曾經在Facebook，Reddit和Discord上的私人團體中繁榮發展的假亞馬遜評論經濟現在在公開場合有了一個新家：Facebook廣告。

希望增加銷售量的亞馬遜賣家已轉向在Facebook上購買廣告，在用戶的新聞源上吹捧“免費!”不同產品的樣品-酮小吃，電話充電器，萬圣節玩具。但是產品并非完全免費。賣家提供產品的全額退款，但前提是買家在亞馬遜清單上留下了5星級評論。通過使產品對客戶而言更合法，更多正面評價可以吸引更多銷售，還可以幫助賣家獲得特別引人注目的區別，例如在亞馬遜競爭異常激烈的市場中的“ 亞馬遜之選 ”。

Facebook廣告可幫助亞馬遜賣家擴展規模，在某些情況下，還可以自動執行其虛假評論操作。

運作方式如下：廣告指示有興趣的人士私下向公司傳達訊息。廣告底部的“發送消息”按鈕可打開Facebook Messenger窗口。在那里，賣方開始交易。

在過去的幾個月中，新澤西州亞馬遜客戶肖恩·史密斯(Shawn Smith)被免費產品的Facebook廣告轟炸。史密斯(Smith)最近點擊了一個工具包，免費獲得一套為機械師設計的夾式工具袋。彈出一個Messenger窗口，并顯示一條自動消息：“您是否想進一步了解我們的帆布工具拉鏈袋?請輸入“是”。”

幾個小時后，頁面Anleolife問史密斯是否愿意用照片或視頻撰寫評論，以換取免費物品。但是首先，賣家需要截圖他的亞馬遜個人資料，以驗證他確實是以前寫過評論的客戶。

該頁面向Smith保證，退款將在發布評論后退還，但稅費和PayPal費用將不包括在內。史密斯接受了要約，并說這些袋子是他的期望。但是，他警告說：“如果所有評論對存儲卡或帆布袋之類的簡單事物過于熱情，我通常都會加些鹽。”

一些亞馬遜賣家使用聊天機器人來自動化整個交互。“你好!感謝您的關注!”一個名為VPOW GE的 Facebook頁面回應。“您想測試我們的免費便攜式呼吸分析儀嗎?這是[ 原文 ]真正的成本是USD33.99，但現在它是免費的，在有限的時間內測試!(如果是，只需單擊圖片下方的“是”按鈕即可繼續。)”

頁面上的每個問題后面都帶有可單擊的“是”和“否”按鈕。您是否有Amazon和PayPal帳戶?是。收到包裹后一周，您可以留下評論嗎?是。確認您的第一篇評論在2019年6月1日之前發布。是的，已確認。

然后，該頁面提供了一組詳細的說明。搜索特定的關鍵字，查找品牌名稱WEIO，將產品添加到您的Amazon Wish列表中，然后訂購產品。確保您不使用禮品卡。退款的一半將在收到后24小時內發出。您發送評論的屏幕截圖后，另一半將到達。但是請務必等待一周，然后再進行審核。

該產品列表具有4.5星級的平均評分和303條評論，其中256是5星級。最近的評論稱呼呼呼呼的呼吸器“ 完全是垃圾 ”，而另一則評論說：“ 這太好了!”目前尚不清楚有多少評論是由Facebook聊天機器人定向到該網站的。

不真實的正面評論不僅會有益于第三方賣家和第三方公司，后者會委托他們提高銷售量，而后者會賺錢。Facebook也從虛假的評論經濟中獲利：據在線廣告顧問WordStream稱，零售業每Facebook點擊的平均成本為70美分。

在Facebook上，賣家可以逃避亞馬遜的發現。向客戶支付或提供免費產品以留下評論會違反公司的政策。但是由于指示真正的亞馬遜客戶購買產品并等待一段時間才能對商品進行評分，因此該評論似乎是真實的。

在BuzzFeed新聞向Facebook報告了口飲廣告之后，該公司將其刪除，但未詳細說明該廣告違反了什么政策。公司發言人說：“我們總是需要根據我們的政策審查任何特定的廣告。”

亞馬遜發言人在一份聲明中說：“嚴禁操縱用戶評論的任何嘗試。” 2018年，亞馬遜花費了超過4億美元來打擊不當行為，例如評論濫用和欺詐行為，并要求Facebook等社交媒體網站消除數百種激勵措施。發言人說，審查小組。他們補充說：“我們對違反我們政策的人中止，禁止并采取法律行動，”

雖然該廣告不再投放，但WEIO呼吸分析儀仍在亞馬遜上出售，自發布之日起，它被推薦為“亞馬遜的選擇”。

另一個亞馬遜客戶彼得(不是他的真名)已經通過Facebook廣告訂購了一些商品，主要是USB電纜和充電器。最近，他報名了免費的太陽能充電器，以換取他的正面評價。自9月30日以來，該產品的Facebook廣告系列一直在投放。

運營Facebook頁面Fun Corner的亞馬遜賣家敦促Peter相信PayPal退款最終會到來。賣方在Messenger上寫道：“我們沒有理由欺騙我們的測試人員，因為我們的產品全部由亞馬遜提供。”

該產品在亞馬遜上以“ Panergy”品牌列出，并由一個名為“ Tenderwave”的賣方出售。廣告，品牌，賣方的不同名稱使得很難確定誰在銷售廣告和產品。

截至本報道發布之時，該充電器已獲得7個5星評級，所有評級均在Facebook廣告上線后的兩周內完成。

亞馬遜發言人告訴BuzzFeed News，上個月，客戶閱讀的評論中有99%是真實的，并且該公司使用機器學習軟件來分析評論并刪除其檢測為不真實的評論。她補充說：“去年，我們阻止了超過1300萬次嘗試進行不真實評論的嘗試，并對500萬個試圖操縱評論的不良演員帳戶采取了行動。”

盡管亞馬遜可能會變得更加擅長在其自己的平臺上捕獲虛假評論，但它并沒有能力吸引外部欺詐者。為了回應上周的故事，讀者向BuzzFeed新聞提交了六種不同的Facebook廣告，他們說這是由亞馬遜賣家發布的，他們希望免費贈予5星評論。Facebook和亞馬遜沒有立即就具體情況發表評論。

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