亞馬遜賣家侵權(quán),比較常見的有商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、外觀侵權(quán)等,亞馬遜專利侵權(quán)主要有哪些情況,被投訴侵權(quán)的話,又該怎么處理呢?
亞馬遜賣家侵權(quán),比較常見的有商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、外觀侵權(quán)等,像是專利侵權(quán),是我們接觸得比較少得一種。那么亞馬遜專利侵權(quán)主要有哪些情況,被投訴侵權(quán)的話,又該怎么處理呢?
亞馬遜專利侵權(quán)主要包含三種情況:
1、發(fā)明專利
2、外觀專利
3、實(shí)用新型專利
其中亞馬遜比較常見的是外觀侵權(quán),如果你收到平臺(tái)發(fā)來(lái)的郵件中有“Design”一詞,那么就是外觀侵權(quán)了。像是實(shí)用專利和發(fā)明專利也遇到過(guò)很多,一般來(lái)說(shuō)是電子產(chǎn)品比較常見,例如藍(lán)牙技術(shù)、化妝美容儀的專利侵權(quán),建議聯(lián)系投訴人和解。
所以大家要是不想因?yàn)閷@謾?quán)被投訴,那么就要看看一個(gè)產(chǎn)品是否有專利名、專利人、專利號(hào)這三項(xiàng)要素的其中之一。大家可以試著用一些專利名關(guān)鍵詞在專利網(wǎng)站上查詢,然后在查詢獲得的列表中去和自己選定的產(chǎn)品比照,以此來(lái)避免侵權(quán)行為的發(fā)生。
1、首先根據(jù)郵件中的信息判斷自己是否真的有存在違規(guī)行為,那么要立即下架違規(guī)的產(chǎn)品,之后先跟投訴方協(xié)商看看。
2、如果協(xié)商不成,那么就可以找平臺(tái)申訴了。
在申訴郵件中,首先要感謝平臺(tái)給自己的支持和關(guān)心,然后針對(duì)這些侵權(quán)行為,向平臺(tái)道歉,自己已經(jīng)知道是哪里出現(xiàn)問(wèn)題,表明自己現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行了處理,以及自己之后在店鋪運(yùn)營(yíng)上的一些行動(dòng)。
如遇到問(wèn)題時(shí),也會(huì)第一時(shí)間向平臺(tái)尋求幫助,避免再出現(xiàn)違規(guī)情況;同時(shí)在產(chǎn)品上架之后,也會(huì)留意產(chǎn)品的銷售情況;如遇到買家投訴,會(huì)及時(shí)解決。
最后請(qǐng)求亞馬遜給自己一次整改的機(jī)會(huì),一定要注意用誠(chéng)懇的語(yǔ)氣,這樣才更容易申訴成功。
如果亞馬遜賣家被投訴專利侵權(quán),申訴郵件要發(fā)送到這個(gè)郵箱中:copyright@amazon .com
亞馬遜專利侵權(quán)的處罰也是比較嚴(yán)重的,所以大家一定要先去了解一下產(chǎn)品是否為專利產(chǎn)品,之后再去上架等操作,避免因?yàn)椴涣私猓瑢?dǎo)致侵權(quán)違規(guī)了。像是商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)這兩種情況,處理方法也是一樣的,一定要謹(jǐn)慎小心。
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