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亞馬遜店鋪申訴郵件要怎么寫?附申訴模板參考-ESG跨境

亞馬遜店鋪申訴郵件要怎么寫?附申訴模板參考

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-27
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不過賣家在進行申訴的時候,也是要注意申訴郵件的編寫,如果寫得不好,那么就拜拜浪費申訴即會了。關于亞馬遜申訴郵件模板,下面給大家送上一份。

亞馬遜賣家開店,顯示店鋪審核不通過、被投訴侵權等,對店鋪都會產生不小的影響,那么賣家是可以通過申訴去恢復的。不過賣家在進行申訴的時候,也是要注意申訴郵件的編寫,如果寫得不好,那么就拜拜浪費申訴即會了。關于亞馬遜申訴郵件模板,下面給大家送上一份。


亞馬遜申訴郵件參考模板:

像是很多亞馬遜賣家在二審時都無法通過審核,那么大家是可以去進行申訴的。申訴郵件中說明自己提交的資料是絕對真實,而且都有按照平臺的要求提交;然后再將相關的資料一并提交給平臺審核。

建議關于二審申訴的話,大家最好就是先將資料發給招商經理看看有沒有問題,因為只有3次申訴的機會,不要白白浪費了。

一般這些情況,平臺都是會發來一封郵件的,那么賣家可以通過郵件看看自己是因為什么原因侵權了。如果是商標權侵權,那么大家就要看看是不是真的侵權了。沒有說是什么原因侵權,就要自己判斷。

如果真的有侵權,那么大家就一定要在申訴郵件中,寫明自己的錯誤,以及之后要怎么改正,態度一定要誠懇,并從自己的改正措施去表達,請求平臺給自己一個機會。

如果沒有違規的話,那么就要用比較強硬的語氣,通過分析侵權郵件中的原因,去分析自己并沒有侵權,并上傳相關證明自己并沒有侵權的證據,這樣才能更好的維權。

如果是被平臺判定為店鋪關聯,如果自己確實只有一個亞馬遜賬號,那么要在申訴郵件中明確表示自己只有一個亞馬遜賬號,而且賬號表現良好,例如review好、產品銷量高等,并詢問一下是關聯了哪個賬號導致違規的;之后也保證自己一定會根據平臺的要求去運營店鋪,這樣申訴通過的機會也會比較大。


以上就是幾個亞馬遜賣家比較常用到的申訴模板的介紹。大家最主要就是結合自己的實際情況去調整申訴郵件模板的內容,可以多參考幾個申訴模板,然后總結,記得千萬不要完全照抄,否則平臺是不會讓你申訴通過,這樣對店鋪帶來的影響就比較大了。當然大家還要準備好相應的申訴資料才行哦。

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