網(wǎng)上購物的過程很大程度上是從抽象信息中想象出畫面，然后再根據(jù)自己的想象來購物的過程中，對于亞馬遜賣家來說，要想把產(chǎn)品賣得好，很大程度上在于Listing優(yōu)化得如何，因此，談及Listing優(yōu)化，我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一句話，“對于消費(fèi)者來說，Listing就是產(chǎn)品本身”。如果Listing做得不好，錯過大量潛在消費(fèi)者也是必然。

Listing優(yōu)化涉及的內(nèi)容和細(xì)節(jié)有很多，但核心就聚焦于兩個方向：一、能夠讓消費(fèi)者搜索到，二、能夠提高轉(zhuǎn)化率。

今天這篇不是為了講Listing優(yōu)化，因?yàn)檎糜匈u家詢問關(guān)鍵詞的問題，我們就借著這篇文章來談?wù)勥@個話題。

什么是產(chǎn)品關(guān)鍵詞?關(guān)鍵詞的分類有哪些，發(fā)布產(chǎn)品時應(yīng)該如何把握?如何篩選出核心關(guān)鍵詞?等等等等，相信有不少賣家都有類似的疑問和困惑，接下來我就談?wù)勎易约簩@些問題的看法。

關(guān)于關(guān)鍵詞，我給出的定義是“用戶腦子里存在的用于搜索某個產(chǎn)品時使用的詞語或短語”，凡是關(guān)鍵詞，必須是名詞或者名詞結(jié)構(gòu)的詞語或短語，且如果只是作為修飾部分用于和其他詞語結(jié)合才能指向具體的產(chǎn)品的詞不算關(guān)鍵詞。

舉例來說，“Men's Watch”是名詞結(jié)構(gòu)的詞語，所以屬于關(guān)鍵詞，但在一個賣狗繩的賣家收集的詞庫中，賣家賣的是大狗用的狗繩，這種情況下，"Large Dog"雖然是名詞結(jié)構(gòu)的詞語，但其是作為狗繩的修飾部分出現(xiàn)，所以不能單獨(dú)算做關(guān)鍵詞，其正確的關(guān)鍵詞應(yīng)該是“Large Dog Leash"。

而在關(guān)鍵詞的挑選中，還要考慮以下四個要素：

1. 與產(chǎn)品相關(guān)：只有相關(guān)，權(quán)重才會高;

2. 與客戶相關(guān)：必須和用戶的搜索詞一致(或部分一致);

3. 收集篩選中要搜索次數(shù)與搜索結(jié)果的對比：關(guān)于這一點(diǎn)，需要借助第三方工具，比如JungleScout, 賣家精靈等;

4. 根據(jù)發(fā)展趨勢的適當(dāng)調(diào)整：關(guān)鍵詞不是一成不變的，隨著時間的變遷和賣家對產(chǎn)品和客戶的認(rèn)知深入，你的關(guān)鍵詞詞庫必然也會發(fā)生變化，要及時更新。

根據(jù)關(guān)鍵詞的覆蓋范圍和轉(zhuǎn)化效率，我們將關(guān)鍵詞分成以下三類：

精準(zhǔn)關(guān)鍵詞(又叫作“核心關(guān)鍵詞”)：是指和產(chǎn)品、用戶匹配度高，針對性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞;

長尾關(guān)鍵詞(又被稱為“藍(lán)海詞”)：這類關(guān)鍵詞主要針對細(xì)分人群，針對性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高，但搜索次數(shù)相對較少;

一般來說，這三類詞語時有交叉，但也有不交叉的情況，賣家在發(fā)布產(chǎn)品時要根據(jù)實(shí)際，結(jié)合使用，交叉的詞語可以優(yōu)化合并使用，而不交叉的關(guān)鍵詞，如果是核心關(guān)鍵詞，則都應(yīng)該用于恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

舉例說明：比如“Men's Watch"和“Men's Sports Watch“，彼此交叉且后者可以覆蓋前者，所以，如果空間不足夠，只用后面的關(guān)鍵詞即可;但對于"Power Bank"和“Portable Charger“，都是移動電源的核心關(guān)鍵詞，但彼此并不交叉，那就要將兩個關(guān)鍵詞都恰當(dāng)用于Listing中。

對于賣家來說，要想讓Listing足夠優(yōu)秀，核心就是能夠篩選出核心關(guān)鍵詞，如何才能實(shí)現(xiàn)盡可能全面地找到核心關(guān)鍵詞呢?

以下四個方面就是我們考慮的方向：

第一、對自己的產(chǎn)品足夠熟悉：知道產(chǎn)品叫什么，也要知道消費(fèi)者怎么稱呼該產(chǎn)品;

第二、看競爭對手使用什么詞：競爭對手是最好的老師，當(dāng)我們自己在努力尋找收集整理時，競爭對手也在做同樣的事情，而關(guān)鍵的是，賣得好的競爭對手既早于我們已經(jīng)努力做了而且還用實(shí)際銷售數(shù)據(jù)得以驗(yàn)證，所以，研究競爭對手們的Listing標(biāo)題和詳情，將其中高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞提取出來，為己所用;

第三、結(jié)合廣告數(shù)據(jù)報(bào)表，把三高(高曝光、高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化)關(guān)鍵詞提取出來，用于Listing詳情中：廣告報(bào)表中的Customer Search Terms是消費(fèi)者行為的反饋，對于三高關(guān)鍵詞，一定要重點(diǎn)使用;

第四、借助于第三方工具的搜索結(jié)果與搜索次數(shù)比：比如JungleScout, 賣家精靈等，自己可以結(jié)合自己的習(xí)慣選取合適的工具為自己的關(guān)鍵詞收集整理增加數(shù)據(jù)輔助。

如果我們在運(yùn)營上認(rèn)真做到上述的細(xì)節(jié)，我想，你在關(guān)鍵詞收集整理上絕對不會差，而關(guān)鍵詞用好用全了，Listing發(fā)布上去，被消費(fèi)者搜索到的可能性也就大大提升了，至于訂單，能夠被看到，自然就有機(jī)會被人青睞和購買了。

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