按要求準備好申訴材料即可,操作還是比較簡單的,這樣才能避免因為賬號被暫停,導致影響店鋪運營的情況了。
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