亞馬遜限制評論的動作，在前一段時間的整頓中變得常見，被限制評論了，還是得分什么情況來處理。

造成 listing 被限制上評，有可能是系統機器人的誤傷，也有很大可能是刷單(人為操作評論)被系統識別了。

　1)對于誤傷。

①如果表現為 listing 的 review 被刪除了少量，同時被限制了上評論。這個情況的主要原因是應該 Listing review 的數量超出了該 Listing 本身review 占總訂單數的比例，所以評論這個動作被限制了。

這個 Listing 上的 review 本身沒有問題，即未能證明你刷了單，只是你的review 超出了 Listing 本身的應該有的數量(這個數量由亞馬遜機器人根據亞馬遜每個品類大數據庫測算結果來定)。

所以，如果是這個情況，不要急著移倉重新上新的 Listing。

當你的 Listing 的銷量上來之后，例如評論數量占總訂單量的比例為 3-5%， 上評功能自然恢復(關鍵還是單量)。

②如果是賣家一款產品的 listing 被擼光之后，引起亞馬遜對賣家店鋪的審查，從而被引起限評(你未進行刷單等違規操作)。

這就需要通過跟亞馬遜申訴的途徑找回來了。可能是被亞馬遜故意拉入審查階段的，機會還是比較大的。

2)對于刷單被限制上評。

這類利用亞馬遜各種系統漏洞的黑科技去做的評論，亞馬遜會根據以下四點來判斷：

①IP 地址登錄的異常;

③賣家 listing 上評頻率的異常

④操作手法：短時間內用一模一樣的手法在同一個 listing 上面快速操作上 review.這四個條件，一個或者一個以上的條件滿足，listing的 review 都有可能會被擼空，這類 Listing 的 review 救不了，Listing 本身也救不了，裸奔等死的節奏。

面對這個情況，普遍的做法又有什么：

①直接放棄該 listing，做撤倉處理，重新創建一條新的 Listing;

②建一個自發貨的鏈接，和原鏈接綁一起，用自發貨鏈接做 review;

③捆綁其他 listing，共享 review;

④小號跟賣，然后上多個變體，再上評價到變體上，再捆綁合并;

⑤限制留評的 Listing，如果當前價格有利潤且依然保持穩定的銷量，在現有的狀態下把 FBA 的庫存銷售完;

如果因為賣家一款產品的 listing 被擼光之后，引起亞馬遜對賣家店鋪的審 查，從而被限制了相關的賬號銷售權。這個問題就比較嚴重了，賬號可以走申訴途徑，按照流程，有比較大的幾率恢復，但相應的 listing 評論是回不來的了，時間也比較久，至少 20 天以上。

　還有一些信息可以提供出來(僅供參考)：

1. 被限制留評的ASIN如果在未來的28-30天內沒有異常的刷單行為(系統判斷為準)，系統會自動解除留評限制。

2. 以上解除限制的操作方法，中心思想始終是更換了ASIN，系統識別是一個新的ASIN，所以才沒有限制。但是原產品的銷售權重等都會丟失大部分，關鍵詞排名或等都可能重新來過。如果沒有這個心理準備的慎用。

3. 如果老鐵你的產品肯定沒有刷單，沒有送測，沒有去找刷手給你上測評這些違規行為，堅持要優先找客服給你重新放系統里識別。健康自然無“添加劑”肯定要首選。其次才是通過其他方式解決。

4. 少數絕對沒有違規的自然留評的Review也可能會被刪除，要找客服多溝通，但是恢復的希望并不大。

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