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付款延遲,產品被下架!亞馬遜,Flipkart賣家遭遇兩大打-ESG跨境

付款延遲,產品被下架!亞馬遜,Flipkart賣家遭遇兩大打

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-06-04
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由于印度全國范圍內的封鎖,在線賣家面臨近兩個月的嚴重虧損,現在又面臨電商巨頭Flipkart和亞馬遜政策變化的麻煩。

內容提要:

付款延遲,產品被下架!亞馬遜,Flipkart賣家麻煩不斷。


由于印度全國范圍內的封鎖,在線賣家面臨近兩個月的嚴重虧損,現在又面臨電商巨頭Flipkart和亞馬遜政策變化的麻煩。


根據MoneyControl的一份報告,許多電商賣家都聲稱亞馬遜正在延遲付款。這些賣家中的大多數人都進入了Facebook的“亞馬遜印度賣家”頁面上表達了對這家總部位于美國的電子商務公司的不滿。


賣家抱怨說,亞馬遜在過去兩周都沒有付款。因為他們中的許多人都是小規模的賣家,所以發現由于積壓的付款,他們的生意很難維持。


賣家表示,亞馬遜在5月15日之后更改了付款政策。這幾乎與政府允許電子商務公司運送非必需品的時間相同。


來自拉賈斯坦邦的一位不愿透露姓名的亞馬遜賣家告訴MoneyControl,“早些時候付款是在產品發貨之后。然而,現在它只會在產品交付后才會出現。”


目前,由于一些地區和州際邊境的地面限制,大部分的交付被推遲。因此,賣家從亞馬遜那里得到的付款越來越晚。


該賣家表示,許多賣家正面臨流動性緊縮,無法從經銷商那里拿到新的銷售訂單。他補充稱:“目前各類產品的交付平均延遲3至6天。”

亞馬遜已經證實,該公司已經改變了對賣家的付款政策。“我們完全意識到,對于我們的銷售合作伙伴而言,目前是困難時期。因此,為了幫助他們更好地管理營運資金和現金流,我們為我們的賣方合作伙伴啟用了按需付款方式。有了這個新功能,賣家現在可以在固定的每周付款周期的基礎上,每天(24小時一次)收到付款,”發言人說。


據報道,該公司發言人表示,賣家現在將有權獲得每日付款,而不是每周一次。但是,公司只會在產品交付后付款,而不是像以前那樣在發貨后付款。


亞馬遜還澄清說,該公司是在聽取了賣家合作伙伴的反饋后做出這一決定的。該公司聲稱,賣家自己做了一種選擇,即在他們需要的時候支付資金,而不是每周收到一次付款。

除了付款周期的變化,在線賣家也在抱怨他們的產品被亞馬遜和Flipkart下架。其中一些人表示,他們的大部分產品上周都被刪除了。


然而,據報道,Flipkart已經保證,這些由于物流問題而被下架的產品,將很快再次出現在在線市場上。但這給賣家帶來了麻煩,因為他們已經遭受了幾乎零銷售額的巨大損失。賣家在Facebook的“亞馬遜印度賣家”頁面上也提出了類似的問題。


編譯/美鷗網  Yuan.


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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