每次收到知識產權侵權小紅旗，都要愁到頭禿。其中最讓人頭疼的就是了，不僅產品圖片相似會被投訴，就連listing也能成為投訴理由。恰好圖片和listing又是促成訂單的關鍵，這足以讓賣家們崩潰。

版權侵權投訴的殺傷力有多強呢？跨境論壇上有不少賣家現身說法，最惹人關注的就是這位日出千單的賣家，辛苦經營做到大類第一，卻被競爭對手惡意投訴版權侵權，被搞得焦頭爛額。所幸，最終花了5000大洋，請知識產權律師幫忙解決了。

這位賣家事后也跟大家分享了申訴成功的竅門——知識產權律師提供的，將這兩份信先后發至Counter-notice@amazon.com，listing就恢復了。

巧的是，近日也有客戶跟積特反饋收到了Counter-notice@amazon.com的郵件，但由于先前并未了解過Counter-notice，所以收到郵件時一臉懵。迫切想要知道Counter-notice是什么？是不是亞馬遜的部門？它針對的業務是什么？……

Counter-Notice，又稱DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim，可理解為抗辯通知。想要了解什么是Counter-Notice，首先就要了解DMCA notice是什么。根據DMCN（美國數字千年版權法案），若版權所有者投訴他人存在侵權行為，相關平臺必須禁止訪問侵權作品，以避免責任。

DMCA notice是為版權所有人維權準備的，而Counter-Notice則是給被投訴者準備的。如若被投訴者沒有侵權，或是擁有作品的合法使用權利，可以提交Counter-Notice。

假如你在上被投訴版權侵權，但認為自己并沒有侵權，而是對方惡意投訴，則可以向亞馬遜提交Counter-Notice。

并將該通知轉告給投訴者，這時候投訴者要不就撤銷投訴，要不就去告你，通過法院的判決來判定你是否侵權。如若投訴者沒有采取任何措施，10個工作日后，亞馬遜就會解封你的listing。

2. 明確指出被移除或禁止的內容，和移除之前的位置。

3. 一項偽證處罰聲明，表明你確信相關材料因錯誤或錯誤標識而被刪除或禁用。

4. 你的姓名，地址和電話號碼，以及你同意聯邦地區法院對該地址所在司法管轄區的管轄權的聲明。

5. 或者，如果你的地址在美國境外，可找到服務提供者的任何司法地區，并且你將接受來自提供通知的人員或該人員的代理人的處理服務。

亞馬遜對侵權投訴的處理方式一直被吐槽，但卻一直沒改進。只要有人投訴，不管三七二十一，就先下架被投訴產品的listing。

被投訴之后想要恢復listing，就要走極為繁瑣的申訴流程，幸運的話申訴個一兩次listing就能恢復，不幸的話就是無盡的申訴，然后眼巴巴的看著庫存積壓，損失慘重~

再加上尤其是amazon上的投訴。遇到侵權投訴，就只能請求投訴方提供版權的相關信息，十分的被動。

若是確認自己沒有侵權，或是認為對方是惡意投訴，賣家們不妨可以嘗試向亞馬遜提交Counter-Notice，如若對方真的是惡意投訴，肯定不會浪費金錢和精力去法院提告，10個工作日后，listing將會被解封~

當然，最好的維權辦法就是進行

需要文中提及的反投訴信&催告信的賣家，可關注積特知識產權公眾號領取~

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