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亞馬遜退款退到哪里?怎么申請退款?-ESG跨境

亞馬遜退款退到哪里?怎么申請退款?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-12-04
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大家最關(guān)心的就是亞馬遜退款要多久,退到哪里?一般需要是1-7個工作日的,退款退到哪,也是分情況的,下面給大家介紹一下。

亞馬遜退款,一般來說相對會比較麻煩一些,因為像是美國、日本等都屬于跨境購物。當然大家最關(guān)心的就是亞馬遜退款要多久,退到哪里?一般需要是1-7個工作日的,退款退到哪,也是分情況的,下面給大家介紹一下。



亞馬遜退款退到哪里?

一般情況下,平臺處理完賣家的退款訂單申請后,平臺才會將款項原路退回到買家的支付方式中,也就是說如果你用信用卡支付,那么就退回到綁定的信用卡中;微信支付則退回到微信賬戶中。

如果是使用禮品卡支付的話,無論是全額支付還是支付部分金額,只要申請退款,平臺也是會將禮品卡的面額退回給買家的。具體是退回到買家的亞馬遜賬戶余額中,不過無法提現(xiàn),只能用于之后購買使用。


具體每個方式退款到賬要多久,大家可以參考下表,但具體是以各銀行退款處理時間為準。


但其實一般退款交易完成后,幾分鐘內(nèi)買家信用卡就能收到退款,但是在信用卡賬單中暫時還看不到,通常需要3-5個工作日才會在月結(jié)賬單中看到。


還有一種特殊情況就是,像是在亞馬遜中國購物,一鍵信用卡/借記卡支付的11個月以前的訂單的退款申請,可能無法通過原支付方式退回,會退回到亞馬遜賬戶余額中。


最后附上亞馬遜退款申請流程:


1、如果是取消訂單的話,賣家同意之后,平臺就會開始處理退款事項,一般在1天內(nèi)進行退款;

2、亞馬遜自營產(chǎn)品,買家拒收貨申請退貨,是需要退貨商品成功退回到亞馬遜倉庫之后,才安排退款的;

3、第三方賣家的產(chǎn)品,則是退回給賣家之后,由賣家安排退款處理,不負責;

4、取消部分訂單商品,要等剩余商品發(fā)貨完成后才可以進行退款。


買家也可以通過查看訂單退款狀態(tài),了解大概什么時候能收到退款,地址如下:https://www.amazon.cn/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rr_how_r_check?ie=UTF8&nodeId=201819290


大家按照上面的流程去申請退款,一些情況下,賣家可能會直接退款給你,不需要你退回產(chǎn)品。所以大家最主要還是根據(jù)自己的實際情況去選擇一個支付方式,并關(guān)注好退款狀態(tài),這樣才可以保證自己快點收到退款,不用擔心有不必要的風險了。

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