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亞馬遜假貨不斷?亞馬遜怎么處理假貨?-ESG跨境

亞馬遜假貨不斷?亞馬遜怎么處理假貨?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-11-18
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《華盛頓郵報》正在調查購物者,了解他們在亞馬遜上的假貨經歷(其首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)擁有報紙)。


亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)擁有的《華盛頓郵報》對消費者進行了在亞馬遜上的假貨經歷調查。

一篇名為《亞馬遜如何尋求更多,更便宜的產品如何導致假貨跳蚤市場》的文章引述了亞馬遜前高管和外部顧問的報道,他們將市場描述為“持續大量的假冒商品”,并且他說,這是亞馬遜決定“優先選擇廣泛的產品選擇和更便宜的價格,而不是采用可能進一步阻止該問題的積極技術和政策”。

這是它提出的問題:

您最近是否在亞馬遜訂購了一些您沒有想到的東西?您訂購的產品是否不安全,偽造或與廣告宣傳不同?描述問題。

您是否向公司報告了此問題?

如果是這樣,您的經驗是什么,公司的反應是什么?

有趣的是,本文將為讀者的故事提供多少額外的空間,以講述讀者在亞馬遜市場上購物的經歷。它詢問被調查者的姓名和電子郵件地址,并注明:“我們不會在未與您首先聯系之前發布您的故事。”


該報為公司做出回應提供了一個機會,他寫道:“亞馬遜“遠遠超出了我們的法律義務”,在網站上撲滅假貨,發言人塞西莉亞?范說。她說,除了負責調查欺詐索賠的工作人員以外,該公司還開發了算法,每天可以篩查其全球目錄中超過50億種更改。她說,對于所舉報的每個案例,該公司都會主動阻止或刪除其系統中的100多個。

在文章的最后,該報紙要求讀者分享他們在亞馬遜購物的經歷–“我們想聽聽您的看法,并可能與您聯系以了解更多信息。”


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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