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亞馬遜自發貨如何讓listing顯示Prime標識?-ESG跨境

亞馬遜自發貨如何讓listing顯示Prime標識?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-18
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加入SFP的賣家可以在亞馬遜平臺上有更高的曝光度,從而增加在亞馬遜上的銷售額,但賣家必須滿足一定的亞馬遜要求。

亞馬遜的客戶大部分都是prime會員,當商品有Prime徽章時,意味著客戶收到貨物的時間通常會在下單后的1-2個工作日。所以客戶會更加青睞此類商品,賣家的銷售也會得到更大的提升。



2016年亞馬遜推出了“賣方配送Prime(SFP,即Seller Fulfilled Prime)”計劃,允許非FBA賣家的產品加入Prime服務,直接面向Prime會員市場。


加入SFP的賣家可以在上有更高的曝光度,從而增加在亞馬遜上的銷售額,但賣家必須滿足一定的亞馬遜要求。


亞馬遜解釋說:“已經證明自己有能力滿足Prime會員需求的賣家,現在可以加入Seller Fulfilled Prime。”



亞馬遜SFP允許第三方賣家從自己的倉庫或者第三方倉庫發貨,直接為買家提供2日達的Prime運輸服務。


這與亞馬遜物流(FBA)計劃不同,FBA是指賣家把自己在亞馬遜上銷售的產品庫存直接發送到亞馬遜倉庫中,一旦客戶下訂單就由亞馬遜系統自動完成后續的發貨,包括揀貨、包裝及運輸。


參與SFP的賣家商品可以獲得Prime徽章,也就意味著賣家需要實現為期兩天的發貨承諾,而不向客戶收取額外費用。


對亞馬遜來說,它可以在不占用更多倉庫空間的情況下增加其Prime產品。但亞馬遜平臺為了保障買家的購物體驗,參與SFP的要求很高。



據了解,從2020年9月起,亞馬遜不再接受SFP注冊申請,但如果賣家想要獲得提供SFP物流服務的資格,可以通過“提高店鋪績效指標”來實現。


為獲取SFP資格,賣家必須經過5-90天的試用期,在此期間,進行FBM訂單發貨時,需要嚴格遵循亞馬遜的運輸政策和要求,向亞馬遜證明賣家有能力滿足SFP運輸要求。


在試用期間,賣家至少要做到50筆訂單滿意以下要求:


  • 提供優先配送運輸選項;

  • 99%的訂單準時發貨;

  • 訂單取消率不超過0.5%;

  • 至少99%的訂單使用Amazon Buy Shipping服務,即賣家在亞馬遜Seller Central購買運輸標簽,自動添加物流追蹤信息;

  • 訂單取消率低于1%;

  • 有添加追蹤ID的訂單超過84%;

  • 在過去30天內,店鋪反饋評分維持在4.5分及以上;

  • 訂單處理時間不超過1天。


當賣家通過試用期后,亞馬遜將自動同意你使用SFP物流,賣家的產品listing將顯示Prime標識!


為了保持SFP資格,賣家需要始終滿足亞馬遜的要求。即使賣家的反饋評級或取消率有一天低于亞馬遜的標準,亞馬遜也將從這些listing中移除Prime徽章,你可能不再有資格獲得SFP。


不再能夠滿足SFP要求,該怎么辦


可以繼續使用FBM自發貨物流,或者切換為FBA物流;

使用第三方物流倉庫來儲存庫存、運輸SFP訂單,通常倉儲費用比FBA更便宜。

1.需支付倉儲和運輸物品的費用


你可以節省FBA費用和亞馬遜存儲費用,但這并不意味著你不會產生任何成本。賣家需要考慮倉庫、員工、運輸用品(如箱子和標簽)以及加急運輸成本。而且高運費會侵蝕你的利潤空間。


2.必須自己處理退貨


當使用FBA時,任何顧客的退貨都將由亞馬遜處理并發送回亞馬遜。當使用SFP時,你不僅需要遵守與FBA賣家相同的退貨政策,而且客戶的退貨將被退回給你。如果你沒有足夠的倉儲空間或處理退貨的標準操作程序,這可能是一個挑戰。


亞馬遜宣布在2021年2月,它將要求SFP賣家在美國范圍內提供一日達和兩日達送貨服務,以及滿足周六發貨和提貨要求。但考慮到新冠病毒極大限制了美國主要運輸公司包括UPS、FedEx和USPS的業務,導致亞馬遜第三方賣家的發貨速度受到了影響,亞馬遜已于2021年1月5日暫時放寬了對SFP賣家的送貨速度要求。


如今,參與SFP計劃賣家只需要保證55%的客戶在兩天或更短的時間內收到產品。從6月開始,參與SFP計劃賣家將被要求為70%的客戶提供兩天或更短的送貨服務。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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