擁有受眾特征數據可以使你更有針對性地定位郵件和廣告支出，亞馬遜通過賣家中心的新品牌分析報告使賣家具備了這種能力。

亞馬遜買家的人口統計數據以前曾提供過，但只有與亞馬遜建立了供應商關系并支付了高級分析費用的賣家才能使用。

盡管VC賣家可用的數據比第三方賣家中心提供的數據更深入，但向賣家中心添加的人口統計數據完全表明亞馬遜承認賣家需要更多數據來了解其客戶。幾個月來，品牌分析一直是賣家中心的測試版功能，但現在所有賣家都可以訪問人口統計數據。

品牌分析為從賣家提供以下客戶信息：

●年齡

●家庭收入

●教育水平

●性別

●婚姻狀況

所有度量均顯示為條形圖和顯示以下內容的表格：

●人口統計指標

●在選定時間范圍內下訂單的特定客戶數

●特定客戶顯示為百分比

●訂購產品銷售，已針對退貨進行了調整

●訂單產品銷售額占總銷售額的百分比

●訂購單位

●訂購的單位占總數的百分比

在上圖中，我們可以看到該賣家擁有更多的25-34歲的客戶。這180個獨定的客戶下達187個訂單，幾乎占所選星期賣家總銷售額的32％。

有了這些信息，我們可以更清楚地了解誰在購買賣家的產品，從而建立更深入的買家角色，它根據你的受眾特征數據中的特征來代表你的客戶。

使用提取年齡數據的相同帳戶，這將是賣家的買家角色之一：已婚婦女，年齡25-34歲，具有大學或學士學位，家庭收入不超過50000美元。

當你創建一個基于亞馬遜人口統計的買家角色時，你可以發現你的客戶到底是誰。是你所期待的受眾嗎？如果不是，這是一個機會，讓你找到其他方式來吸引這個特定的受眾。

使產品文案和產品詳細信息頁面上的圖像來特定買家可能會提高轉化率或訂單價值

你可以每周評估一次受眾特征報告中所跟蹤的特定受眾特征的指標，從而跟蹤效果。

你看到預期的銷售增長了嗎？產品銷售量在增加到你期望的水平嗎？如果是，就表示你的業務已經步入正軌。如果不是，則代表你應該做出額外的調整了。

利用此數據的另一種方法是選擇可能吸引你的消費者群的其他產品。

如果要增加產品目錄，則應考慮當前客戶的需求，以及可能希望吸引更多客戶的需求。可能存在一種創建當前產品變體以吸引更多客戶的方法，例如創建捆綁產品，新功能或新用例，個性化或其他自定義方法可能是產品的一種選擇。

你還可以將亞馬遜的人口統計數據與你的獨立站、付費搜索程序、社交營銷或其他渠道的人口統計數據進行比較。

你在所有渠道上的購物者都一樣嗎？如果是這樣，則可以為該主要客戶一致地優化渠道。如果不是，這是一個機會，可以根據每個渠道上的理想客戶來定制內容或廣告。

人口統計數據可以為你的亞馬遜優化提供幫助，但你應該策略性地進行處理。

現在，一種類型的買家可能正在推動你業務的很大一部分，但是其他部分呢？有沒有辦法與他們聯系并發展其他細分市場？注意不要針對一種類型的客戶過度優化，而疏遠其余類型的客戶。

賣家中心的人口統計數據為你“開了綠燈”，使你的廣告和產品內容更具個性。建立買家角色，并從戰略上優化你的亞馬遜品牌形象，以最大程度地提高所有人口統計領域的銷售額。

文章轉載于：三頭六臂跨境電商聯盟

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