亞馬遜店鋪如果沒有按照平臺(tái)規(guī)則經(jīng)營(yíng)，一旦違規(guī)是會(huì)被平臺(tái)進(jìn)行處罰的，嚴(yán)重的有可能導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)閉。那么亞馬遜店鋪被關(guān)閉有哪些原因，店鋪被關(guān)要如何申訴？下面針對(duì)亞馬遜店鋪被關(guān)閉這一問題跟大家聊聊。

亞馬遜店鋪被關(guān)閉原因：

雖然亞馬遜對(duì)入駐店鋪產(chǎn)品商標(biāo)沒有特別要求，但是建議賣家最好還是要有商標(biāo)相關(guān)的證明文件，這樣產(chǎn)品才能避免侵權(quán)投訴。一旦亞馬遜店鋪被投訴侵權(quán)，輕則產(chǎn)品下架，重則關(guān)閉店鋪。所以盡量不要去跟賣，銷售品牌產(chǎn)品前，要先獲取商標(biāo)授權(quán)證明，這樣才不會(huì)出現(xiàn)侵權(quán)情況。

亞馬遜規(guī)定，一個(gè)賣家的身份證在同一站點(diǎn)只能注冊(cè)一個(gè)亞馬遜店鋪，如果兩個(gè)店鋪的資料、IP地址、產(chǎn)品出現(xiàn)相同或高度相似的情況，那么亞馬遜就會(huì)認(rèn)定是兩個(gè)賬戶是關(guān)聯(lián)的，那么也會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行關(guān)閉處理。

亞馬遜對(duì)店鋪售價(jià)是絕對(duì)禁止的。如果一經(jīng)證實(shí)賣家店鋪售價(jià)，那么這個(gè)亞馬遜店鋪就會(huì)立即被關(guān)閉。所以各位賣家千萬不要觸犯這條高壓線，這種情況店鋪被關(guān)閉是無法申訴成功的。

亞馬遜店鋪被關(guān)閉怎么申訴：

亞馬遜店鋪被關(guān)閉，平臺(tái)是會(huì)發(fā)送一封郵件告知店鋪被關(guān)閉的原因的，賣家可以根據(jù)郵件內(nèi)容去分析店鋪被關(guān)閉的原因有哪些，然后進(jìn)行申訴。

1、分析造成該問題的原因

例如是因?yàn)椴僮魃铣霈F(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致的，那么就可以說像是因?yàn)閷?duì)新員工的培訓(xùn)不當(dāng)，導(dǎo)致操作上出了問題。

2、提交相關(guān)資料

例如買家的的評(píng)價(jià)、第三方審查服務(wù)等資料，都是可以幫助你通過申訴的。要按平臺(tái)要求進(jìn)行提交。

例如現(xiàn)在已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，例如亞馬遜規(guī)則、操作等方面，之后也在產(chǎn)品上架前也會(huì)進(jìn)行再三的審查，避免出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，導(dǎo)致問題再次發(fā)生。

4、之后的做法

如之后你會(huì)對(duì)店鋪有哪些方面的操作和提升，去避免違反平臺(tái)規(guī)定等。然后再通過買家的好評(píng)、店鋪評(píng)分等方向，請(qǐng)求平臺(tái)原諒，這樣基本是沒什么問題的了。

如何避免亞馬遜店鋪被關(guān)閉？

1、有商標(biāo)證明再上架品牌產(chǎn)品

對(duì)于品牌產(chǎn)品，如果賣家沒有授權(quán)的話，千萬不要上架銷售，是很容易被投訴的。也可以自己注冊(cè)商標(biāo)，或者找供應(yīng)商及品牌獲取授權(quán)。

2、不要隨意進(jìn)行跟賣

賣家要了解清楚平臺(tái)的規(guī)則之后，對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)有一定了解，確保是安全的情況下再進(jìn)行跟賣。

3、按照平臺(tái)要求上傳產(chǎn)品

產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題及描述等內(nèi)容，都要按照亞馬遜的規(guī)則進(jìn)行上傳。千萬不要涉及品牌詞或者是品牌衍生詞，這些情況也是很容易被侵權(quán)投訴的。

不想自己的亞馬遜店鋪被關(guān)閉，那么各位賣家就得按照平臺(tái)規(guī)則去運(yùn)營(yíng)店鋪，否則觸犯平臺(tái)就有可能被關(guān)店，那么你的店鋪就廢了，如果想重新到亞馬遜開店的話，就要用新的資料去注冊(cè)了。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。